pos機(jī)刷卡系統(tǒng)維護(hù)

1、POS機(jī)刷卡商戶未到賬,該怎么辦

可以聯(lián)系代理商或者撥打機(jī)器上的客服電話，咨詢沒(méi)有到賬的原因。也可以讓商家取消交易，將之前刷卡的錢，退回到刷卡人的信用卡里。信用卡分為貸記卡和準(zhǔn)貸記卡，貸記卡是指持卡人擁有一定的信用額度、可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)后還款的信用卡。

準(zhǔn)貸記卡是指持卡人按要求交存一定金額的備用金，當(dāng)備用金賬戶余額不足支付時(shí)，可在規(guī)定的信用額度內(nèi)透支的準(zhǔn)貸記卡。所說(shuō)的信用卡，一般單指貸記卡。

當(dāng)持卡人使用信用卡消費(fèi)后需要選擇取消訂單或者POS機(jī)刷卡商戶未到賬，可以聯(lián)系商家取消交易，即可退回錢款。發(fā)卡銀行收到授權(quán)通知后，根據(jù)持卡人存款賬戶的存款余額及銀行允許透支的協(xié)議情況發(fā)出授權(quán)指令，答復(fù)是否同意進(jìn)行交易。

擴(kuò)展資料：

POS機(jī)刷卡商戶未到賬原因：

1、網(wǎng)絡(luò)故障。網(wǎng)絡(luò)故障也叫“單邊賬”，常見于傳統(tǒng)大POS機(jī)上，故障代碼為92。此類交易，銀聯(lián)收到用戶劃款以后，反饋信息給POS機(jī)，但是反饋過(guò)程中由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，反饋失敗。銀聯(lián)沒(méi)有成功反饋信息給POS機(jī)終端，就會(huì)停止劃款，將資金退回刷卡用戶。

2、系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)。很每家支付公司一年都有幾次系統(tǒng)維護(hù)。為避免影響商戶正常業(yè)務(wù)，一般會(huì)選擇夜里維護(hù)，此期間會(huì)影響到賬，甚至出現(xiàn)無(wú)法刷卡、通信失敗等情況。

3、在23:00以后的交易。根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定，23:00以后所有交易，算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡，以為第二天就會(huì)到賬，其實(shí)這個(gè)是時(shí)間段刷卡，需要到“第三天”才能到賬。另外，受到結(jié)算時(shí)間影響，23:00-凌晨1:00的交易，D+1也可能會(huì)延時(shí)到賬的。

4、對(duì)“T+1”到賬時(shí)間的誤解。T+1不等于第二天。另外，到賬時(shí)間是上午7:00-晚上22:30，此時(shí)間段到賬都是正常的，T+1并不是說(shuō)第二工作日上午，資金馬上就到賬

參考資料來(lái)源：百度百科-刷卡機(jī)

2、pos機(jī)刷卡后不到賬是為什么?

　　POS機(jī)刷卡商戶未到賬：\x0d\x0a　　1、拒簽消費(fèi)回執(zhí)單；\x0d\x0a　　2、保留刷卡打印回單，并拒簽；\x0d\x0a　　3、致電信用卡中心；\x0d\x0a　　4、向銀行方面提供交易小票原件和復(fù)印件；\x0d\x0a　　5、三日內(nèi)會(huì)得到妥善解決；\x0d\x0a　　6、如對(duì)處理結(jié)果持異議，且遭受經(jīng)濟(jì)損失，請(qǐng)立即報(bào)警。\x0d\x0a\x0d\x0a　　POS機(jī)刷卡，是商戶跟顧客之間的消費(fèi)交易，刷卡 金額一般無(wú)太多的限制，但是POS機(jī)消費(fèi)刷卡后，到賬時(shí)間是不一樣的，通常有即時(shí)到賬、T+1、T+2、T+3到賬規(guī)定。\x0d\x0a\x0d\x0a　　一、T+0即時(shí)到賬：\x0d\x0a　　一般是指特定的商戶、要求即時(shí)到賬、銀行通過(guò)審核后，認(rèn)為這樣的商戶符合即時(shí)到賬要求，而商戶也申請(qǐng)要求即時(shí)到賬的，可以通過(guò)審核辦理的程序來(lái)完成即時(shí)到賬需求。\x0d\x0a\x0d\x0a　　二、T+1次日到賬：\x0d\x0a　　一般商戶、大多數(shù)商戶的到賬時(shí)候是T+1的模式，就是第二天到賬，這個(gè)是銀行規(guī)定的到賬時(shí)間，是多數(shù)商戶的POS機(jī)刷卡到賬時(shí)間。一般在下午3點(diǎn)以后到賬。\x0d\x0a\x0d\x0a　　三、T+2、T+3模式：\x0d\x0a　　指刷卡數(shù)量、金額比較大的特殊用戶，數(shù)據(jù)量大，有某些特殊情況的商戶，銀行會(huì)根據(jù)這樣的商戶的特殊情況來(lái)做特殊的調(diào)整，一般是2-3天到賬。 溫馨提示：一般節(jié)假日、周末銀行不結(jié)賬，所以星期五到星期天刷卡，都是等星期一銀行上班才結(jié)賬，結(jié)賬完畢才會(huì)把刷卡的金額減輕手續(xù)費(fèi)后發(fā)放給商戶。\x0d\x0a　　 　　POS機(jī)刷卡商戶未到賬：
　　1、拒簽消費(fèi)回執(zhí)單；
　　2、保留刷卡打印回單，并拒簽；
　　3、致電信用卡中心；
　　4、向銀行方面提供交易小票原件和復(fù)印件；
　　5、三日內(nèi)會(huì)得到妥善解決；
　　6、如對(duì)處理結(jié)果持異議，且遭受經(jīng)濟(jì)損失，請(qǐng)立即報(bào)警。

　　POS機(jī)刷卡，是商戶跟顧客之間的消費(fèi)交易，刷卡 金額一般無(wú)太多的限制，但是POS機(jī)消費(fèi)刷卡后，到賬時(shí)間是不一樣的，通常有即時(shí)到賬、T+1、T+2、T+3到賬規(guī)定。

　　一、T+0即時(shí)到賬：
　　一般是指特定的商戶、要求即時(shí)到賬、銀行通過(guò)審核后，認(rèn)為這樣的商戶符合即時(shí)到賬要求，而商戶也申請(qǐng)要求即時(shí)到賬的，可以通過(guò)審核辦理的程序來(lái)完成即時(shí)到賬需求。

　　二、T+1次日到賬：
　　一般商戶、大多數(shù)商戶的到賬時(shí)候是T+1的模式，就是第二天到賬，這個(gè)是銀行規(guī)定的到賬時(shí)間，是多數(shù)商戶的POS機(jī)刷卡到賬時(shí)間。一般在下午3點(diǎn)以后到賬。

　　三、T+2、T+3模式：
　　指刷卡數(shù)量、金額比較大的特殊用戶，數(shù)據(jù)量大，有某些特殊情況的商戶，銀行會(huì)根據(jù)這樣的商戶的特殊情況來(lái)做特殊的調(diào)整，一般是2-3天到賬。 溫馨提示：一般節(jié)假日、周末銀行不結(jié)賬，所以星期五到星期天刷卡，都是等星期一銀行上班才結(jié)賬，結(jié)賬完畢才會(huì)把刷卡的金額減輕手續(xù)費(fèi)后發(fā)放給商戶。
　　 有以下幾種原因:
1.
是不是單邊賬？
什么是單邊賬呢？單邊賬是指交易沒(méi)有成功，客戶雖然收到扣款短信，但是錢不會(huì)支付給商家，錢會(huì)由銀行返還給持卡人。
2.
pos機(jī)公司延遲清算
因銀聯(lián)系統(tǒng)、支付公司系統(tǒng)故障等原因，pos機(jī)公司沒(méi)有及時(shí)清算款項(xiàng)，這種情況pos機(jī)公司一般會(huì)及時(shí)通知商戶清算延遲原因和情況的。
3.
客戶變更了結(jié)算卡
這種種情況可能很少見，那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了商戶，商戶因?yàn)樽兏私Y(jié)算卡等原因，而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對(duì)一下結(jié)算卡信息，核對(duì)銀行是否真的沒(méi)到賬。
4.
支付公司結(jié)算資料錄入錯(cuò)誤
這種情況通常在第一次結(jié)算時(shí)發(fā)生，因?yàn)榻Y(jié)算信息錄入錯(cuò)誤，支付公司款項(xiàng)無(wú)法劃轉(zhuǎn)成功。
5.
商戶信息提供錯(cuò)誤
商戶提供的身份證和銀行卡必須是同一人，如果不是同一個(gè)人，款項(xiàng)也是無(wú)法劃轉(zhuǎn)成功的。
6.
t1結(jié)算遇上節(jié)假日
如果商戶的結(jié)算日期是t+1個(gè)工作日的話，那么遇上周末和國(guó)家法定假日的話就會(huì)順眼到下一個(gè)工作日到賬。
7.
商戶23點(diǎn)-0點(diǎn)之間次日不到賬
當(dāng)商戶刷卡時(shí)間為23點(diǎn)-0點(diǎn)之間，該時(shí)間段內(nèi)的消費(fèi)款次日不到賬。因?yàn)?，中?guó)銀聯(lián)的日切時(shí)刻為晚間11點(diǎn)。所以，當(dāng)商戶的交易時(shí)間在晚間11點(diǎn)至0點(diǎn)時(shí)，該部分款項(xiàng)次日不會(huì)到賬，將在t+2日進(jìn)行清算。 首先看是否有信用卡中心發(fā)送的交易記錄。有交易記錄說(shuō)明此次刷卡成功，那么錢沒(méi)有到賬就是POS機(jī)系統(tǒng)存在延遲或者與銀行對(duì)接出現(xiàn)問(wèn)題。如果沒(méi)有交易記錄證明此次刷卡沒(méi)有成功，那么不到賬也是情有可原了。

3、pos機(jī)刷卡沒(méi)到賬怎么辦

聯(lián)系代理商或者撥打機(jī)器上的客服電話，咨詢沒(méi)有到賬的原因。

1、刷卡時(shí)間不對(duì)導(dǎo)致的沒(méi)有到賬，只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會(huì)劃款，支持T+1的要工作日劃款。

2、銀行系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致的沒(méi)有到賬，其實(shí)錢已經(jīng)到銀行了，只是沒(méi)有入賬，銀行會(huì)在工作日入賬。

3、支付公司系統(tǒng)故障導(dǎo)致沒(méi)有到賬的，支付公司會(huì)在修復(fù)劃款。

4、銀聯(lián)通道故障導(dǎo)致的，通道修復(fù)后，支付公司會(huì)在正常劃款周期劃款。

5、沒(méi)有簽名導(dǎo)致的沒(méi)有到賬，請(qǐng)?jiān)诮灰子涗浝稂c(diǎn)開那筆交易，重新簽名、上傳小票。

6、大機(jī)器沒(méi)有出票或者出票異常也會(huì)導(dǎo)致不及時(shí)到賬。沒(méi)有出票可以在機(jī)器上重新打印小票，然后在APP -交易記錄里輸入小票參考號(hào)就會(huì)立即到賬了。出票異常沒(méi)有到賬也是輸入小票參考號(hào)碼就可以了。

擴(kuò)展資料：

原因：

1、網(wǎng)絡(luò)故障。網(wǎng)絡(luò)故障也叫“單邊賬”，常見于傳統(tǒng)大POS機(jī)上，故障代碼為92。此類交易，銀聯(lián)收到用戶劃款以后，反饋信息給POS機(jī)，但是反饋過(guò)程中由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，反饋失敗。銀聯(lián)沒(méi)有成功反饋信息給POS機(jī)終端，就會(huì)停止劃款，將資金退回刷卡用戶。

2、系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)。很每家支付公司一年都有幾次系統(tǒng)維護(hù)。為避免影響商戶正常業(yè)務(wù)，一般會(huì)選擇夜里維護(hù)，此期間會(huì)影響到賬，甚至出現(xiàn)無(wú)法刷卡、通信失敗等情況。

3、在23:00以后的交易。根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定，23:00以后所有交易，算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡，以為第二天就會(huì)到賬，其實(shí)這個(gè)是時(shí)間段刷卡，需要到“第三天”才能到賬。另外，受到結(jié)算時(shí)間影響，23:00-凌晨1:00的交易，D+1也可能會(huì)延時(shí)到賬的。

4、對(duì)“T+1”到賬時(shí)間的誤解。T+1不等于第二天。T表示工作日的意思，比如周五、周六周日刷卡，都是要周一才到賬的，因?yàn)橹芤徊攀枪ぷ魅铡２糠中率忠詾門+1就是第二天，誤以為到賬延時(shí)。另外，到賬時(shí)間是上午7:00-晚上22:30，此時(shí)間段到賬都是正常的，T+1并不是說(shuō)第二工作日上午，資金馬上就到賬

5、風(fēng)控交易。此類交易交易常見于仿卡、黑卡行為。一旦銀聯(lián)、發(fā)卡行、或支付公司認(rèn)為該筆交易涉嫌非正規(guī)操作，很有可能會(huì)凍結(jié)資金。

參考資料來(lái)源：百度百科——刷卡機(jī)

首先你要搞清楚什么原因沒(méi)到賬。第一，T+1在周末是不到賬的；第二，初次辦理POS機(jī)或者更改卡號(hào)，開戶行輸入錯(cuò)誤是不到賬的；第三，如果突然這幾天不到賬了，恭喜你——二清機(jī)的可能性很大，你是要考慮下能不能找到給你辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)人員了。希望不是第三種可能性。祝，愉快！

4、pos機(jī)刷卡后錢沒(méi)到賬怎么辦?

刷卡成功但是錢沒(méi)到賬的情況不用擔(dān)心，一般都會(huì)得到很好的解決，在通知銀行等操作后都會(huì)成功解決。
你可以先分析刷卡成功但是錢沒(méi)到賬的情況，以下是例舉的情況:
1.刷卡成功但是錢沒(méi)到賬時(shí)不用過(guò)于擔(dān)心，就算錢最后沒(méi)有到賬成功也會(huì)自動(dòng)返回原來(lái)的賬戶，如果長(zhǎng)時(shí)間的沒(méi)有返回，這時(shí)可以電話咨詢銀行，一般都會(huì)給予準(zhǔn)確的答復(fù)，而且沒(méi)有及時(shí)的到賬有很多原因造成。
2.在刷卡成功但是錢沒(méi)到賬時(shí)可能是系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)，這時(shí)會(huì)影響正常的業(yè)務(wù)，在維護(hù)業(yè)務(wù)時(shí)一般會(huì)選擇在夜間進(jìn)行，在這期間進(jìn)行刷卡還有可能導(dǎo)致刷卡失敗或者停止劃款。
3.刷卡消費(fèi)時(shí)一般避免在網(wǎng)上進(jìn)行刷卡，這樣可以避免延期到賬。而且在刷卡設(shè)備上刷卡后，設(shè)備的管理機(jī)構(gòu)很有可能實(shí)行T+1到賬時(shí)間，這里的到賬時(shí)間都是工作日，用戶耐心等待就可以。如果用戶在pos機(jī)上刷卡消費(fèi)時(shí)盡量避免在晚上10點(diǎn)以后進(jìn)行交易，而且在刷卡消費(fèi)時(shí)在晚上要避免大額度刷卡，這種情況極易被銀行進(jìn)行風(fēng)控，對(duì)持卡人使用銀行卡是非常不利的。
拓展資料：
刷卡成功但是錢沒(méi)到賬的原因：
1.確定它是否是單邊賬。 所謂的單邊賬戶是指交易不成功，雖然客戶收到了借記短信，但錢不會(huì)支付給商戶，而是由銀行返還給持卡人。如果當(dāng)發(fā)卡銀行反饋到銀聯(lián)或當(dāng)POS從銀聯(lián)，反饋回來(lái)時(shí)信號(hào)最終中斷，POS無(wú)法收到反饋信號(hào)，但此時(shí)已經(jīng)發(fā)出了借記短信，導(dǎo)致持卡人收到短信，但POS不打印采購(gòu)訂單。此時(shí)需要在POS機(jī)上進(jìn)行沖正操作，將信用卡金額返還給持卡人，然后可以再次進(jìn)行信用卡交易。
2.商家沒(méi)有收到短信，認(rèn)為結(jié)算不成功。 這種情況很常見，也是一些商家的通病。最好檢查一下你的銀行卡，看看是否已經(jīng)收到。
3.pos支付公司沒(méi)有為商家結(jié)算賬戶。 也就是說(shuō)，銀行已經(jīng)將信用卡支付結(jié)算給支付公司，而支付公司還沒(méi)有將信用卡支付結(jié)算給商戶并在銀行登記。需要特別注意的是，這種情況只能發(fā)生在二清支付公司，而不會(huì)發(fā)生在怡清支付公司，因?yàn)樗怯扇嗣胥y行和銀聯(lián)監(jiān)管的。此時(shí)，您需要確保您的pos機(jī)是二清支付公司的pos機(jī)。如果還有其他機(jī)器，建議您確認(rèn)并小心使用。
4.還有一種很少見的情況，就是資金已經(jīng)給客戶結(jié)算了，客戶并不知道付款公司因?yàn)榻Y(jié)算卡的更換或者結(jié)算卡的丟失已經(jīng)給他結(jié)算了。檢查結(jié)算卡的信息，檢查銀行是否還沒(méi)有到。
5.如果結(jié)算方式是T加1。它將在第二個(gè)工作日到達(dá)，假期將被推遲。因?yàn)橛袔滋斓慕灰追e累，數(shù)據(jù)量很大，所以一般假期后到達(dá)的時(shí)間會(huì)晚一點(diǎn)，所以只要耐心等待。另外，晚上8: 00以后刷卡很可能被算作第二天的交易，并且會(huì)在第三天到達(dá)。
6.沖銷交易未成功。 有時(shí)，持卡人刷卡后會(huì)收到一條借記信息，但pos機(jī)沒(méi)有收據(jù)。事實(shí)上，交易是不成功的。一般來(lái)說(shuō)，持卡人會(huì)在48小時(shí)內(nèi)收到資金返回的信息，因此商戶無(wú)法收到賬戶。
7.客戶更換了結(jié)算卡或結(jié)算卡綁定不正確。 這兩種情況很少見。一般來(lái)說(shuō)，如果結(jié)算卡綁定不正確，可以在第一筆交易中找到。如果之前成功接收，這種情況不會(huì)發(fā)生。此外，持卡人有時(shí)會(huì)在不知道支付公司已為其結(jié)算的情況下更改或報(bào)告結(jié)算卡的丟失。這是為了檢查以下結(jié)算卡信息，看看銀行是否真的沒(méi)有到達(dá)。
8.當(dāng)信用卡刷卡成功但錢還沒(méi)有到的時(shí)候，可能是系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)，這會(huì)影響正常的業(yè)務(wù)。維護(hù)業(yè)務(wù)時(shí)，通常選擇在夜間進(jìn)行。在此期間，信用卡也可能導(dǎo)致信用卡失敗或停止轉(zhuǎn)賬。
9.一般來(lái)說(shuō)，你應(yīng)該避免在網(wǎng)上刷卡，以免遲到。
10.如果用戶在pos機(jī)刷卡時(shí)盡量避免晚上10點(diǎn)以后交易，晚上刷卡時(shí)盡量避免大規(guī)模刷卡，這種情況很容易被銀行，控制，對(duì)持卡人使用銀行卡非常不利。

5、pos機(jī)刷錢沒(méi)到怎辦

pos機(jī)刷卡成功但沒(méi)到賬：1、刷卡時(shí)間不對(duì)導(dǎo)致的沒(méi)有到賬，只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會(huì)劃款，支持T+1的要工作日劃款。 2、銀行系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致的沒(méi)有到賬，其實(shí)錢已經(jīng)到銀行了，只是沒(méi)有入賬，銀行會(huì)在工作日入賬。
一、pos機(jī)刷卡成功但沒(méi)到賬，先從以下幾個(gè)原因開始排查：
1、刷卡時(shí)間不在支付公司規(guī)定的秒到時(shí)間段。
一般都是8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)之間刷卡秒到，其它時(shí)間段刷卡自動(dòng)轉(zhuǎn)成T1交易，也就是次個(gè)工作日到賬。比如你在今天早上6點(diǎn)刷卡要等到下個(gè)工作日到賬，注意是工作日。如果是周五晚上11點(diǎn)刷卡，要等到下周一才能到賬，

2、刷卡選擇的T1交易
大多數(shù)pos產(chǎn)品，刷卡時(shí)都會(huì)有個(gè)秒到和普通到賬的選項(xiàng)，如果沒(méi)注意點(diǎn)成了普通到賬，就要等到下個(gè)工日才能到賬，可以打開交易記錄看看交易類型是不是選擇的秒到類型。

3、沒(méi)有收到銀行發(fā)來(lái)的入賬短信
是否到站要以銀行入賬記錄為準(zhǔn)，有的銀行要500以上的交易才會(huì)有短信提醒，有時(shí)銀聯(lián)跨行交易通知短信有延遲時(shí)間，這時(shí)可以登錄網(wǎng)站查看流水記錄，看看刷卡資金是否已經(jīng)到賬。

4、銀行系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)
銀行系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)一般在官網(wǎng)都會(huì)有提前通知，維護(hù)期間會(huì)影響到賬，可以打開銀行官網(wǎng)查詢下是否有維護(hù)通知，如果有，需要等待銀行系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)完畢后，才能處理該筆交易。

5、結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤
綁定結(jié)算卡的時(shí)候因?yàn)楣饩€的問(wèn)自動(dòng)識(shí)別可能會(huì)出錯(cuò)，一定要仔細(xì)核對(duì)結(jié)算卡信息，如果結(jié)算卡綁定錯(cuò)了，在商戶后臺(tái)進(jìn)行結(jié)算卡修改，修改正確后，支付公司會(huì)在下個(gè)工作日對(duì)該筆交易重新出賬。

6、自己算錯(cuò)帳
這種情況真的非常常見，T1到賬是合并出賬，有些商戶只對(duì)到賬次數(shù)不看金額，然后算錯(cuò)了賬，就覺(jué)得是到賬有問(wèn)題，對(duì)于T1交易，一定要核算相對(duì)應(yīng)的金額，而不僅僅只看出賬筆數(shù)。

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