刷卡機(jī)不見(jiàn)了怎么辦
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刷卡機(jī)不見(jiàn)了怎么辦
在所有pos機(jī)使用的時(shí)候遇到的問(wèn)題中,刷卡不到賬,是最普遍的售后問(wèn)題,也是最頭疼的售后問(wèn)題。畢竟pos機(jī)就是用來(lái)刷卡的,錢(qián)不到賬那還有什么意義?
最近幾年,金融行業(yè)壞消息,大家的都很敏感,一有風(fēng)吹草動(dòng)都希望能趕緊確認(rèn)下信息真實(shí)性。保證資金安全是對(duì)支付公司的底線。規(guī)模稍微大一點(diǎn)的公司,到賬有問(wèn)題,我只聽(tīng)說(shuō)過(guò)重復(fù)到賬。比如,就是明明應(yīng)該給你結(jié)算10000元,多給你結(jié)算一次多付給你10000元,至今沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)賴賬的。
大部分的刷卡不到賬是哪些原因呢?主要就是下面幾種常見(jiàn)情況。
商戶23點(diǎn)-0點(diǎn)之間次日不到賬當(dāng)商戶刷卡時(shí)間為23點(diǎn)-0點(diǎn)之間,該時(shí)間段內(nèi)的消費(fèi)款次日不到賬。因?yàn)?,中?guó)銀聯(lián)的日切時(shí)刻為晚間11點(diǎn)。所以,當(dāng)商戶的交易時(shí)間在晚間11點(diǎn)至0點(diǎn)時(shí),該部分款項(xiàng)次日不會(huì)到賬,將在T+2日進(jìn)行清算。
虛驚一場(chǎng)記錯(cuò)了結(jié)算卡,或者銀行卡短信沒(méi)收到造成的誤判,這種情況再查一下網(wǎng)銀或者查一下結(jié)算卡余額,就會(huì)發(fā)現(xiàn)資金穩(wěn)穩(wěn)的躺在你賬戶上,一分不會(huì)少。
誤解了T1的概念T源自于英文Trade,指的是交易日,目前我們多指為工作日(除了周六、周日,或者是法定節(jié)假日)。T+1到賬也就是指第二個(gè)工作日。如果是周六、周日,那么T+1日就是周一。T+1就是次工作日了。如果T日是周五,T+1就是下周一。當(dāng)日發(fā)生的交易均延順到下一個(gè)工作日到賬。
pos機(jī)功能用錯(cuò)比如,許多首刷可以自己切換到賬時(shí)間,自己切換到T+1。
商戶信息提供錯(cuò)誤商戶提供的身份證和銀行卡必須是同一人,如果不是同一個(gè)人,款項(xiàng)也是無(wú)法劃轉(zhuǎn)成功的。
客戶變更了結(jié)算卡這種情況可能很少見(jiàn),那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了商戶,商戶因?yàn)樽兏私Y(jié)算卡等原因,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對(duì)一下結(jié)算卡信息,核對(duì)銀行是否真的沒(méi)到賬。
卡種問(wèn)題因?yàn)樽罱鼛啄杲鹑谠p騙案里面,受害者都是用的儲(chǔ)蓄卡居多,給支付公司帶來(lái)不必要的麻煩,所以許多支付公司對(duì)儲(chǔ)蓄卡結(jié)算改為T(mén)+1模式。
pos機(jī)公司延遲結(jié)算銀聯(lián)系統(tǒng)、支付公司系統(tǒng)故障等原因,pos機(jī)公司沒(méi)有及時(shí)清算款項(xiàng),這種情況POS機(jī)公司一般會(huì)及時(shí)通知商戶清算延遲原因和情況的。
觸發(fā)支付公司風(fēng)控,資金被凍結(jié)很多朋友在幾分鐘內(nèi)連續(xù)多筆上萬(wàn)大額交易,甚至臨到緊急用錢(qián),在大半夜來(lái)個(gè)好幾筆大額度,這都是會(huì)觸發(fā)銀行的風(fēng)控系統(tǒng)和pos機(jī)的風(fēng)控系統(tǒng),為了保證持卡人的安全,可能會(huì)采取臨時(shí)凍結(jié)卡片的方式然后延遲到賬,出現(xiàn)這種情況后可以立馬聯(lián)系該機(jī)器的服務(wù)商按照規(guī)則提交相關(guān)資料解除風(fēng)控就行了。
最后,我想說(shuō)的是,只要所辦機(jī)器確認(rèn)所在公司擁有正規(guī)第三方支付牌照,就不用怕不會(huì)到賬,畢竟金融行業(yè)在中國(guó)被嚴(yán)格監(jiān)管的。
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