信用卡用刷卡機(jī)查余額怎么鎖上了
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信用卡用刷卡機(jī)查余額怎么鎖上了
本是在一家餐飲店消費(fèi)后刷卡,簽字時(shí)對(duì)賬單卻寫(xiě)的是另外一家店?;仡^信用卡還款,以為弄錯(cuò)了,仔細(xì)核對(duì)發(fā)現(xiàn),原來(lái)是刷卡商戶和對(duì)賬單商戶不一樣。其實(shí),生活中稍加注意,很多時(shí)候我們都會(huì)遇到這樣的情況。這些賬單上顯示名稱為什么和實(shí)際消費(fèi)的店名不一樣,對(duì)消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生哪些影響?遇到此類情況怎么辦?近日,記者對(duì)此在呼和浩特市進(jìn)行了調(diào)查采訪。
【調(diào)查】
刷卡和對(duì)賬單商戶不統(tǒng)一
有消費(fèi)者多次給本報(bào)打來(lái)熱線電話反映:常常遇到消費(fèi)后刷卡,發(fā)現(xiàn)對(duì)賬單上面的商戶和刷卡的商戶不是一家。
8月5日,記者到萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)“壹品粥店”吃飯,用銀行卡刷卡時(shí),銀行賬單上面的商戶寫(xiě)的卻是一家火鍋店,一名工作人員提醒記者簽字。記者疑惑地問(wèn):“這上面的商戶為啥和你們家店不一樣呢?”工作人員搖頭表示不知情,隨后問(wèn)旁邊的一位男士,這位男士說(shuō):“你們到我們店里消費(fèi),能刷卡是為了你們方便,問(wèn)那么多干什么?!彪S后,記者要求提供發(fā)票,納稅人單位名稱一欄中寫(xiě)的是:內(nèi)蒙古王莉餐飲管理有限公司壹品粥店。
無(wú)獨(dú)有偶,記者在嘉茂購(gòu)物中心CCDD商戶刷卡消費(fèi)后發(fā)現(xiàn),商戶名顯示的是:新城區(qū)艾萊依服飾經(jīng)銷部。
呼和浩特市的苗先生從事銷售工作,經(jīng)常在外吃住,信用卡消費(fèi)刷卡時(shí),他經(jīng)常會(huì)遇到這種情況。在一次對(duì)賬單中,苗先生對(duì)一筆糧油店的560元的消費(fèi)賬單摸不著頭腦,甚至一度猜測(cè)銀行卡被盜用了。事后,他仔細(xì)查看日期核對(duì),才想起來(lái)這筆消費(fèi)是在一家餐飲店吃飯后刷的卡。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,這種刷卡和對(duì)賬單商戶不統(tǒng)一的行為叫做“套碼”。
【原因】
都是扣率惹的禍
銀行卡刷卡還有扣率?什么是扣率?跟消費(fèi)者有關(guān)系嗎?
就此事,8月19日,記者采訪了第三方支付機(jī)構(gòu)通聯(lián)支付的工作人員李寧,他向記者介紹說(shuō),之所以遇到此類情況,基本原因在于扣率的多少。
李寧說(shuō),扣率是指刷卡手續(xù)費(fèi)率。通常,我們外出消費(fèi),習(xí)慣用銀行卡或是信用卡,基本都是通過(guò)第三方支付實(shí)現(xiàn)的。這其中有一個(gè)手續(xù)費(fèi)率,就是通常所說(shuō)的扣率。銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)由商戶承擔(dān),包括發(fā)卡行收益、收單機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)、銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)幾個(gè)部分,一般情況下,發(fā)卡行、收單機(jī)構(gòu)和銀聯(lián)在其中的分成比例為7∶2∶1。
根據(jù)發(fā)改委發(fā)布的《關(guān)于優(yōu)化和調(diào)整銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)的通知》,自2013年2月25日起,銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按行業(yè)分類主要分成餐飲娛樂(lè)類、一般類、民生類以及公益類四大類。
其中餐飲娛樂(lè)類的刷卡手續(xù)費(fèi)率最高,為1.25%,百貨等一般商戶手續(xù)費(fèi)率為0.78%,超市、加油站等手續(xù)費(fèi)率為0.38%,醫(yī)院、教育等公益類則為零費(fèi)率,不同行業(yè)相差明顯。而在調(diào)整之前,不同行業(yè)的刷卡手續(xù)費(fèi)差距更大,餐飲娛樂(lè)類的商戶刷卡手續(xù)費(fèi)率為2%,零售業(yè)的刷卡手續(xù)費(fèi)率在0.8%~1%,超市是0.5%。
“刷卡手續(xù)費(fèi)對(duì)于商戶來(lái)說(shuō)都是利潤(rùn)里‘摳’出來(lái)的,消費(fèi)者付現(xiàn)金自然最歡迎?!币患也惋嫷昀习甯嬖V記者。
“錢是最主要的問(wèn)題,刷卡和現(xiàn)金對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)結(jié)果是一樣的,可是對(duì)于商戶來(lái)說(shuō),他們要支付一部分費(fèi)率,尤其像娛樂(lè)餐飲這類高手續(xù)費(fèi)率的地方,就會(huì)想辦法采用套碼的形式來(lái)支付更少的費(fèi)用。通常,他們會(huì)在申請(qǐng)時(shí),提供不符的資質(zhì)等資料,而等成功申請(qǐng)了刷卡機(jī)后,又會(huì)用在別處。還有,消費(fèi)者到飯店等餐飲娛樂(lè)地方消費(fèi),有些工作人員很不情愿刷卡,而是喜歡現(xiàn)金支付,甚至有些地方在顧客要刷卡時(shí)會(huì)說(shuō),刷卡機(jī)壞了之類的理由拒絕刷卡,目的就是降低一些費(fèi)用。”李寧說(shuō)道。
【提醒】
信息不統(tǒng)一消費(fèi)者可拒絕簽字
除了在查看銀行卡消費(fèi)記錄對(duì)賬時(shí)比較麻煩外,這種套碼行為實(shí)際危害也很大,只是不為很多用戶知道罷了。
呼和浩特市的孟先生一直在用交通銀行的信用卡消費(fèi),每月消費(fèi)達(dá)到一定額度,甚至更多的額度時(shí),銀行卡內(nèi)就會(huì)自動(dòng)積分。但是,孟先生很疑惑的是,不是每一筆費(fèi)用都有積分,仔細(xì)與銀行核對(duì)后發(fā)現(xiàn),他消費(fèi)的多個(gè)地方雖然是餐飲、娛樂(lè)等地方,但是刷卡商戶與實(shí)際商戶不符,消費(fèi)類別顯示的是批發(fā)店等基礎(chǔ)消費(fèi),而在這些地方消費(fèi),銀行是不積分的。
原因是,這些地方的刷卡手續(xù)費(fèi)較低,商戶交的手續(xù)費(fèi)一部分是給銀行提供的,商戶交的少,銀行便不為這些消費(fèi)者積分了。孟先生這才恍然大悟。
“消費(fèi)者在刷卡時(shí),一定要認(rèn)真閱讀商戶與刷卡戶信息是否統(tǒng)一,如果發(fā)現(xiàn)不統(tǒng)一的情況,可以拒絕在對(duì)賬單上簽字?!崩顚幷f(shuō)。
李寧同時(shí)提醒消費(fèi)者,刷卡前最好先詢問(wèn)一下商家的經(jīng)營(yíng)范圍,會(huì)不會(huì)影響自己的積分;刷卡時(shí),銀行卡不要離開(kāi)自己的視線,注意核對(duì)金額;刷卡后,注意簽購(gòu)單顯示的商戶名稱與銀行對(duì)賬單是否一致,不一致可以投訴至發(fā)卡銀行、收單機(jī)構(gòu)或者監(jiān)管單位;此外,刷完卡后,不要急著把憑條丟掉,最好把刷卡憑條和購(gòu)物單據(jù)一起保存好,萬(wàn)一出現(xiàn)問(wèn)題作為維權(quán)的證據(jù)。
【披露】
根源在于行業(yè)亂象
據(jù)了解,當(dāng)前,第三方支付有通聯(lián)支付、銀聯(lián)支付等機(jī)構(gòu),這些機(jī)構(gòu)受中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀聯(lián)等部門的監(jiān)督。然而,由于存在多家第三方支付機(jī)構(gòu),在業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),為了拉攏商戶使用自己的支付機(jī),一些第三方支付機(jī)構(gòu)往往使用低收費(fèi),甚至是違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的方式。同時(shí),還有些貼牌的支付機(jī),與沒(méi)有支付牌照的第三方或是網(wǎng)絡(luò)公司合作,支付后資金流轉(zhuǎn)沒(méi)有直接進(jìn)賬,而是轉(zhuǎn)到了小公司賬戶名下。這在業(yè)內(nèi)已經(jīng)不是什么新鮮事了。
商戶王先生告訴記者,2014年,他的美容店想辦理一個(gè)刷卡機(jī),但是因?yàn)橘M(fèi)用高,和幾家第三方支付機(jī)構(gòu)咨詢后打消了辦理刷卡機(jī)的念頭。然而這時(shí)他收到了低價(jià)辦理正規(guī)刷卡機(jī)、銀行卡套現(xiàn)的短信,他迅速與短信發(fā)送人取得了聯(lián)系。
王先生說(shuō),很快,有工作人員上門與他聯(lián)系,這名工作人員稱,是正規(guī)的機(jī)構(gòu),保證沒(méi)有問(wèn)題,看到王先生疑惑不解,這名工作人員便透露,自己銀行有人,能夠辦理一個(gè)“銀行資金結(jié)算通道”,最終王先生同意了,便辦理了業(yè)務(wù)。在之后的支付中,王先生并未發(fā)現(xiàn)異常,只是有時(shí)覺(jué)得資金到賬的時(shí)間很晚。王先生和銀聯(lián)的人進(jìn)行咨詢后,才發(fā)現(xiàn)自己一直認(rèn)為的正常實(shí)際上并不正常。他的資金其實(shí)一直沒(méi)有進(jìn)到自己的賬戶里,而是途中拐了彎,最后王先生停止了這款刷卡機(jī)的使用。
中國(guó)銀聯(lián)內(nèi)蒙古分公司的一名工作人員對(duì)記者說(shuō),正規(guī)刷卡機(jī)的資金一般1~2天的時(shí)間到賬,而那種不及時(shí)到賬的刷卡機(jī)通常有問(wèn)題,這些資金往往跑到了私人賬戶里,存在一個(gè)小的企業(yè)名下,等于自己的錢到了別人的賬戶。所以提醒商戶要到正規(guī)渠道辦理刷卡機(jī),消費(fèi)者也要學(xué)會(huì)保護(hù)自己的利益。
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