pos機低壓保護未出票
1、pos機刷卡單子沒出來??墒倾y行扣費了是怎么回事、錢去哪兒了???_百度...
1、刷卡流程:pos機刷卡--數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心--發(fā)卡行--返回銀聯(lián)中心--返回pos機出小票。這是一個完整的流程,中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯,交易就是不成功的pos也就不會出小票。作為商家:一般商戶會要求持卡人再刷一次或是交現(xiàn)金。
2、商戶也要與pos商家聯(lián)系,將此情況報到pos商家那里,與工作人員核實下未出小票的交易是失敗了,還是成功。所有成功的交易以出小票為準,不出票的交易均視為失敗交易,必須讓持卡人再刷一次或是支付現(xiàn)金,商戶也要保護自己的利益。
3、持卡人不配合,堅持帶走商品,商戶可跟持卡人商議,將持卡人的姓名、手機號碼、完整的銀行卡卡號、身份證號碼這些信息留下來,且讓持卡人手寫一張小票(內(nèi)容包含:當天的時間、消費商品名稱,消費金額,持卡人簽字)。
4、待核實后未出小票的交易后,若是成功交易,商戶與客戶聯(lián)系,告知其銀行會在15個工作日內(nèi)(根據(jù)發(fā)卡行而定)將款項退回到持卡人的卡上。
5、持卡人也可以向發(fā)卡行查賬或是第二天去銀行打印對賬單,如果扣款成功,持卡人是可以向銀行發(fā)起調(diào)單申請的,因為當時沒有出小票,肯定是調(diào)不出這筆單子的,那么銀行還是會核對好錢返回給持卡人。
6、持卡人只要發(fā)起調(diào)單,調(diào)不出來,銀聯(lián)會返還給商戶,到時商戶也會把錢返還給持卡人的,所以不必擔心。
擴展資料
通過POS系統(tǒng)結(jié)算時應(yīng)通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機)讀取廣告易貨卡上磁條的認證數(shù)據(jù)、買方會員號碼(密碼)。
(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。
參考資料來源:百度百科-pos機
2、銀聯(lián)規(guī)定pos機不出票通知
POS機沒有出票,實際上此次扣款是不成功的。商戶經(jīng)常遇到POS機刷卡后POS機沒有打印出來小票,但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時請商戶不必要疑惑慌張,應(yīng)該在第一時間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。
1、在POS機上做一筆查詢或者消費交易(任意金額,POS機會提示你“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
2、商戶立即結(jié)算,消費者的錢會馬上回到他的卡中。 出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機,原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況,建議商戶報修電話公司請檢查線。
沖正交易: 即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標志,但是發(fā)送到主機的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時。所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機發(fā)送請求,請求取消該筆交易的流水,如果主機端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結(jié)果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:
1、“沖正成功”:此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易;
2、“沖正不成功”:POS機與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
3、pos機昨天票沒出今怎么出
當時沒有出票,首先確定POS機是否可以正常打?。?br /> 如果是沒紙了,可以選擇“打印”→“重新打印最后一筆”;如果不是最后一筆、就要知道憑證號(如果不知道、可以選擇打印明細,通過參考刷卡時間找到相應(yīng)的憑證號),選擇“打印”→“重新打印任意一筆”如果紙正常安裝,打印一下明細,看看有沒有這筆交易,如果有,就是成功的,如果沒有,就是失敗的;
如果明細中沒有,是沖正問題
沖正通俗一點說就是指整個交易流程轉(zhuǎn)到某一處由于信號等問題不能形成完整的鏈接而導致交易失敗。
沖正有可能錢被扣除,若扣除、錢一般過幾天會退回到持卡人手里(這種情況出現(xiàn)的相對少);
若錢沒有被扣除,可以重新進行刷卡操作。
昨天沒出票,今天想要票只能是“重新打印小票”,希望你那只是打印的問題,能重打出來票!
4、pos機出現(xiàn)保護狀態(tài)怎么辦
故障原因:POS機自帶的自動保護模式開啟了。一般受到外來攻擊或者是POS機硬件受到暴力撞擊的時會自動進入保護狀態(tài),防止非法進入和數(shù)據(jù)丟失,這是正?,F(xiàn)象無需緊張。
故障解決方法:
POS機進入保護模式的時候只要輸入保護解除密碼就可以恢復(fù)正常。如果程序已經(jīng)受損,輸入解除密碼還是不能恢復(fù)正常使用,有可能是POS機程序已經(jīng)受損,這種情況就要聯(lián)系支付服務(wù)商處理。
以上意見,僅供參考。
應(yīng)答時間:2021-01-04,最新業(yè)務(wù)變化請以平安銀行官網(wǎng)公布為準。
[平安銀行我知道]想要知道更多?快來看“平安銀行我知道”吧~
https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html POS機故障:開機后顯示被保護;
故障原因:POS機自帶的自動保護模式開啟了。
一般受到外來攻擊或者是POS機硬件受到暴力撞擊的時會自動進入保護狀態(tài),防止非法進入和數(shù)據(jù)丟失,這是正?,F(xiàn)象無需緊張。
故障解決方法:
POS機進入保護模式的時候只要輸入保護解除密碼就可以恢復(fù)正常。如果程序已經(jīng)受損,輸入解除密碼還是不能恢復(fù)正常使用,有可能是POS機程序已經(jīng)受損,這種情況就要聯(lián)系支付服務(wù)商處理。 故障原因:POS機自帶的自動保護模式開啟了。
一般受到外來攻擊或者是POS機硬件受到暴力撞擊的時會自動進入保護狀態(tài),防止非法進入和數(shù)據(jù)丟失,這是正常現(xiàn)象無需緊張。
故障解決方法:
POS機進入保護模式的時候只要輸入保護解除密碼就可以恢復(fù)正常。如果程序已經(jīng)受損,輸入解除密碼還是不能恢復(fù)正常使用,有可能是POS機程序已經(jīng)受損,這種情況就要聯(lián)系支付服務(wù)商處理。 誰給你辦理的聯(lián)系一下 申請售后啊
5、POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息,該怎么辦
方法如下:如果銀行真扣款了,那么顧客可以向自己的發(fā)卡行發(fā)起調(diào)單,因為當時沒出小票,肯定是調(diào)不出這筆單子,那么銀行還會核對好錢返還給持卡人。一般不出小票,99%的情況下都是會直接返還在客戶卡里的,要是果真到了商家的賬戶,調(diào)單調(diào)不出來,商家也會返還給持卡人。
一般出現(xiàn)這種情況商戶會要求顧客再刷一次,或者交現(xiàn)金。是因為商家是做生意一般都有門店,它短時間是不會跑,而且卡是顧客自己的可以查賬,如果查賬沒扣款那付的錢也是對的,
使用pos機具的商戶要注意,要保證資金的權(quán)益,小票是一個交易的憑證,所有成功的交易一律以持卡人簽字為準,不出小票就是不成功,必須讓持卡人再交易一次。
擴展資料:
不出票是因為數(shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行,發(fā)卡行記錄了這筆消費,但是數(shù)據(jù)沒返回到pos,
實際扣款是不成功的,這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的,但是一般24小時或者48小時銀行對賬的時候會發(fā)現(xiàn)這筆消費是不成功的會自動沖正,所以過幾天再查會發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。
整個刷卡的交易過程是: pos機刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心——返回pos機出票
。這是一個完整的流程,如果中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯,交易就是不成功的,pos機也會不出票
。
參考資料來源:招商銀行-pos刷卡不出小票但是客戶收到扣款短信的處理方法 叫他在刷一次
這個錢有百分之七十不會到你賬戶
銀聯(lián)會在3個工作日內(nèi)給持卡人沖正
因為每次刷卡都要走3個程序
1通知發(fā)卡行
2銀聯(lián)
3POS機收到扣款成功信息打印小票才算刷卡成功
如果沒出小票持卡人也不在刷卡
你趕緊聯(lián)系給你做POS機的公司
叫他們給你手工劃款一次
轉(zhuǎn)載請帶上網(wǎng)址:http://17anzhuo.com/posjithree/206566.html
- 上一篇:pos機積分是什么意思
- 下一篇:網(wǎng)絡(luò)pos機怎么使用