興業(yè)銀行刷卡機(jī)怎么辦
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興業(yè)銀行刷卡機(jī)怎么辦
商報(bào)記者 孫磊 梁齡 談書
繼騰訊、阿里之后,移動(dòng)支付領(lǐng)域又來了位“大腕兒”——Apple Pay(蘋果支付)昨日登陸中國(guó)。這意味著你在用手機(jī)支付時(shí),有了兩種選擇:用微信、支付寶掃二維碼或把手機(jī)靠近刷卡機(jī)。Apple Pay上線首日,商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),想成功綁定銀行卡有點(diǎn)難。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,隨著第三方支付市場(chǎng)的爆發(fā),Apple Pay登陸中國(guó)可謂正當(dāng)時(shí)。不過,Apple Pay暫時(shí)無法動(dòng)搖微信、支付寶的霸主地位,但銀聯(lián)或借助Apple Pay“收復(fù)失地”。
動(dòng)態(tài)
擁抱Apple Pay 銀行爭(zhēng)推支付優(yōu)惠
昨日凌晨5點(diǎn),Apple Pay正式上線,其合作銀行共19家,包括工農(nóng)中建交五大行和浦發(fā)、招行等10家股份制銀行,以及北京銀行、上海銀行等4家城商行,Apple Pay將支持其發(fā)行的借記卡和信用卡。首批則有農(nóng)行、中行、建行、工行、上海銀行、中信銀行、招行等12家銀行支持Apple Pay。隨后,光大銀行、平安銀行和北京銀行等7家銀行也將陸續(xù)支持Apple Pay。(相關(guān)報(bào)道見12版)
作為蘋果戰(zhàn)友的商業(yè)銀行,對(duì)Apple Pay正式上線熱情高漲,各大國(guó)內(nèi)銀行紛紛推出各種綁卡福利。
目前,廣發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行等8家銀行給出了優(yōu)惠政策,有的是支付購(gòu)物送優(yōu)惠,有的是送消費(fèi)積分。比如,中信銀行在活動(dòng)期間推出用戶綁定中信卡即獲贈(zèng)2000積分,每客戶限享一次。農(nóng)業(yè)銀行則宣布即日起至3月29日,逢周二,農(nóng)行銀聯(lián)信用卡持卡人使用Apple Pay支付,在全國(guó)星巴克門店(江浙滬門店除外)進(jìn)行交易,全單滿60元即可立減15元。
商報(bào)記者了解到,到昨日上午8點(diǎn),招商銀行綁卡加載量已率先突破1萬,而到12點(diǎn)40分已突破10萬。
體驗(yàn)
綁定銀行卡:一上午都顯示失敗
昨日一早,朋友圈被曬Apple Pay綁卡照片刷屏。商報(bào)記者也第一時(shí)間進(jìn)行了“嘗鮮”。
記者打開Wallet,右上側(cè)的“+”里會(huì)出現(xiàn)“設(shè)置Apple Pay”選項(xiàng),點(diǎn)擊繼續(xù);接著輸入信用卡信息。從界面看,兩種方式可綁定銀行卡,一是通過相機(jī)獲取銀行卡信息;二是手動(dòng)輸入卡片信息。用相機(jī)掃描銀行卡后,就一直顯示“無法添加卡”,這樣的虐心從早上持續(xù)到下午2點(diǎn)才成功。
在朋友圈瀏覽一圈,也發(fā)現(xiàn)一大波添加銀行卡失敗的截圖。
“添加銀行卡的環(huán)節(jié)慢死了,一直轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)就是綁不起。一直無法添加只好放棄?!笔忻耜愋〗愀嬖V商報(bào)記者,她和兩個(gè)同事不斷嘗試了一上午都沒有弄成。
“銀行只是接收端不存在接口打擠的問題,可能和大量網(wǎng)民集中發(fā)出綁定申請(qǐng),蘋果后臺(tái)服務(wù)器處理速度難免受到影響有關(guān)。”市內(nèi)一大型商業(yè)銀行零售銀行部人士分析說,用戶不必打擁堂全部趕在這一天申請(qǐng)綁卡。蘋果店員工也告訴商報(bào)記者:“添加的人太多,要不停嘗試?!?/p>
現(xiàn)場(chǎng)支付:部分卡須確認(rèn)兩次密碼
綁定銀行卡后,商報(bào)記者在實(shí)體店進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。
在渝中區(qū)一家太平洋咖啡,支付前,店員拿出手機(jī)按培訓(xùn)的視頻步驟操作,試了幾次均失敗。“你是我們店用蘋果支付的第一人。”店員有些不好意思,試了20多分鐘后終于支付成功。
隨后,記者又來到一家萬寧連鎖超市,這家店收銀臺(tái)已貼上“Apple Pay”標(biāo)示。但該店收銀臺(tái)一名員工表示不清楚是否可用蘋果支付?!敖裉炜梢杂昧耍闶俏覀兊甑谝粋€(gè)使用的人?!痹摰甑觊L(zhǎng)說。按店長(zhǎng)指示,記者支付時(shí)用手機(jī)碰一下刷卡器,同時(shí)進(jìn)行指紋確認(rèn),并輸入銀行卡密碼才完成支付(注:不同銀行規(guī)定不同,有的銀行小額支付不用輸入交易密碼)。
在北部新區(qū)一家有銀聯(lián)閃付標(biāo)志的便利店,商報(bào)記者將手機(jī)靠近POS終端,同時(shí)進(jìn)行指紋識(shí)別,幾秒鐘即完成支付。不過,記者發(fā)現(xiàn),目前,Apple Pay只具備支付功能,不支持銀行間轉(zhuǎn)賬、社交性的發(fā)紅包及生活繳費(fèi)。
Apple Pay怎么用
1
哪些銀行支持?
農(nóng)行、中行、上海銀行、建行、中信銀行、招行、民生銀行、廣發(fā)銀行、工行、興業(yè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、浦發(fā)行、光大銀行、平安銀行、廣州銀行、華夏銀行、交行、寧波銀行和北京銀行。
2
哪些地方能用?
首批實(shí)體商戶包括Apple Store零售店、OK便利店、Burger King、太平洋咖啡、連卡佛、家樂福、萬寧、麥當(dāng)勞等。首批APP有唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、本來生活、聚美、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、Enjoy、攜程旅游、去哪兒、中國(guó)國(guó)航、神州租車、易到用車、美團(tuán)外賣、美團(tuán)貓眼。
3
設(shè)備丟了怎么辦?
如果設(shè)備丟失,可使用“查找我的iPhone”,將其設(shè)為“丟失模式”,便可停止設(shè)備上的Apple Pay功能,或完全抹掉設(shè)備上的信息。另外,還可登錄iCloud.com,在“設(shè)置”中選擇停止在iPhone、iPad或 Apple Watch上使用信用卡和借記卡支付。
影響
移動(dòng)支付進(jìn)“3.0時(shí)代”
“此次Apple Pay入華是發(fā)展NFC的契機(jī),移動(dòng)支付有望開啟‘3.0時(shí)代’?!敝袊?guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為,經(jīng)歷了以支付寶為代表的APP支付“1.0時(shí)代”,以微信支付為代表的社交支付打破支付寶一家獨(dú)大局面,移動(dòng)支付進(jìn)入“2.0時(shí)代”。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心互聯(lián)網(wǎng)金融部助理分析師陳莉認(rèn)為:“以智能硬件(智能手機(jī)、iPad、智能穿戴)為終端的NFC近場(chǎng)支付雖已發(fā)展10年,但因其設(shè)備限制、售后不完善等諸多因素一直不溫不火。隨著Apple Pay和銀行大范圍合作,有利于改善NFC支付的弱勢(shì)局面,對(duì)銀行和Apple Pay都是機(jī)會(huì)?!?/p>
東方電子支付負(fù)責(zé)人陳虎東稱,《2015年三季度中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)報(bào)告》顯示,2015年三季度智能移動(dòng)設(shè)備用戶數(shù)量蘋果居首,占33.4%。在某種程度上,Apple Pay此時(shí)進(jìn)入中國(guó)還是比較適宜,因?yàn)榍捌贐AT的補(bǔ)貼大戰(zhàn)培養(yǎng)起了消費(fèi)者的支付習(xí)慣,Apple Pay可間接享受這一紅利。不過,中國(guó)的近場(chǎng)支付份額比較小,相對(duì)于支付寶和微信的掃碼支付,Apple Pay進(jìn)入中國(guó)只是完善了支付模式,讓近場(chǎng)支付份額提升,并不具有顛覆掃碼支付的能力,畢竟前期支付寶和微信支付的移動(dòng)支付大戰(zhàn),近場(chǎng)支付也包含在內(nèi)。
縱深
銀聯(lián)或宣戰(zhàn)微信支付寶
Apple Pay來勢(shì)洶洶,會(huì)否顛覆現(xiàn)有移動(dòng)支付格局?
“國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付格局已經(jīng)形成,在支付商業(yè)鏈上,騰訊、阿里都做得相當(dāng)成熟,用戶習(xí)慣已經(jīng)形成。”中國(guó)電子商務(wù)研究中心互聯(lián)網(wǎng)金融部助理分析師陳莉認(rèn)為,蘋果入華面臨諸多挑戰(zhàn)。首先,蘋果是否愿意燒錢來增加用戶使用度、消費(fèi)者是否愿意為此買單,均有待考量。其次,用戶轉(zhuǎn)化成本高。第三,場(chǎng)景限制。支付寶、微信支付不僅是一個(gè)支付工具,更多是生活服務(wù)平臺(tái)。但蘋果支付目前只是充當(dāng)一個(gè)虛擬卡包。
“Apple Pay短期不會(huì)對(duì)中國(guó)移動(dòng)支付的競(jìng)爭(zhēng)格局造成較大影響?!币子^智庫金融行業(yè)研究中心高級(jí)研究總監(jiān)馬韜接受商報(bào)采訪時(shí)表示,由于硬件設(shè)備的限制,在用戶量級(jí)上Apple Pay存在差距。其次,場(chǎng)景不如支付寶、微信支付豐富。
不過,一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,有了Apple Pay助陣的銀聯(lián),無疑將擴(kuò)大其在移動(dòng)支付上的影響力。
近年來,支付寶和微信攻城略地,搶奪傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的“奶酪”,銀聯(lián)基本屬于守勢(shì)。上述分析人士指出,此次與Apple Pay合作一旦取得成效,銀聯(lián)未來不排除與華為、小米等品牌手機(jī)廠商談合作,各種手機(jī)品牌“Pay”將依托銀聯(lián)平臺(tái)擠入移動(dòng)支付市場(chǎng)。未來很可能形成一股“智能手機(jī)+NFC+金融IC卡”的組合,與微信支付、支付寶展開正面對(duì)抗。
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