pos機(jī)交易成功錢沒到賬去哪里投訴

1、刷卡成功但是錢沒到賬怎么解決

如果是銀行卡方面的原因，刷出來商家沒有收到款項(xiàng)，這個(gè)金額是會原路退回的。如果因?yàn)镻OS機(jī)到賬時(shí)間的問題，T+1日到賬的話，當(dāng)天刷卡消費(fèi)肯定是不會當(dāng)天到賬的，甚至是周五刷卡消費(fèi)，要等到下周一才到賬，這種情況只要耐心等待就可以了。
而其它原因?qū)е洛X沒有到賬，只能是向POS機(jī)或者發(fā)卡銀行進(jìn)行申訴，讓他們進(jìn)行處理問題。

擴(kuò)展資料
刷卡成功但是錢沒到賬的原因及注意事項(xiàng)：
1.確定它是否是單邊賬。
所謂的單邊賬戶是指交易不成功，雖然客戶收到了借記短信，但錢不會支付給商戶，而是由銀行返還給持卡人。如果當(dāng)發(fā)卡銀行反饋到銀聯(lián)或當(dāng)POS從銀聯(lián)，反饋回來時(shí)信號最終中斷，POS無法收到反饋信號，但此時(shí)已經(jīng)發(fā)出了借記短信，導(dǎo)致持卡人收到短信，但POS不打印采購訂單。此時(shí)需要在POS機(jī)上進(jìn)行沖正操作，將信用卡金額返還給持卡人，然后可以再次進(jìn)行信用卡交易。

2.商家沒有收到短信，認(rèn)為結(jié)算不成功。
這種情況很常見，也是一些商家的通病。最好檢查一下你的銀行卡，看看是否已經(jīng)收到。

3.pos支付公司沒有為商家結(jié)算賬戶。
也就是說，銀行已經(jīng)將信用卡支付結(jié)算給支付公司，而支付公司還沒有將信用卡支付結(jié)算給商戶并在銀行登記。需要特別注意的是，這種情況只能發(fā)生在二清支付公司，而不會發(fā)生在怡清支付公司，因?yàn)樗怯扇嗣胥y行和銀聯(lián)監(jiān)管的。此時(shí)，您需要確保您的pos機(jī)是二清支付公司的pos機(jī)。如果還有其他機(jī)器，建議您確認(rèn)并小心使用。

4.還有一種很少見的情況，就是資金已經(jīng)給客戶結(jié)算了，客戶并不知道付款公司因?yàn)榻Y(jié)算卡的更換或者結(jié)算卡的丟失已經(jīng)給他結(jié)算了。檢查結(jié)算卡的信息，檢查銀行是否還沒有到。

5.如果結(jié)算方式是T加1。
它將在第二個(gè)工作日到達(dá)，假期將被推遲。因?yàn)橛袔滋斓慕灰追e累，數(shù)據(jù)量很大，所以一般假期后到達(dá)的時(shí)間會晚一點(diǎn)，所以只要耐心等待。另外，晚上8: 00以后刷卡很可能被算作第二天的交易，并且會在第三天到達(dá)。

6.沖銷交易未成功。
有時(shí)，持卡人刷卡后會收到一條借記信息，但pos機(jī)沒有收據(jù)。事實(shí)上，交易是不成功的。一般來說，持卡人會在48小時(shí)內(nèi)收到資金返回的信息，因此商戶無法收到賬戶。

7.客戶更換了結(jié)算卡或結(jié)算卡綁定不正確。
　　這兩種情況很少見。一般來說，如果結(jié)算卡綁定不正確，可以在第一筆交易中找到。如果之前成功接收，這種情況不會發(fā)生。此外，持卡人有時(shí)會在不知道支付公司已為其結(jié)算的情況下更改或報(bào)告結(jié)算卡的丟失。這是為了檢查以下結(jié)算卡信息，看看銀行是否真的沒有到達(dá)。

8.當(dāng)信用卡刷卡成功但錢還沒有到的時(shí)候，可能是系統(tǒng)維護(hù)和升級，這會影響正常的業(yè)務(wù)。維護(hù)業(yè)務(wù)時(shí)，通常選擇在夜間進(jìn)行。在此期間，信用卡也可能導(dǎo)致信用卡失敗或停止轉(zhuǎn)賬。

9.一般來說，你應(yīng)該避免在網(wǎng)上刷卡，以免遲到。

10.如果用戶在pos機(jī)刷卡時(shí)盡量避免晚上10點(diǎn)以后交易，晚上刷卡時(shí)盡量避免大規(guī)模刷卡，這種情況很容易被銀行，控制，對持卡人使用銀行卡非常不利。

2、pos機(jī)刷卡成功但沒到賬怎么辦?

1、確定是否真的沒有到賬，登錄到賬卡的銀行app查詢，不要以短信來確定，有時(shí)候會收不到短信
2、確認(rèn)是否為儲蓄卡交易，儲蓄卡基本都是T1到賬的
3、確認(rèn)是否在秒到時(shí)間內(nèi)交易，超過秒到時(shí)間可能第二天才會到賬的哦
4、確認(rèn)是否交易成功，有時(shí)候會沖正，交易會直接退款。
5、如果經(jīng)過了以上步驟，那么可以聯(lián)系pos機(jī)官方客服進(jìn)行查詢

3、pos機(jī)刷卡成功但沒到賬怎么辦

pos機(jī)刷卡成功但沒到賬：1、刷卡時(shí)間不對導(dǎo)致的沒有到賬，只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會劃款，支持T+1的要工作日劃款。 2、銀行系統(tǒng)升級導(dǎo)致的沒有到賬，其實(shí)錢已經(jīng)到銀行了，只是沒有入賬，銀行會在工作日入賬。
一、pos機(jī)刷卡成功但沒到賬，先從以下幾個(gè)原因開始排查：
1、刷卡時(shí)間不在支付公司規(guī)定的秒到時(shí)間段。
一般都是8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)之間刷卡秒到，其它時(shí)間段刷卡自動(dòng)轉(zhuǎn)成T1交易，也就是次個(gè)工作日到賬。比如你在今天早上6點(diǎn)刷卡要等到下個(gè)工作日到賬，注意是工作日。如果是周五晚上11點(diǎn)刷卡，要等到下周一才能到賬，

2、刷卡選擇的T1交易
大多數(shù)pos產(chǎn)品，刷卡時(shí)都會有個(gè)秒到和普通到賬的選項(xiàng)，如果沒注意點(diǎn)成了普通到賬，就要等到下個(gè)工日才能到賬，可以打開交易記錄看看交易類型是不是選擇的秒到類型。

3、沒有收到銀行發(fā)來的入賬短信
是否到站要以銀行入賬記錄為準(zhǔn)，有的銀行要500以上的交易才會有短信提醒，有時(shí)銀聯(lián)跨行交易通知短信有延遲時(shí)間，這時(shí)可以登錄網(wǎng)站查看流水記錄，看看刷卡資金是否已經(jīng)到賬。

4、銀行系統(tǒng)維護(hù)升級
銀行系統(tǒng)維護(hù)升級一般在官網(wǎng)都會有提前通知，維護(hù)期間會影響到賬，可以打開銀行官網(wǎng)查詢下是否有維護(hù)通知，如果有，需要等待銀行系統(tǒng)維護(hù)升級完畢后，才能處理該筆交易。

5、結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤
綁定結(jié)算卡的時(shí)候因?yàn)楣饩€的問自動(dòng)識別可能會出錯(cuò)，一定要仔細(xì)核對結(jié)算卡信息，如果結(jié)算卡綁定錯(cuò)了，在商戶后臺進(jìn)行結(jié)算卡修改，修改正確后，支付公司會在下個(gè)工作日對該筆交易重新出賬。

6、自己算錯(cuò)帳
這種情況真的非常常見，T1到賬是合并出賬，有些商戶只對到賬次數(shù)不看金額，然后算錯(cuò)了賬，就覺得是到賬有問題，對于T1交易，一定要核算相對應(yīng)的金額，而不僅僅只看出賬筆數(shù)。

4、pos機(jī)刷卡后錢不到賬怎么投訴

辦理pos機(jī)第一個(gè)問題就是：不到賬找誰？
1、銀行辦理的不用說，找銀行；
2、外面辦理的就要注意點(diǎn)了，不到賬找誰，找辦理的業(yè)務(wù)員或者代理的公司都是扯淡，剁了他們都沒這么多錢，一定要明確是哪個(gè)結(jié)構(gòu)發(fā)給你pos機(jī)的，有支付牌照的公司就放心使用。比如你中匯的機(jī)器就聯(lián)系中匯客服電話，樂富就聯(lián)系樂富的。
注意的陷阱：目前有些公司沒有牌照，但也發(fā)放pos機(jī)，或者暫時(shí)還沒拿到牌照，都要小心 首先你確定沒到帳，建議親自去查詢最好，不要依賴銀行的短信服務(wù)。聯(lián)系品牌客服讓他查詢資金流向！刷卡不是一錘子買賣，后續(xù)的服務(wù)要到位，麥子支付，值得信賴！

5、pos機(jī)不到賬去哪里投訴第三方

答復(fù)如下：
（1）首先你要確認(rèn)是否是第三方的機(jī)器，第三方的機(jī)器到目前為止都是很安全的；
（2）你要確定你的機(jī)器不是二清機(jī)器，查詢辦法是查看是否央行支付牌照，并且你有商戶管理后臺和密碼，就是說可以在電腦里或者手機(jī)上查詢你的結(jié)算卡和身份證！?。?br />（3）只要是第三方的機(jī)器，你都可以給他官網(wǎng)打電話，不要找業(yè)務(wù)員。由于第三方是央行頒發(fā)的牌照，資金安全是有保障的。一般情況下商戶說的第三方其實(shí)都是第四方； 確定一下你安裝的是哪家公司的pos機(jī)，找到客服電話咨詢賬務(wù)情況，客服一般會要求提供商戶編號和不到賬日期，如果沒人受理可以報(bào)警處理的

轉(zhuǎn)載請帶上網(wǎng)址：http://17anzhuo.com/posjithree/160822.html