pos機怎么維護客戶

1、pos機業(yè)務(wù)員的忠告有哪些?

對pos機業(yè)務(wù)員的忠告如下：

1、不要盲目，要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，分析市場需求，找準(zhǔn)目標(biāo)來跑。要思考什么地方會用到pos機，當(dāng)然是交易金額較大，現(xiàn)金支付比較麻煩或是不安全的經(jīng)營機構(gòu)，可以有針對性有計劃性的多往這些地方跑跑。

2、每天一總結(jié)，有什么跑得不對的地方就改進，開發(fā)新客戶維護老客戶，只要你用心，會越來越輕松的，天道酬勤。

3、利用一些現(xiàn)有的行業(yè)資源，堅持下來，有了一定規(guī)模的商戶群后就輕松多了。只要你的機器好用、穩(wěn)定，客情維護的不錯，商戶會不斷幫你主動介紹的。

免費的pos機好不好？

1、機器售后跟不上，商戶遇到問題得不到及時的解決，卡卡哥之前的一個商戶就是刷卡半個月沒到賬，找辦理的人員解決問題，結(jié)果直接把你拉黑了，因為你機器是免費的，你一個月刷卡也少，偶爾刷卡不到賬解決起來還麻煩，直接給你拉黑是更好的方式。

2、機器壞了找不到人維修，自己想刷卡的時候結(jié)果機器壞了，基本不會給你維修是需要花錢的，你是免費的別人還得給你貼錢維修。

不要總想著低費率，現(xiàn)在的pos機商戶都在想要給自己的POS機能省掉一些手續(xù)費，看著低費率就什么都不管直接沖上去，辦理一臺機器刷卡起來，想著每個月可以省掉不少的手續(xù)費，手續(xù)費就是錢，省掉的是真金白銀，你想著省掉的是手續(xù)費。

那么別人給你低費率甚至不要手續(xù)費肯定是有利潤可圖的。不然你想想給你機器干嘛?為了給你圖便宜嗎?當(dāng)然不是。通過低手續(xù)費吸引商戶辦理POS機一直都是套路的高發(fā)區(qū)域。

不要想著機器免費送只要上門去推銷機器，第一個問的就是你的機器免費送嗎?免費送給我就要，不免費送就不要了，總會有人免費送給我的，很多的商戶都有這種病態(tài)心理，認(rèn)為機器都是不需要錢的，當(dāng)然現(xiàn)在大環(huán)境就是如此。

忠告

免費的機器前期的費率可能是正常的，后期就高于市場標(biāo)準(zhǔn)很多，因為肯定會通過抬高手續(xù)費的方式進行硬件成本回收。還有，免費的機器不排除可能是二清機的風(fēng)險，你想要的是免費的機器，別人想要的是你的本金，如果遇到這種那就得不償失啦。

機器售后跟不上:商戶遇到問題得不到及時的解決，找辦理的人員解決問題，結(jié)果直接把你拉黑了，因為你機器是免費的，你一個月刷卡也少，偶爾刷卡不到賬解決起來還麻煩，辦理人員給你拉黑直接不處理了。

2、收銀POS機日常維護需要注意的幾點

1、外觀整潔
如果要進行維護和保養(yǎng)的話，所搭載的納客收銀機表面是特別整潔的，而且不要在機器上去拜訪任何的物品，同時也不要做一些其他的動作，就比如你要有效的做好防水和防油的措施，因為只有外表面保護好了，里面的一些系統(tǒng)才不會被打亂。
2、動作要輕
在收銀系統(tǒng)維護和保養(yǎng)的過程當(dāng)中，一定要注意對整個機械進行維護和保養(yǎng)，所有的收銀機在搬動的過程當(dāng)中，動作必須要輕，尤其在開啟和關(guān)閉的時候，要防止震動。
3、安全固定
收銀系統(tǒng)搭載的設(shè)備要保證他們的電源線必須是安全性的進行鏈接，不要隨意的來進行拆改，或者是說不要隨意的去搬動任何的機器，而且這樣的一些機器在斷電之后，至少要在一分鐘以后開機，不能頻繁的開關(guān)機，保證一個安全的環(huán)境下，保證是一個固定的場所。

3、pos機售后客服是做什么

回答客戶問題的。解決問題的。

4、新手如何銷售POS機

給小白新人做一個簡單的梳理不至于走彎路在做支付之前要問自己幾個問題，當(dāng)然這個做任何創(chuàng)業(yè)都適用
①我現(xiàn)有的資源有哪些，能幫助我度過前面的困難期，俗話說，萬事開頭難
②我能為這個事業(yè)投入多少，包括時間和金錢
③我期望取得的收入
④我是準(zhǔn)備自己一個人做，自給自足；還是要找合伙人做大做強
⑤我能承受多大的失敗或者損失
那么對自己做了一個簡略的分析以后，你可以來看看自己是否真的適合做支付
支付界有句老話，做支付，不能一夜暴富，但能白手起家
POS機（支付）一句話概括，激活，堅持，堅持激活！
①支付新人，要虛心學(xué)習(xí)。
1學(xué)習(xí)POS機專業(yè)知識，一邊實戰(zhàn)一邊學(xué)習(xí)，可以通過
2學(xué)習(xí)成交技能，邊發(fā)現(xiàn)問題，解決問題
3持續(xù)關(guān)注行業(yè)信息，了解行業(yè)發(fā)展趨勢。對于新人來說，這個行業(yè)需要學(xué)習(xí)和知道的東西太多，非一天兩天就能全面領(lǐng)會，需要慢慢沉淀和積累。
②支付新人，要選好產(chǎn)品 。
產(chǎn)品很多，推廣方式很多，你需要知道自己適合哪種模式。
③選好產(chǎn)品，抓緊行動起來。推廣技巧千千萬，盡快尋找到適合自己的推廣方法。在實踐中不斷讓自己成長。光看不干，永遠都在起點。
④支付行業(yè)有很多游戲規(guī)則，量力而行。個人做，少量拿貨試試，千萬不要聽信一些人蠱惑盲目拿貨。
那么以下幾類人不適合做支付，如果你有其中一條，請你就不用考慮支付了，對你沒看錯，我們不需要雞血，我只是對你負(fù)責(zé)
1.想掙快錢的人，不適合做支付
支付這個行業(yè)和其他很多項目有本質(zhì)的區(qū)別，因為這個行業(yè)更多其實是一個服務(wù)行業(yè)，不像某些做微商的可以通過收會員費，再加上不斷地壓貨，壓貨，壓貨，把下級代理全都榨干，通過發(fā)展人頭很快就能賺一筆錢，或者像之前幣圈的玩兒法支付的模式和傳統(tǒng)生意最大的區(qū)別在于積累，也許你做一個月兩個月，都只有幾百塊錢的收入，但是當(dāng)你的客戶和交易量做到一個臨界點的時候，你會發(fā)現(xiàn)收入會井噴，但是很多人就死在了黎明前
2.不喜歡學(xué)習(xí)的人，不適合做支付
支付的入門的門檻確實不高，不需要你太多的專業(yè)知識，也不需要你有多么深厚的資源，但是當(dāng)你如果想做大，做強，那么需要你學(xué)習(xí)和掌握的知識就會非常的多，一方面是針對行業(yè)、針對產(chǎn)品、針對財商、針對管理方面的各類知識，做支付其實就是一次徹徹底底的創(chuàng)業(yè)
3.不愿意分享的人不適合做支付
其實針對這個問題可能有點牽強，比如你一個人做直營可能確實也不需要把你的核心能力給別人分享也可以過得很滋潤，但是如果你是做團隊，做現(xiàn)在的2.0或者3.0模式，這種模式光把自己做好是做不大的，只有不斷地傳、幫、帶，把你的成功經(jīng)驗毫無保留地分享給你的合作伙伴，這樣才能真正地做大做強！
4.不能持之以恒的人
做支付是管道收入，但是也不是像很多人鼓吹的“躺賺”你沒有客戶基礎(chǔ)，沒有前期的付出，你躺哪兒？就算你做到一定的體量了，現(xiàn)在市場競爭這么激烈，都是相互切機，你不切別人的客戶，別人也會切你的商戶，很多人全力以赴也才勉強保持之前的體量，何況你還原地不動！
5.不會自我判斷選擇品牌和產(chǎn)品一味的聽信高補貼、高返現(xiàn)的人
支付行業(yè)用亂象叢生來形容一點都不為過，而且這個行業(yè)真心是考驗人性弱點的行業(yè)，每天各大QQ群，微信群，各種高返現(xiàn)、高補貼滿天飛，只要不認(rèn)真的去分析里面的套路或者愛貪小便宜的人，就很容易陷進去，變成別人的韭菜給割了，最典型的的就是做了幾個月，然后所有的分潤都停發(fā)了，只有欲哭無淚的命 首先要把自己心態(tài)定位好
POS機是一項長期生意
利潤點很低被動收入
認(rèn)清之后給自己先做一個基礎(chǔ)的目標(biāo)定位
目標(biāo)有了之后
1，先了解公司，了解團隊，了解產(chǎn)品，收益等。
2，把自己的通訊錄打開
那些人會用或者會幫忙推薦需要一個個聊一下，評判一下自己的人脈。
3，通過以前行業(yè)前輩拜訪了解一般哪些人是我們的目標(biāo)客戶，他們會在哪里活動。
4，找一個人多的地方擺臺或者去地推，這個需要堅持，不要怕拒絕。
5-客戶進來之后一定要維護好客戶，讓他成為你的私域流量，成為轉(zhuǎn)介紹的老客戶
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5、pos機售后是主要干啥的

pos機的售后業(yè)務(wù)，主要是維修以及日常的管理，回答客戶提出的使用問題。

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