刷卡pos機不到賬怎么辦
1、瑞銀信pos機刷卡成功錢卻不到賬怎么辦
瑞銀信pos機刷卡成功錢卻不到賬的原因及解決方法:
1、網(wǎng)絡故障。
網(wǎng)絡故障也叫“單邊賬”,單邊賬就是客戶雖然收到扣款信息,但是交易并沒有成功,欠款也沒有劃歸到商家,而是會返還給持卡人。造成這種情況的原因,往往是發(fā)卡行反饋到銀聯(lián)、或者銀聯(lián)反饋POS機的時候,信號中斷造成的。
因為POS機接收不到反饋信號,但是這時候扣款的短信卻發(fā)下來了,所以POS機沒有打出簽購單。這時候只要進行沖正操作,刷卡的金額就會返還給持卡人,然后重新交易就可以了。
2、短信沒收到,但實際已經(jīng)結算成功。
這種情況非常常見,同時也是一些商戶致電售后的主要原因。出現(xiàn)這種情況,是商戶銀聯(lián)在劃轉資金的時候,沒有接收到短信提醒,或者短信提醒延時的原因。網(wǎng)銀的流水是錢款到賬的標準,一般情況下,到賬時間是工作日的九點到十八點。如果想急需到賬,可以選擇會員寶或付款吧這類具有“T+0實時到賬”功能的產(chǎn)品。
3、支付公司沒有給商家結算。
也就是說,現(xiàn)金銀行已經(jīng)結算給了支付公司,但是支付工期卻沒有給商戶結算。需要特別注意的是,這樣的情況只會發(fā)生在二清支付公司中,云付數(shù)據(jù)這類一清支付公司由銀聯(lián)和人民銀行直接監(jiān)管,此類狀況是不會發(fā)生的。這時候,要確認一下自己的產(chǎn)品是不是二清支付公司的POS機,如果是請謹慎使用。
4.客戶信息變更而不知道已經(jīng)結算。
這種情況比較少見,客戶因為掛失結算卡,或者變更結算卡,這時資金已經(jīng)結算給了客戶,但是客戶并不知道。所以核對一下結算卡信息和銀行是否真的到賬就能知曉。
5、在23:00以后的交易
根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以為第二天就會到賬,其實這個是時間段刷卡,需要到“第三天”才能到賬。另外,受到結算時間影響,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能會延時到賬的。
2、pos機刷卡成功錢沒到賬怎么辦?
POS機刷卡成功但錢沒到賬這么辦?5種最實用解決方法分享POS機刷卡成功,但是沒有到賬,有以下原因可以逐步排查,不用擔心。只要你用的機器有支付牌照資金絕對是100%安全的。
①有沒有到賬,最好第一時間查詢機子綁定的儲蓄卡手機銀行進出流水,如何沒有開通手機銀行功能,可以致電發(fā)卡行人工客戶查詢當日進賬流水。因為我們很多人習慣看銀行短信通知到賬情況,其實短信通知不是最準確的,而且銀行經(jīng)常漏發(fā)短信情況時常發(fā)生,有些卡主根本沒有開通短信賬戶動態(tài)通知,還有一些銀行低于多少金額不會發(fā)短信通知,等等問題。所以銀行網(wǎng)銀查詢的進出流水才是唯一正確的標志。
②確定你機器綁定的銀行卡到底是哪張。這種情況我客戶也碰到過,有些客戶根本不知道自己機子到賬綁定的哪種銀行卡,就算到賬了自己也糊里糊涂的。一般機器都有自己的客戶端App,登錄進去都可以看到結算卡信息。萬一不知道怎么查詢可以找辦機的人
③確定你POS機綁定的儲蓄卡,是一類卡還是二類卡。意思就是同一個銀行你辦了兩種銀行卡,其中一張就是一類卡,另外一張必定是二類卡。一類卡每日進出流水不限制。二類卡進出流水限一萬。如果你綁定的是二類卡那么你刷15000元是到不了賬。解決辦法就是修改綁定的結算卡,或者去銀行直接變更銀行卡類型。
④確認一下你機器秒到時間段。銀行機子都是隔一個工作日到賬的,可以耐心等待到賬。第三方機器現(xiàn)在都是及時到的。但是及時也分時間段。比如很多機子品牌過了晚上10點30分交易都需要隔天到賬。也有少數(shù)機器品牌可以24小時無縫及時到。具體你的機子及時到服務時間段是這么子的可以咨詢給你辦機的人。
⑤很多品牌機子刷儲蓄卡不支持秒到,需要隔一個工作日到賬。
綜上所述,這些都是POS刷卡不到賬的情況之一。但是只要保證刷卡器品牌是一清機有支付牌照,地球爆炸了都不怕依然正常到賬。
3、pos機刷卡成功但沒到賬怎么辦?
1、確定是否真的沒有到賬,登錄到賬卡的銀行app查詢,不要以短信來確定,有時候會收不到短信2、確認是否為儲蓄卡交易,儲蓄卡基本都是T1到賬的
3、確認是否在秒到時間內(nèi)交易,超過秒到時間可能第二天才會到賬的哦
4、確認是否交易成功,有時候會沖正,交易會直接退款。
5、如果經(jīng)過了以上步驟,那么可以聯(lián)系pos機官方客服進行查詢
4、POS機刷卡商戶未到賬,該怎么辦
可以聯(lián)系代理商或者撥打機器上的客服電話,咨詢沒有到賬的原因。也可以讓商家取消交易,將之前刷卡的錢,退回到刷卡人的信用卡里。信用卡分為貸記卡和準貸記卡,貸記卡是指持卡人擁有一定的信用額度、可在信用額度內(nèi)先消費后還款的信用卡。
準貸記卡是指持卡人按要求交存一定金額的備用金,當備用金賬戶余額不足支付時,可在規(guī)定的信用額度內(nèi)透支的準貸記卡。所說的信用卡,一般單指貸記卡。
當持卡人使用信用卡消費后需要選擇取消訂單或者POS機刷卡商戶未到賬,可以聯(lián)系商家取消交易,即可退回錢款。發(fā)卡銀行收到授權通知后,根據(jù)持卡人存款賬戶的存款余額及銀行允許透支的協(xié)議情況發(fā)出授權指令,答復是否同意進行交易。
擴展資料:
POS機刷卡商戶未到賬原因:
1、網(wǎng)絡故障。網(wǎng)絡故障也叫“單邊賬”,常見于傳統(tǒng)大POS機上,故障代碼為92。此類交易,銀聯(lián)收到用戶劃款以后,反饋信息給POS機,但是反饋過程中由于網(wǎng)絡不穩(wěn)定,反饋失敗。銀聯(lián)沒有成功反饋信息給POS機終端,就會停止劃款,將資金退回刷卡用戶。
2、系統(tǒng)維護升級。很每家支付公司一年都有幾次系統(tǒng)維護。為避免影響商戶正常業(yè)務,一般會選擇夜里維護,此期間會影響到賬,甚至出現(xiàn)無法刷卡、通信失敗等情況。
3、在23:00以后的交易。根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以為第二天就會到賬,其實這個是時間段刷卡,需要到“第三天”才能到賬。另外,受到結算時間影響,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能會延時到賬的。
4、對“T+1”到賬時間的誤解。T+1不等于第二天。另外,到賬時間是上午7:00-晚上22:30,此時間段到賬都是正常的,T+1并不是說第二工作日上午,資金馬上就到賬
參考資料來源:百度百科-刷卡機
5、付臨門pos機刷卡成功錢卻不到賬怎么辦?
付臨門pos機刷卡不到帳主要考慮以下情況:
原因一:判定是否是單邊賬。所謂單邊賬是指交易沒有成功,客戶固然收到扣款短信,但是錢不會支付給商家,錢會由銀行返還給持卡人。如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時或由銀聯(lián)反饋POS時發(fā)生信號終斷,那么POS就無法收到反饋信號,但此時扣款短信已經(jīng)下發(fā),也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結果。此時就需要在POS機長進行沖正操作,刷卡金額會返還持卡人,然后重新進行刷卡交易即可。
原因二:商戶沒有收到到賬短信,自以為沒有結算成功。這種情況很常見,也是一些商戶。
原因三:POS機支付公司沒有給商家結算,也就是銀行已經(jīng)把刷卡金結算給了支付公司,而支付公司沒有結算給商戶入賬銀行。特別留意,這種情況只有在二清支付公司會發(fā)生,一清支付公司因受人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管,不會發(fā)生這種情況。此時,你需要確定一下你的POS機是不是二清支付公司的POS機。若是還有辦理別家機器,建議你務必確認并謹嚴使用。
原因四:還有一種情況比較少見,那就是資金已經(jīng)結算給了客戶,客戶由于變更了結算卡或者結算卡掛失等原因,而不知道支付公司已經(jīng)結算給他了。核對一下結算卡信息,核對銀行是否真的沒到賬。
原因五:還有種情況可忽略不計,就是支付公司結算資料錄入錯誤,這種情況只會在第一次結算時發(fā)生,由于結算信息錄入錯誤,所以支付公司款項無法劃轉成功。
你可以看一看自己屬于哪種原因,找到原因就能盡快解決問題。
如果遇上都沒問題,就應該盡快聯(lián)系當時給你辦理pos機的工作人員或者付臨門客服。
付臨門客服熱線:400-607-8866、400-678-5522
聯(lián)系地址:上海市徐匯區(qū)龍?zhí)锫?95號天華信息科技園南區(qū)4號樓2樓
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