瑞銀信pos機刷卡不到賬怎么處理?
瑞銀信pos機刷卡不到賬怎么處理?
1、太相信銀行的短信提醒了
有人認為有短信就是到賬,沒有短信就是沒到賬。但有些銀行低于500元的小額交易基本不發(fā)短信,或者受到網(wǎng)絡(luò)擁擠等影響延遲發(fā)送,還有的銀行干脆取消了短信提醒改為微信公眾號提醒,如果沒有關(guān)注綁定銀行卡自然收不到到賬提醒。
建議致電結(jié)算卡銀行客服查詢,或者登陸手機銀行APP查詢?nèi)掌诤偷劫~記錄。
2、結(jié)算卡綁定的不是一類賬戶
同一家銀行的多張卡中,1類賬戶日交易無限制,2類賬戶日交易每天不超過1萬元,3類賬戶日交易限額不超過5千元甚至更少。
若綁定賬戶是2類或3類的,刷卡后清算金額超過1萬或者5千就會被限制入賬,此時可在POSAPP上更換為一類卡結(jié)算卡聯(lián)系POS客服重新入賬。
3、交易被支付公司風控暫停入賬
有些人暴力刷卡,短期內(nèi)連續(xù)多筆大額整數(shù)交易,或者突然大半夜刷幾筆大額交易等不合理的刷卡習慣,會觸發(fā)支付公司的風控系統(tǒng),入賬金額會臨時凍結(jié)。
建議立即聯(lián)系該機器的服務商,按規(guī)則提交相關(guān)資料證明,讓客服人員解除風控重新入賬。
4、系統(tǒng)升級導致延遲
收單機構(gòu)有時會對支付系統(tǒng)進行維護升級,期間發(fā)生的交易系統(tǒng)處理不完就會延遲,等系統(tǒng)恢復了就可以到賬。
可聯(lián)系POS官方客服確認,一般支付機構(gòu)升級系統(tǒng)都會發(fā)通知,注意查看合理安排時間刷卡。
5、不清楚交易到賬時間
POS機都有秒到的交易時間,有些人不看機器說明,不分時間想刷就刷結(jié)果在非秒到時間交易了,自然不會立即到賬,一般要隔天到賬,有的遇見節(jié)假日還要延后。
所以一定要確定好自己使用的POS的秒到交易時段是多少。
6、網(wǎng)絡(luò)原因造成單邊賬
如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時或由銀聯(lián)反饋POS時發(fā)生信號終斷,那么POS就無法收到反饋信號,但此時扣款短信已經(jīng)下發(fā),也就造成了持卡人收到短信但是結(jié)算卡不到賬的結(jié)果。
這種情況下一幫刷卡資金會在3-7個工作日內(nèi)原路返回,具體時間致電發(fā)卡行核實。
瑞銀信POS機使用注冊事項:
1、客戶刷卡小票必須簽字并妥善保存,并且小票的簽名必須和交易卡上的姓名一致。
2、刷卡時間最好集中在早上8點至晚上9點之間,禁止凌晨交易或者同一張卡短時間交易多次,以免造成銀行凍結(jié)而核實交易真實性。
3、大額刷卡盡量不要刷整數(shù)、盡量模擬真實交易金額,如超過晚上10點以后交易未到帳,一般是銀行銀行系統(tǒng)歸結(jié)為第二天交易了,晚上11點至12點的交易銀行算作第二天交易,次工作日到帳。(例如周五晚上11點刷的卡,那么資金就是延緩到次個工作日也就是周一到帳)
4、刷卡未出小票,但持卡人收到了消費短信,成功交易必須有POS機打印的簽購單,否則視為不成功的交易,在刷卡未出單的情況下,在中國銀聯(lián)界面選擇第6項打印,之后選擇重打最后一筆,如能正常打印,并且客戶簽字,此筆交易視為有效,如無法打印,再做一筆消費交易或余額查詢即可對前一筆失敗交易沖正(即取消發(fā)卡行的扣款)
5、請勿修改機器里面任何密碼,修改密碼可能會導致機器無法正常使用,需要返廠重新裝系統(tǒng),造成不必要的麻煩!
6、如遇到陌生人刷大額,務必使持卡人本人,小票簽字,并且妥善保留小票,請勿隨意丟棄,以免持卡人打銀行電話拒絕承認該筆交易,加之不是本人簽字,小票丟失,以免造成自己的財產(chǎn)損失。
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