pos機(jī)zs交易失敗
1、pos機(jī)交易失敗是什么原因
如果無法用卡,可能存在以下幾方面原因第一、卡片狀態(tài)異常,比如卡消磁、芯片損壞等第二、卡沒有問題POS機(jī)信號不好,沒有聯(lián)到網(wǎng)絡(luò)也會造成交易失敗。第三、IC芯片信用卡,由于銀聯(lián)關(guān)閉了降級交易功能,如果收銀人員還是按照刷卡,而不是插卡來操作交易的,也會造成不能使用的第四、卡片被凍結(jié),如果因為長期逾期、違規(guī)用卡等被銀行???,那么還款后也不會自動開通。第五,長時間不用,銀行停用卡片第六,卡片額度不足。 拓展資料:銀行收取POS商家的刷卡的交易的手續(xù)費(fèi)用。
POS的手續(xù)費(fèi)率,是按交易量的百分比扣除,按行業(yè)不同扣率不同:
1、一般行業(yè)為1%,特殊行業(yè)為2%左右(如賓館、酒店、珠寶、工藝品等)。
2、大宗交易和批發(fā)交易,扣率封頂,一般為0.5%-1%,單筆20元或50元封頂。
3、手續(xù)費(fèi)規(guī)定有商戶承擔(dān),由銀聯(lián)清算資金時扣除。收益中發(fā)卡銀行得70%,銀聯(lián)10%,為固定部分,剩余為收單銀行或收單公司收益。
4、任何其他扣率,如0.4%、0.8%、1.6%或1.8%等等,不同行業(yè)類型手續(xù)費(fèi)率不同,這個是全國統(tǒng)一的。
消費(fèi)者在POS機(jī)上刷卡,是不會扣去消費(fèi)者銀行賬戶上的錢的,POS機(jī)的刷卡扣去的手續(xù)費(fèi),是在商戶的銀行賬戶上扣除的。POS機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)根據(jù)商戶的營業(yè)執(zhí)照所經(jīng)營的行業(yè),經(jīng)營范圍所規(guī)定,商戶的帳戶里進(jìn)行扣取。
Pos機(jī)主要分類
按通訊方式
1.固定POS機(jī)。優(yōu)點是:1、軟件升級和維護(hù)比較容易; 2、網(wǎng)絡(luò)撥號方式,撥號速度快; 3、POS交易清算比較容易。
缺點是:需要連線操作,客人需要到收銀臺付賬。適用一體化改造的項目的商戶。
2.無線POS機(jī)。優(yōu)點是:1、無線操作,付款地點形式自由; 2、體積小。缺點是:1、通訊信號不穩(wěn)定;2、數(shù)據(jù)易丟失;3、成本高。適用是到客人住所收款商戶類型。
按打印方式
1.熱敏POS機(jī)。優(yōu)點是:打印速度快、打印時無噪音、耗材成本低。缺點是:簽購單保存年限短,易受環(huán)境影響。適用一般商戶類型。
2.針打POS機(jī)。優(yōu)點是:簽購單保存年限長,不易受環(huán)境影響 。缺點是:打印噪音大,耗材成較高。適用一般商戶類型。
3.套打POS機(jī)。優(yōu)點是:簽購單保存年限長,不易受環(huán)境影響,外觀比較美觀。缺點是:耗材成本最高;打印速度慢。適用賓館、酒店、百貨等大型商戶。
按其機(jī)型分類
1.手持POS機(jī)。體積較小,移動方便,能以單鍵快速操作,不必死記及輸入多位貨號。
2.臺式POS機(jī)。體積較手持POS機(jī)大,功能比手持POS機(jī)齊全。
3.移動手機(jī)POS機(jī)。按操作方式分類分為手機(jī)外置設(shè)備刷卡機(jī)和手機(jī)專用POS機(jī)。缺點是:1、需外置設(shè)備;2、數(shù)據(jù)傳輸慢;3、到賬時間慢;4、刷卡限額低。
2、pos機(jī)刷卡交易失敗怎么辦
這種情況通常是由于POS機(jī)無法從發(fā)卡行或通信線路接收響應(yīng)而引起的。事務(wù)的重做基本上可以解決,但是將生成“自動刷新”事務(wù)。
“自動肯定更正”是指由于超時或無法接收到有效的響應(yīng)包等原因,POS會自動為原始交易生成交易,并在下一次交易之前將其發(fā)送給主機(jī),直到交易成功為止。交易是POS,無需收銀員即可自動啟動。
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費(fèi)500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進(jìn)行回復(fù)。經(jīng)銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
擴(kuò)展資料:
沖正交易
即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時。
所以不確定該筆交易是否在主機(jī)端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機(jī)發(fā)送請求,請求取消該筆交易的流水,如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結(jié)果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:
1、“沖正成功”:此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功”:POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
參考資料:百度百科-刷卡機(jī)
3、pos機(jī)刷卡提示交易錯誤是什么原因
pos機(jī)刷卡錯誤代碼速查表:\x0d\x0a\x0d\x0a00 ——pos機(jī)交易成功 承兌或交易成功\x0d\x0a01 ——pos機(jī)交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 查發(fā)卡行或檢查卡內(nèi)余額\x0d\x0a02 ——同上\x0d\x0a03—— 商戶未登記,無權(quán)使用銀聯(lián)pos機(jī)終端 聯(lián)系銀行卡服務(wù)中心處理\x0d\x0a04—— 沒收卡,請聯(lián)系收單行 操作員沒收卡(這種情況為高風(fēng)險卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)\x0d\x0a05 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 發(fā)卡不予承兌,與發(fā)銀行聯(lián)系查詢\x0d\x0a06 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 發(fā)卡行故障,稍等重新刷卡\x0d\x0a07 ——沒收卡,請聯(lián)系收單行 特殊條件下沒收卡,這種情況為高風(fēng)險卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑\x0d\x0a09 ——交易失敗,請重試 重做該交易,稍等重新刷卡\x0d\x0a12—— 交易失敗,請重試 發(fā)卡行不支持的交易,這種情況為部分銀行卡不識別銀聯(lián)pos機(jī)上的刷卡器或未和銀聯(lián)簽訂支付清算協(xié)議。\x0d\x0a13—— 交易金額超限,請重試交易金額無效,采用小金額交易或與發(fā)卡行聯(lián)系,可向銀行申請暫時提升信譽(yù)額度,或小額刷卡。\x0d\x0a14 ——無效卡號,請聯(lián)系發(fā)卡行無效卡號,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系,長時間未使用或未交年費(fèi)管理費(fèi)情況造成,或者注銷卡。\x0d\x0a15 ——此卡不能受理 與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系處理,未接入銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò),銀聯(lián)不予以清算和結(jié)賬。\x0d\x0a19 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 刷卡讀取數(shù)據(jù)有誤,重新刷卡\x0d\x0a20 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系\x0d\x0a21 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系\x0d\x0a22 ——操作有誤,請重試 POS狀態(tài)與中心不符,重新簽到,確定操作員號碼和密碼正確,重新刷卡。\x0d\x0a23 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 不可接受的交易費(fèi),這筆交易資金存在風(fēng)險或者未簽訂銀聯(lián)協(xié)議。\x0d\x0a25—— 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡行未能找到有關(guān)記錄,核對有關(guān)資料重做該交易或與發(fā)卡行聯(lián)系\x0d\x0a30 ——交易失敗,請重試 檢查卡磁條是否完好或反方向刷卡或者銀聯(lián)pos機(jī)的磁條沒有問題,以及其他接口正常。\x0d\x0a31—— 此卡不能受理 此發(fā)卡方未與中心開通業(yè)務(wù),檢查此卡是否是簽訂銀聯(lián)協(xié)議的銀行卡。\x0d\x0a33—— 過期卡,請聯(lián)系發(fā)卡行 過期的卡或與發(fā)卡行聯(lián)系,暫時凍結(jié)結(jié)算功能\x0d\x0a34 ——沒收卡,請聯(lián)系收單行 有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風(fēng)險卡)\x0d\x0a35 ——沒收卡,請聯(lián)系收單行 有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風(fēng)險卡)\x0d\x0a36 ——此卡有誤,請換卡重試 有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風(fēng)險卡)\x0d\x0a37 ——沒收卡,請聯(lián)系收單行 有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風(fēng)險卡)\x0d\x0a38 ——密碼錯誤次數(shù)超限 密碼輸錯的次數(shù)超限,一般pos機(jī)結(jié)算刷卡為保護(hù)持卡人利益,連續(xù)輸入3次未能輸入正確,發(fā)卡行系統(tǒng)自動凍結(jié)此卡,24小時后自動解凍。\x0d\x0a39 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 可能刷卡操作有誤,請重新刷卡\x0d\x0a40 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 發(fā)卡行不支持的交易類型,查看卡內(nèi)余額以及操作流程得當(dāng),重新刷卡。\x0d\x0a41 ——沒收卡,請聯(lián)系收單行 掛失的卡,與發(fā)卡行聯(lián)系處理,此卡已經(jīng)掛失,一般為盜卡,高風(fēng)險卡。\x0d\x0a42 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡方 發(fā)卡行找不到此帳戶,此卡為黑卡,防范風(fēng)險。\x0d\x0a43 ——沒收卡,請聯(lián)系收單行 被竊卡, 操作員可以沒收,黑卡、盜卡防范風(fēng)險\x0d\x0a44 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 可能刷卡操作有誤,重新刷卡,確定刷卡流程和步驟正確。\x0d\x0a51 ——余額不足,請查詢 帳戶內(nèi)余額不足,小額刷卡。\x0d\x0a52 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 無此支票賬戶,信用卡信息不全或者不準(zhǔn)確,核實后補(bǔ)充資料\x0d\x0a53—— 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 無此儲蓄卡賬戶,沒有登記的卡,過期卡、實效卡、仿卡\x0d\x0a54 ——過期卡,請聯(lián)系發(fā)卡行 過期的卡,像銀行提出申請重新補(bǔ)辦或開通\x0d\x0a55 ——密碼錯,請重試 密碼輸錯,可重新輸入,注意只可以聯(lián)系刷如3次要是還沒有輸入正確此卡將被暫時凍結(jié)。\x0d\x0a56 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 發(fā)卡行找不到此帳戶,與發(fā)卡行聯(lián)系,黑卡、盜卡、仿卡注意防范風(fēng)險\x0d\x0a57 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行不允許持卡人進(jìn)行的交易,與發(fā)卡行聯(lián)系,持卡人之前交易有套現(xiàn)嫌疑,屬于銀行的風(fēng)險持卡人,銀行對此持卡人已提升監(jiān)控。\x0d\x0a58 ——終端無效,請聯(lián)系收單行或銀聯(lián)重新簽到再試或與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系\x0d\x0a59 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行,是否開通結(jié)算功能,或者超出額度\x0d\x0a60 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 查詢卡內(nèi)余額或者詢問此卡是否簽訂銀聯(lián)協(xié)議\x0d\x0a61 ——金額太大 超出去款金額限制,可向銀行提出暫時額度,根據(jù)持卡人消費(fèi)核定暫時額度的金額\x0d\x0a62 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 受限制的卡,此持卡人為銀行的風(fēng)險持卡人,已被銀行監(jiān)控,注意防范風(fēng)險\x0d\x0a63 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 違反安全保密規(guī)定,存在惡意透支或者沒有按時還款\x0d\x0a64 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行原始金額不正確,核對原始資料或與發(fā)卡行聯(lián)系,持卡人資料有問題,請核實持卡人身份資料,及卡片資料。\x0d\x0a65 ——超出取款次數(shù)限制 超出取款次數(shù)限制,銀行系統(tǒng)風(fēng)險控制,聯(lián)系銀行解決\x0d\x0a66 ——交易失敗,請聯(lián)系收單行或銀聯(lián) 銀聯(lián)磁條不識別或者卡片消磁\x0d\x0a67 ——沒收卡 黑卡、盜卡、仿卡高風(fēng)險卡片,注意防范風(fēng)險\x0d\x0a68 ——交易超時,請重試發(fā)卡行規(guī)定時間內(nèi)沒有應(yīng)答,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系,重新簽到或操作刷卡。\x0d\x0a75 ——密碼錯誤次數(shù)超限允許的輸入PIN次數(shù)超限,該卡要重置密碼方能使用,撥打銀行客戶服務(wù)電話解決\x0d\x0a77—— 請向網(wǎng)絡(luò)中心簽到 重做簽到,輸入密碼和操作員號碼\x0d\x0a79 ——POS終端重傳脫機(jī)數(shù)據(jù) POS終端上傳的脫機(jī)數(shù)據(jù)對帳不平,檢查接口是否鏈接好\x0d\x0a90 ——交易失敗,請稍后重試日期切換正在處理,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系\x0d\x0a91 ——交易失敗,請稍后重試 電話查詢發(fā)卡方或銀聯(lián),可重作,重新輸入操作員號碼和密碼\x0d\x0a92 ——交易失敗,請稍后重試銀行通訊故障,電話查詢發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心\x0d\x0a93 ——交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 交易違法、不能完成。有套現(xiàn)或惡意透支嫌疑可重新簽到后再試\x0d\x0a94 ——交易失敗,請稍后重試重新簽到后再交易或與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系\x0d\x0a95 ——交易失敗,請稍后重試 發(fā)卡行調(diào)節(jié)控制錯,與發(fā)卡行聯(lián)系,銀行系統(tǒng)風(fēng)險控制\x0d\x0a96 ——交易失敗,請稍后重試 與發(fā)卡行或銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系銀行或銀聯(lián)風(fēng)險系統(tǒng)自動報警\x0d\x0a97 ——終端未登記,請聯(lián)系收單行或銀聯(lián) 與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系,及時遞交資料解決\x0d\x0a98 ——交易超時,請重試銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系\x0d\x0a99 ——校驗錯,請重新簽到 重新簽到再作交易\x0d\x0aA0—— 校驗錯,請重新簽到 重新簽到作交易 pos機(jī)刷卡顯示62交易失敗的原因:62的意思是:交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行受限制的卡,此持卡人為銀行的風(fēng)險持卡人,已被銀行監(jiān)控,注意防范風(fēng)險。
出現(xiàn)這種情況一般來說是由于本人有信用污點導(dǎo)致的,需要聯(lián)系銀行方面解決。
錯誤代碼總結(jié):
00——pos機(jī)交易成功承兌或交易成功。
07——沒收卡,請聯(lián)系收單行特殊條件下沒收卡(這種情況為高風(fēng)險卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)。
13——交易金額超限,請重試交易金額無效,采用小金額交易或與發(fā)卡行聯(lián)系,可向銀行申請暫時提升信譽(yù)額度,或小額刷卡。
22——操作有誤,請重試pos狀態(tài)與中心不符,重新簽到,確定操作員號碼和密碼正確,重新刷卡。
79——pos終端重傳脫機(jī)數(shù)據(jù)pos終端上傳的脫機(jī)數(shù)據(jù)對帳不平,檢查接口是否鏈接好。 pos機(jī)刷卡提示交易錯誤的原因有很多!
1.
pos機(jī)本身有問題了
2.
銀行系統(tǒng)在維護(hù)升級
3.
銀聯(lián)系統(tǒng)在維護(hù)升級
4.
pos機(jī)廠家的支付牌照被吊銷了(如樂富)等等問題
解決辦法:
1.
重新刷下,試試!
2.
跟pos代理商溝通,看是不是系統(tǒng)維護(hù)或者啥的
3.
不著急刷的話,等個1.2天,可能就恢復(fù)了!
4.
最后,如果是你拿別人的卡,或者是信用卡被銀行限制了,或者是密碼等問題,那就需要你自己解決了!
4、pos機(jī)zz交易失敗是什么原因
一、由于網(wǎng)絡(luò)、通訊、密碼等問題交易失敗是經(jīng)常可能發(fā)生的,特別是在一些網(wǎng)絡(luò)不夠穩(wěn)定的地方。對于消費(fèi)者來講,只要一次交易只簽一次簽購單,就可以避免重復(fù)收費(fèi)的風(fēng)險。因為,本次交易有可能被銀行(商家)重復(fù)扣款,但,因為只有一張簽購單,說明消費(fèi)者只承認(rèn)一次付款,多的扣款應(yīng)予返還。二、你的pos是銀行辦理的還是第三方支付公司的,銀行的可能是通信問題。先查看一下網(wǎng)絡(luò)連接是否正常,如果正常,看一下你的pos機(jī)是什么品牌的。聯(lián)系一下客服問一下,現(xiàn)在的銀行辦理pos都是老式的,像你這種失敗的情況很多,聯(lián)系銀行看一下。如果是第三方買的就看一下品牌是否被銀聯(lián)限制,很多不正規(guī)的第三方因為費(fèi)率太低的原因被銀聯(lián)封殺了。
拓展資料
使用信用卡刷卡請留意用卡安全,以免帶來不必要的損失。通常,注意以下幾點可以有效提升您的信用卡安全指數(shù)。
1. 輸入密碼時,請注意遮擋。
2. 簽購單上有部分信用卡信息,不要隨意丟棄。
3. 信用卡限持卡人本人使用,切勿將信用卡轉(zhuǎn)借他人。
4. 請妥善保管個人信息,勿將卡號、有效期、背面簽字欄數(shù)字等信息告訴他人。
5. 請仔細(xì)閱讀我行發(fā)送的消費(fèi)通知短信,當(dāng)短信金額和實際不符時,請及時致電服務(wù)熱線查詢。
6. 請及時更新您的聯(lián)系信息。
7. 請仔細(xì)辨別網(wǎng)址,以防訪問假冒的購物網(wǎng)站和假冒的在線支付網(wǎng)頁。如發(fā)現(xiàn)可疑網(wǎng)址請及時致電信用卡服務(wù)熱線核實。
一般也存在以下幾種原因:
1、信用卡額度用完了,銀行對你的信用卡規(guī)定有限額,在這個額度以下的金額都可以使用,但超出這個額度就不可以了,卡片消磁
2.網(wǎng)絡(luò)問題
3.剛商戶存在套現(xiàn)行為被列入黑商戶
4.卡片被凍結(jié) , 建議具體原因撥打信用卡上的客服務(wù)電話了解一下
你的pos是銀行辦理的還是第三方支付公司的,銀行的可能是通信問題。先查看一下網(wǎng)絡(luò)連接是否正常,如果正常??匆幌履愕膒os是什么品牌的。聯(lián)系一下客服問一下?,F(xiàn)在的銀行辦理pos都是老式的,像你這種失敗的情況很多。聯(lián)系銀行看一下。如果是第三方買的就看一下品牌是否被銀聯(lián)限制。很多不正規(guī)的第三方因為費(fèi)率太低的原因被銀聯(lián)封殺了。希望對你有幫助
5、pos機(jī)刷卡交易失敗怎么回事
1.系統(tǒng)維護(hù)
支付公司和銀行都會不定期的做系統(tǒng)維護(hù)或升級,如果是支付公司系統(tǒng)維護(hù)期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護(hù)系統(tǒng),那么這張卡就暫時刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束,即可正常刷卡。
2.密碼錯誤次數(shù)過多
很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機(jī)上多次輸錯密碼,支付公司出于對盜刷的風(fēng)控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
3.低于最低限額
某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現(xiàn)刷不出來的情況。
4.刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易
現(xiàn)在不少人會自己辦pos機(jī)刷卡,同一張卡在同一個商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。
還有一種情況就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個餐廳刷,就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時再刷。
5.某些信用卡限制交易
由于某些銀行卡的開戶行系統(tǒng)有漏洞,風(fēng)控能力低,支付公司就會限制這類卡在pos機(jī)上交易。
此外,各個銀行不斷推出新的信用卡種,有時支付公司還沒來得及更新,也會出現(xiàn)刷卡失敗的情況。
擴(kuò)展資料POS機(jī)刷卡交易失敗的處理方法:
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當(dāng)時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準(zhǔn);出現(xiàn)此情況,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行會及時調(diào)回款項,請其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時商戶聯(lián)系維護(hù)方!需排查POS機(jī)因缺紙的情況下導(dǎo)致該問題。
四、沖正交易的處理
1) 什么是沖正交易:
沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:
1、“沖正成功” :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功” :POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費(fèi)500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進(jìn)行回復(fù)。
經(jīng)銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方,申請款項入商戶賬戶;
經(jīng)銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方,申請款項入商戶賬戶;
如商戶未交付商品/服務(wù):請商戶聯(lián)系維護(hù)方,該筆款項將直接退給持卡人。
3) 發(fā)生沖正交易如何處理
沖正交易一般不會打印出簽購單,如商戶發(fā)現(xiàn)此筆交易POS機(jī)上提示沖正交易且未出單,可請持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行卡出現(xiàn)扣款,銀行過幾日將返還。
通過POS系統(tǒng)結(jié)算時應(yīng)通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會員的購買或消費(fèi)金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機(jī))讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會員號碼(密碼)。
(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。
參考資料來源:百度百科-POS機(jī)
如果無法用卡,可能存在以下幾方面原因第一、卡片狀態(tài)異常,比如卡消磁、芯片損壞等第二、卡沒有問題POS機(jī)信號不好,沒有聯(lián)到網(wǎng)絡(luò)也會造成交易失敗。第三、IC芯片信用卡,由于銀聯(lián)關(guān)閉了降級交易功能,如果收銀人員還是按照刷卡,而不是插卡來操作交易的,也會造成不能使用的第四、卡片被凍結(jié),如果因為長期逾期、違規(guī)用卡等被銀行???,那么還款后也不會自動開通。第五,長時間不用,銀行停用卡片第六,卡片額度不足 由于網(wǎng)絡(luò)、通訊、密碼等問題交易失敗是經(jīng)??赡馨l(fā)生的,特別是在一些網(wǎng)絡(luò)不夠穩(wěn)定的地方。對于消費(fèi)者來講,只要一次交易只簽一次簽購單,就可以避免重復(fù)收費(fèi)的風(fēng)險。因為,本次交易有可能被銀行(商家)重復(fù)扣款,但,因為只有一張簽購單,說明消費(fèi)者只承認(rèn)一次付款,多的扣款應(yīng)予返還。 您好,一般刷卡失敗有多種原因,可能為pos機(jī)具問題或者網(wǎng)絡(luò)問題,也可能是銀行卡狀態(tài)異常或者金額不足,收單行維護(hù)等原因,您可以參考屏幕提示進(jìn)行確認(rèn)的。轉(zhuǎn)載請帶上網(wǎng)址:http://17anzhuo.com/posjifive/329032.html
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