pos機(jī)銷售運(yùn)營方案
1、我是做pos機(jī)的,但是不知道怎樣的作業(yè)模式?
pos機(jī)營銷方案
一、市場分析:
首先,簡單的淺談一下POS機(jī)這個(gè)市場。目前來說,POS機(jī)市場競爭的很激烈,然而對于目前與今后的市場來說還是具有一定的前景。競爭激烈哪里還有生存和發(fā)展的空間。分析下:當(dāng)今的社會大家庭已經(jīng)開始呈現(xiàn)人手一卡甚至多卡,而今后的發(fā)展趨勢也將慢慢的呈現(xiàn)出來,這并非偶然而是必然的。人們的生活水平也在提高,隨著生活水平的提高,人們的文化底蘊(yùn)也隨之提高,取而代之的就是推動人們消費(fèi)。生活水平的提高,物價(jià)的漲幅,文化底蘊(yùn)的提高,生活的品質(zhì)也加強(qiáng)了,生活變得豐富多彩。商業(yè)的活動與日常的交際增多,網(wǎng)絡(luò)POS機(jī)將會體現(xiàn)出價(jià)值的所在,現(xiàn)在在較大的城市如:“北京”“上海”“深圳”等都已經(jīng)呈現(xiàn)出來這樣的趨勢。所以說,POS機(jī)對于大中小型商鋪及企業(yè)來說也就是必然的選擇。
二·市場現(xiàn)狀分析
目前市場上第三方網(wǎng)上支付2010年
交易金額為2083億元,2011年為2.161萬億元支付寶占49.6%,財(cái)付通占20.01%,匯付6.53%,上海銀聯(lián)4.38%,快錢4.35%易寶支付3.87%,廣州銀聯(lián)3.49%,環(huán)迅支付3.4%,首信易1.59%,網(wǎng)銀在線1.2%,安付通0.62%,paypal0.53%,其他0.41%。目前市場主要有:針對批發(fā)市場和生產(chǎn).加工.制造的企業(yè)做20--60元封頂固定機(jī),0.5%—2%扣點(diǎn)的對私移動機(jī)。
市場態(tài)勢
銀行卡發(fā)卡量和交易量快速攀升,聯(lián)網(wǎng)通用繼續(xù)深化,國內(nèi)受理市場快速發(fā)展。銀聯(lián)自主品牌建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),銀行卡支付喘息初見成效,中國進(jìn)入銀行卡支付快速發(fā)展期。刷卡消費(fèi)普及到來。銀行卡全國聯(lián)網(wǎng)呼之欲出。銀行卡是中國經(jīng)濟(jì)的“晴雨表”從這里來看線下POS收單業(yè)務(wù)前景廣闊。
三·方案概述:
商戶申請安裝銀行POS終端后,即可享受高效、便捷的資金管理服務(wù)。不僅可以便捷收款,還可以享受特有的銀行賬戶管理服務(wù)、個(gè)性化交易數(shù)據(jù)服務(wù)、綜合對賬服務(wù)等。公司應(yīng)與工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、招商銀行等多家國有銀行及股份制商業(yè)銀行開展全國線下收款業(yè)務(wù)的合作。公司致力于為各行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的綜合電子支付服務(wù)及金融增值服務(wù),以安全、便捷、定制化服務(wù)于全行業(yè)。
客戶需求方便消費(fèi)者的購物消費(fèi)結(jié)算,保證大額采購的便利性,增加商戶營業(yè)額減少商戶清算現(xiàn)金、交存銀行等環(huán)節(jié),增加資金周轉(zhuǎn)速度有效規(guī)避假幣和現(xiàn)金管理安全風(fēng)險(xiǎn)增加商戶在銀行的現(xiàn)金流水量,有益于商戶貸款需求及時(shí)被銀行滿足吸引銀聯(lián)卡消費(fèi)者,尤其是信用卡持卡消費(fèi)群體提升商戶品位和形象,在激烈的市場競爭中樹立優(yōu)勢
POS收單業(yè)務(wù)概述
1.POS收單是整個(gè)銀行卡業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
2.促進(jìn)銀行卡使用,增加收入盈利。
3.交叉營銷和增值服務(wù)能提高持卡人滿意度和忠誠度。
解決方案
要憑借在金融收銀管理系統(tǒng)硬件的銷售和維護(hù)經(jīng)驗(yàn),為不同行業(yè)、不同類型的企事業(yè)單位、零售批發(fā)商以及個(gè)人提供量身定做、最便捷的軟硬件系統(tǒng)解決方案。公司未來需提供超市百貨業(yè)、酒店餐飲業(yè)、醫(yī)藥連鎖、服飾精品連鎖等行業(yè)的軟硬件整體解決方案。應(yīng)根據(jù)具體行業(yè)需求為各行業(yè)定制行業(yè)解決方案。
市場模式
市場銷售模式具有一定的困難和挑戰(zhàn)性,利用自身的銷售能力來有效的擴(kuò)大市場,增加產(chǎn)品在市場的知名度。市場銷售經(jīng)驗(yàn)與技巧很重要,這兩點(diǎn)將決定產(chǎn)品在市場的地位,市場銷售特別要注意的是,千萬別盲目的進(jìn)行宣傳和推銷,要有針對性的選擇客戶,不同的客戶進(jìn)行不同的方式方法。一定要換位思考,有效的站在客戶的角度去思考,要認(rèn)真的講解說明自己的用意,要讓客戶認(rèn)為你是在給他解決問題,利用自己的產(chǎn)品能有效幫助他。這樣的話加上有效的溝通和跟蹤,那么一定錯(cuò)不了,但是要聲明一點(diǎn),市場銷售的模式一定需要有銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售能力強(qiáng)的人,整個(gè)團(tuán)隊(duì)要無時(shí)不刻的進(jìn)行溝通。銷售的方案要制定多套。
申請POS機(jī)需提供以下五個(gè)復(fù)印件如下:
1、營業(yè)執(zhí)照正本復(fù)印件
2、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件
3、稅務(wù)登記證復(fù)印件
4、法人身份證復(fù)印件
5、銀行開戶許可證復(fù)印件
6、出貨單復(fù)印件
7、照片(收銀臺照,公司抬頭照,市場照,產(chǎn)品照)
8、租賃合同
2、關(guān)于pos機(jī)的銷售
老人總是說:人啊,年輕的時(shí)候就要多吃苦。等到長大后才明白,年輕的時(shí)候不僅要吃苦,還總吃土。但不論是手眼通天的大咖,還是名不見經(jīng)傳的普通人,他們的成功,并不只是憑借運(yùn)氣,做營銷不僅是做好產(chǎn)品,還要學(xué)會“搞事情”,新套路層出不窮,背后的洞察尤為珍貴。
立木建信——中國最早的事件營銷
2300年前,商鞅在秦國主持變法,變法的第一步,是讓政府取信于民,百姓相信你,并相信你的承諾是持續(xù)而穩(wěn)定的,能夠真正為民眾帶來持久的權(quán)益。
為了樹立政府品牌和社會形象,商鞅是這么做的:他在城門的外面樹了一塊告示牌,寫著誰能把告示牌從南門搬到北門,就能獲得十金獎賞。把告示從南門搬到北門很容易,但沒人敢這么做。因?yàn)闆]人相信天下會有這么好的事,說不準(zhǔn)牌子搬完獎金沒有,反而還會受到責(zé)罰呢!
接著,商鞅又貼出來了另一個(gè)告示:還是把告示牌從南門搬到北門,而賞金提高到了五十金。這下,就有人硬著頭皮試了一試,結(jié)果真的拿到了賞金,于是民眾就轟動了。原來政府是可信的,變法是玩真的。這就是歷史上赫赫有名的立木建信。
營銷,成交的最大障礙是信任。POS機(jī)營銷,信任的建立可以通過“專業(yè)性”來獲得。
首先,POS機(jī)營銷必備神器:
1展業(yè)折疊桌
2POS機(jī)推廣桌布
3宣傳廣告牌
4招聘廣告牌5POS機(jī)推廣小展臺
6支付牌照小展臺
7POS機(jī)擺放小支架
8展業(yè)宣傳馬甲
9宣傳小喇叭
10 新款led網(wǎng)紅包
所有道具就是為了顯示專業(yè),贏得信任,淡化業(yè)務(wù)技能,淡化溝通能力,目的是讓平凡普通的人,用最簡單笨拙的方法,吸引更多的用戶,送出更多的機(jī)器。最優(yōu)秀的并不是口才最好的,知識最專業(yè)的,能力最強(qiáng)的而是選擇好地方,把這些細(xì)節(jié)做到位的人。
其次,活動配合
為提高客戶接受程度,可設(shè)置一定的線上及線下活動進(jìn)行推廣配合。需提前策劃好活動內(nèi)容,提前列出產(chǎn)品賣點(diǎn)。還可利用各節(jié)假日等節(jié)點(diǎn)配合節(jié)日氣氛進(jìn)行宣傳推廣,例如圣誕節(jié)穿上圣誕老人的衣服進(jìn)行拓客,母親節(jié)送康乃馨,情人節(jié)送玫瑰花巧克力等活動。
不管是從利誘角度通過實(shí)用小禮吸引用戶裝機(jī),還是作為對裝機(jī)用戶支持的禮貌饋贈,禮品在地推工作中毫無疑問扮演著重要的角色,為什么這么說?
一是因?yàn)樵谝痪€的接觸中,相當(dāng)一部分用戶明確表示就是沖著禮品來得,二是在人流較大的商場和辦公樓,大量的禮品堆積無疑是除展架易拉寶之外地推產(chǎn)品的有力廣告,它可能代表公司、產(chǎn)品的誠意、 查有多少人通過各種方式領(lǐng)取你的紅包,那就打開支付寶,點(diǎn)賺錢紅包升級,打開后下面顯示多少錢紅包入手,點(diǎn)一下就能看到已獲得的賞金和在路上的賞金。 你是想做這一行掙錢呢!還是想自己用一個(gè)呢!不管你是怎么樣的想法!我都可以幫你!我在這行業(yè)摸爬滾打4-5年了! 建議你去正規(guī)的商店去買,因?yàn)橛幸恍﹤€(gè)POS機(jī)里面的程序被改動了,有可能被騙,甚至是損失很大。 市場需求很大,前提要加入正規(guī)的,否則的話,人家刷了,公司直接跑掉了,就會構(gòu)成犯罪了
3、POS機(jī)該怎么更合理的銷售 話術(shù)又該怎么說?
POS機(jī)該怎么更合理的銷售 話術(shù)又該怎么說? 一、POS機(jī)推銷的技巧
按裝pos的利益點(diǎn):
(1)、隨著金融資訊電子化的發(fā)展,市民用卡意識的不斷加強(qiáng),對持卡人來說,使用刷卡支付不僅攜帶方便,刷卡累積的積分還可以兌獎,可以增加個(gè)人情感;如果使用信用卡支付,還可先消費(fèi)后還款。因此安裝銀聯(lián)POS機(jī)后能夠滿足市民在支付交易款項(xiàng)時(shí),實(shí)現(xiàn)“時(shí)尚消費(fèi),輕松刷卡,便捷支付”的愿望。
(2)、為客戶提供更為方便的付款方式,從而改善對外形象,贏得更多商機(jī)。順應(yīng)電子支付日益普及的潮流,加快收單商戶應(yīng)對市場的能力,提高客戶滿意度、商家品牌形象、商戶服務(wù)質(zhì)素及增強(qiáng)其競爭力。
(3)、緩解收款壓力,免除收到假鈔的風(fēng)險(xiǎn)、降低現(xiàn)金清點(diǎn)和保管的成本?,F(xiàn)金支付方式存在諸多不便:大額現(xiàn)金不便攜帶、數(shù)錢找零費(fèi)時(shí)費(fèi)力、真假鈔票難以分辨、票款結(jié)算易出差錯(cuò)。因此,安裝銀聯(lián)POS機(jī)后在很大程度上降低了各大企業(yè)及商戶的現(xiàn)金管理風(fēng)險(xiǎn),減少了人工收鈔、點(diǎn)鈔、找零,從根本上杜絕了假鈔、儲存現(xiàn)金方面的工作量,并且使用刷卡支付更衛(wèi)生、更環(huán)保。
(4)、銀聯(lián)POS機(jī)具有“跨行聯(lián)合”的優(yōu)勢,安裝一機(jī),多卡使用,可減少柜臺交易成本,減輕客戶排隊(duì)之苦和減小客戶現(xiàn)金被搶、盜的風(fēng)險(xiǎn),避免服務(wù)被終止的尷尬及突破時(shí)空限制和異地收款。無論是對于客戶及商家經(jīng)辦人員均十分方便。銀聯(lián)的系統(tǒng)網(wǎng)路可確保企業(yè)及商戶交易款項(xiàng)能安全、快捷地抵達(dá)帳戶,從而加速資金回籠。 (5)、比較起其他的、委托第三方代理繳存現(xiàn)金的業(yè)務(wù)和現(xiàn)金交易(現(xiàn)金保管、現(xiàn)金押運(yùn)、委托第三方代理繳存現(xiàn)金)來說,安裝銀聯(lián)POS機(jī)的費(fèi)用要低得多。并可減小收取假鈔、支票未能兌現(xiàn)等導(dǎo)致的損失。
(6)、企業(yè)及商戶可向銀聯(lián)申請刷外幣卡業(yè)務(wù)。以幫助企業(yè)及商戶拓展更大的經(jīng)營空間。
二、使用POS機(jī)的好處
一、對消費(fèi)者的好處:
1、隨著金融資訊電子化的發(fā)展,市民用卡意識的不斷加強(qiáng),對持卡人來說,使用刷卡支付不僅攜帶方便,刷卡累積的積分還可以兌獎,可以增加個(gè)人情感,如果使用信用卡支付,還可先消費(fèi)后還款,而且持卡人都喜歡簽字的感覺,是時(shí)尚的代名詞。因此安裝銀聯(lián)POS機(jī)(俗稱“刷卡機(jī)”)后能夠滿足市民在支付交易款項(xiàng)時(shí),能夠更多地實(shí)現(xiàn)“輕松刷卡,輕松支付”的愿望。
2、順應(yīng)電子支付日益普及的潮流,加快收費(fèi)單位應(yīng)對市場變化的能力,提高客戶滿意度和收費(fèi)單位品牌形象,以及提升收費(fèi)單位服務(wù)質(zhì)素和增強(qiáng)競爭力。
3、現(xiàn)金支付方式存在諸多不便:大額現(xiàn)金不便攜帶、數(shù)錢找零費(fèi)時(shí)費(fèi)力、真假鈔票難以分辨、票款結(jié)算易出差錯(cuò)。因此,安裝銀聯(lián)POS機(jī)(俗稱“刷卡機(jī)”)后在很大程度上降低了各大企業(yè)及商戶的現(xiàn)金管理風(fēng)險(xiǎn),減少人工收鈔、點(diǎn)鈔、找零、防范假鈔、儲存現(xiàn)金方面的工作量,并且使用刷卡支付更衛(wèi)生、更環(huán)保。
4、銀聯(lián)POS機(jī)(俗稱“刷卡機(jī)”)具有“跨行聯(lián)合”的優(yōu)勢,安裝一機(jī),多卡使用,可減少柜臺交易成本,減輕客戶排隊(duì)之苦和減小客戶現(xiàn)金被搶、盜的風(fēng)險(xiǎn),避免服務(wù)被終止的尷尬及突破時(shí)空限制和異地收款。無論是對于使用者還是企業(yè)及商戶經(jīng)辦人員均十分方便。銀聯(lián)的系統(tǒng)網(wǎng)路可確保企業(yè)及商戶交易款項(xiàng)能安全、快捷地抵達(dá)帳戶,從而加速資金回籠。
5、比較起其他的、委托第三方代理繳存現(xiàn)金的業(yè)務(wù)和現(xiàn)金交易(現(xiàn)金保管、現(xiàn)金押運(yùn)、委托第三方代理繳存現(xiàn)金)來說,安裝銀聯(lián)POS機(jī)的費(fèi)用要低得多。并可減小收取假鈔、支票未能兌現(xiàn)等導(dǎo)致的損失。
6、企業(yè)及商戶可向銀聯(lián)申請刷外幣卡業(yè)務(wù)。以幫助企業(yè)及商戶拓展更大的經(jīng)營空間。
二、對經(jīng)營者的好處:
1.收款迅速、正確。減去您每收一筆錢都手工去開收據(jù)的麻煩,提高了收銀速度,減少單筆交易時(shí)間就是提高您的經(jīng)營效率。
2.結(jié)帳精確,杜絕員工貪污、舞弊,讓你不丟錢,不丟貨;正確的使用好POS機(jī),可以使您店里的現(xiàn)金、貨品等出入賬受到嚴(yán)格的控制,杜絕您的員工在日常銷售和庫存檔點(diǎn)時(shí)做假賬,保障您的利益。
3. 方便業(yè)績統(tǒng)計(jì),為管理服務(wù)。一些金融機(jī)構(gòu)所采用的POS收銀系統(tǒng)還集成了報(bào)表中心的功能,多種型別的報(bào)表可以直接為各加盟商老板提供決策依據(jù),以便提前為您的下一步進(jìn)銷情況和店面管理做出相應(yīng)的計(jì)劃。
4、有利于促進(jìn)非理性消費(fèi),提高營業(yè)額。使用POS機(jī)刷卡消費(fèi),脫離了傳統(tǒng)的“一手錢一手貨”的交易范疇,淡化了消費(fèi)者“花錢”的概念,對一些非必要性的消費(fèi)控制也就松得多。因而,刷卡消費(fèi)可提高消費(fèi)者的消費(fèi)沖動,對于提高商家的營業(yè)額大有好處。
5、從根本上擺脫“找零、抹零”的困擾。大家都有這樣的體會:隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長,人們手中的資金越來越多,現(xiàn)實(shí)交易中,百元大鈔十分常見,相反,大家對于幾角錢,甚至幾塊錢都不十分在乎,因而在一些零售企業(yè)出現(xiàn)了輔幣奇缺的現(xiàn)象,一些企業(yè)由于營業(yè)額大,不堪“抹零”重負(fù),因以商品代替現(xiàn)金找零而與顧客發(fā)生的爭執(zhí)時(shí)有發(fā)生。無奈只能以高價(jià)兌換1元以下面額的輔幣,給企業(yè)帶來了較大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。而采取非現(xiàn)金支付工具,小到角分,都能夠準(zhǔn)確計(jì)量、及時(shí)劃轉(zhuǎn),從根本上解決了零鈔問題。
四、您的公司需要Pos機(jī)的九大理由:
1、便捷性:刷卡消費(fèi)了=為顧客提供便捷!
調(diào)查顯示,大部分的商家通過收受銀行卡支付可使銷售業(yè)績增長40%。因此,提供刷卡消費(fèi)可助您在最大程度上避免客戶的流失!
2、開放性:讓您的生意直接面向國內(nèi)銀行卡10億持有者及國際卡15億持有者。 3、安全性:無需儲存大量的現(xiàn)金在您的店鋪里;
4、省時(shí)省力:不必?fù)?dān)心無效支票,也不必?cái)y帶大量現(xiàn)金到銀行; 5、準(zhǔn)確性:可避免先進(jìn)操作中認(rèn)為錯(cuò)誤機(jī)盜竊的發(fā)生 6、消費(fèi)激勵:鼓勵現(xiàn)金短缺卻又想購物的顧客進(jìn)行消費(fèi) 7、時(shí)效性:銷售記錄和客戶收據(jù)自動列印 8、外觀性:提升店面形象,提高店鋪檔次
9、持續(xù)性:持卡消費(fèi)必將成為以后市場發(fā)展潮流,沒有pos機(jī)將被市場淘汰
五、話術(shù):
1、POS機(jī)是什么?
銷售終端——POS機(jī)是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)路,就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)帳,它具有支援消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。
①有線POS機(jī),通過電話線運(yùn)轉(zhuǎn)資料;、
②無線POS機(jī),通過中國移動公司的SIM卡里面的GPRS功能運(yùn)轉(zhuǎn)資料。
根據(jù)另種情況又可分為以下兩種:
1消費(fèi)POS,具有消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、查詢止付名單等功能,主要用于特約商戶受理銀行卡消費(fèi);
2轉(zhuǎn)帳POS,具有財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)帳和卡卡轉(zhuǎn)帳等功能,主要用于單位財(cái)務(wù)部門。
2、哪家銀行的?
POS機(jī)不屬于哪家銀行,是第三方支付公司,是和銀行還有銀聯(lián)合作的。
3、什么叫第三方?
第三方支付平臺是指與銀行銀聯(lián)(通常是多家銀行)簽約,并具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的交易支付平臺。
4、第三方與銀行是什么關(guān)系?
我們與銀行屬于合作關(guān)系。
5、移動、固定機(jī)器的區(qū)別在哪里?
移動POS機(jī)裝的是移動或者聯(lián)通的卡跟銀聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的,固定POS機(jī)就是用的網(wǎng)通的電話跟銀聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的
6、你們的機(jī)器有哪幾種?
我們有封頂機(jī)和點(diǎn)數(shù)機(jī)。封頂機(jī)器一般是0.78.%,35元封頂,基礎(chǔ)扣率是0.78,當(dāng)手續(xù)費(fèi)達(dá)到35元時(shí)手續(xù)費(fèi)封頂,刷100按0.785刷,刷到4000左右的時(shí)候35封頂,你刷1W,10W手續(xù)費(fèi)就封頂35元,封頂就是這個(gè)意思。我推薦你辦理一臺封頂機(jī)器一臺點(diǎn)數(shù)機(jī),這樣搭配使用。未來的趨勢銀行發(fā)卡行對于封頂機(jī)器的風(fēng)控會越來越嚴(yán)格,封頂機(jī)器是沒有積分,點(diǎn)數(shù)機(jī)有積分,但是手續(xù)費(fèi)不封頂。
7、我憑什么相信你,你們的產(chǎn)品很安全
我們的POS機(jī)在銀行方面交了數(shù)額巨大的風(fēng)險(xiǎn)保證金,這樣首先保證后臺是絕對沒有問題的。還有就是每個(gè)經(jīng)銷商以及代理商都交了風(fēng)險(xiǎn)保證金,在銷售方面沒有任何的安全隱患。
8、什么是二清機(jī)?
二清,就是指的是二次清算。一般有銀聯(lián),銀行,第三方支付公司直接對商戶的機(jī)子屬于一清,錢直接到商戶賬戶。二清,是指由POS機(jī)的商戶,在申請?jiān)鰴C(jī),賣給你。你的錢由一清的商戶再給你做一次清算。二清的機(jī)子有風(fēng)險(xiǎn)。通俗點(diǎn)講,就是POS機(jī)的帳先清算到一個(gè)代理公帳上,然后再由第三方支付公司做第二次清算處理到個(gè)人賬號去。
9、需要提交什么材料,沒的資料能辦理嗎?
①營業(yè)執(zhí)照副本②稅務(wù)登記證副本③組織機(jī)構(gòu)程式碼證副本④銀行開戶許可證 (對公帳戶)⑤法人身份證⑥公章,法人章.
為了擴(kuò)大市場特給一些沒有證件的人群辦理POS機(jī),所需資料身份證和銀行卡前后掃描件。我們后期給你PS以上沒有的證件,當(dāng)然價(jià)格肯定不一樣。但是封頂機(jī)不能這樣辦理,必須五證齊全。
10、可以當(dāng)天到賬嗎?
不可以。我們都是T+1到帳的,就是說今天刷,明天到賬。周末銀行休息,不到賬。
11、我的行業(yè)費(fèi)率能不能再低點(diǎn)
費(fèi)率是銀行定的,我們也沒有辦法。
12、你們的機(jī)器怎么這么的貴啊
我不敢說我們是同行業(yè)最低的,但我們絕對是合理的價(jià)位。
13、幾天下機(jī)?
正常情況下為3到7個(gè)工作日。
14、錢不能及時(shí)到賬,我怎么辦?
可以咨詢POS機(jī)的二十四小時(shí)免費(fèi)服務(wù)電話,報(bào)您的終端號公司會為您快速查詢,并作出合理解釋。
15、我怎么知道我名下的機(jī)子刷了多少呢?
我公司會為所有客戶機(jī)子做有編號,這個(gè)系統(tǒng)我公司是刪除不了的,分潤的時(shí)候,你可以來公司當(dāng)面對賬,所以請您放心。
16、售后方面,貴公司有什么保障?
機(jī)子三年內(nèi)是免費(fèi)維修的,三年后有償維修。如果刷到黑卡,復(fù)制卡,以及明顯套現(xiàn),機(jī)子被封,與公司沒有任何關(guān)系,解釋權(quán)也歸公司所有
都是說 您好請問您是某某嗎? 我是某某然后看你銷售的是什么在接著說
銷售技巧和話術(shù)客戶問價(jià)位應(yīng)該怎么說 銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能,銷售是人與人之間溝通的過程,宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。不同產(chǎn)品的銷售技巧不盡相同,只有在熟知各產(chǎn)品的相關(guān)資訊后才能游刃有余。
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對癥下藥
由于男性和女性在生理、心理發(fā)展方面的差異,以及在家庭中所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)不同,在購買和消費(fèi)心理方面有很大的差別。銷售人員需在不同年齡和性別上調(diào)查這些人對正在銷售的產(chǎn)品的購買傾向等。
2
察言觀色
銷售人員的職業(yè)特殊性要求他們具有敏銳的觀察力,善于從消費(fèi)者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費(fèi)者的心理,正確判斷消費(fèi)者的來意和愛好,有針對性的進(jìn)行接待。包括個(gè)人的著裝、言談、舉止、職業(yè)年齡、性別等資訊。
3
形象魅力
1.熱情。銷售人員應(yīng)時(shí)刻保持熱情的狀態(tài)。對方會感受到你非常的親近和自然。彈藥適可而止,不能過分保持熱情,不然會適得其反,引起別人產(chǎn)生虛情假意的心態(tài)。
2.開朗。要保持坦率、直爽的性格,積極以這種心態(tài)去面對每個(gè)人。
3.溫和。表現(xiàn)為說話和藹可親,舉止大方自然,溫文爾雅。這樣會讓人覺得你是一個(gè)易于接觸的人。
4.堅(jiān)毅。性格的意志特征之一。業(yè)務(wù)活動的任務(wù)是復(fù)雜的,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動目標(biāo)總是與克服困難相伴隨,所以,業(yè)務(wù)人員必須具備堅(jiān)毅的性格。只有意志堅(jiān)定,有毅力,才能找到克服困難的辦法,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動的預(yù)期目標(biāo)。
5.忍耐。一個(gè)字“忍”,對于銷售人員來說很重要,要做一位可以經(jīng)得起謾罵的“忍者神龜”。
6.幽默。幽默感可以拉近你和顧客的距離,讓他們可以很隨和的與自己達(dá)成共鳴,同時(shí),從你身上獲得了快樂和微笑。
五條金律
第一:在不能了解客戶的真實(shí)問題時(shí),盡量讓客戶說話
多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態(tài),發(fā)揮刨根問底的精神,讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷,多提提問題,了解客戶的真實(shí)需求。
第二:同意客戶的感受
當(dāng)客戶說完后,不要直接回答問題,要感性回避,比如說:“我感到您...”這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個(gè)起跑線上。
第三:把握關(guān)鍵問題,讓客戶具體闡述
“復(fù)述”一下客戶的具體異議,詳細(xì)了解客戶需求,讓客戶在關(guān)鍵問題處盡量詳細(xì)的說明原因。
第四:確認(rèn)客戶問題,并且重復(fù)回答客戶疑問
你要做的是重復(fù)你所聽到的話,這個(gè)叫做先跟,了解并且跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分,這個(gè)是最終成交的通道,因?yàn)檫@樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處,這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。
第五:讓客戶了解自己異議背后的真正動機(jī)
當(dāng)客戶看到了背后的動機(jī),銷售就可以從此處入手,想到并且說出客戶需要的價(jià)值,那么彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。
一、直截了當(dāng)開場法
銷售員:你好,朱小姐/先生嗎?我是某某公司的置業(yè)顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現(xiàn)在做一次市場調(diào)研,能否請您幫個(gè)忙呢?
顧客朱:沒關(guān)系,是什么事情? ——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上介面:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧,謝謝你的支援。然后,銷售員要主動結(jié)束通話電話!
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來電話的……)
市場調(diào)研的內(nèi)容是,您對**樓盤有什么樣的看法?
二、同類借故開場法
如:銷售員:朱小姐/先生,我是某某公司顧問李明,我們沒見過面,但可以和你交談一分鐘嗎?
顧客朱:可以,什么事情? ——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上介面:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你,謝謝。然后,銷售員要主動結(jié)束通話電話!
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來電話的……)
銷售員:我們在通州地區(qū)有一個(gè)非常優(yōu)質(zhì)的樓盤,**,價(jià)格低,品質(zhì)高,你有興趣了解一下嗎?
三、借他人引薦開場法
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的置業(yè)顧問李明,您的好友**是我們公司的使用者,是他介紹我打電話給您的,他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
顧客朱:王華?我怎么沒有聽說過呢?
銷售員:是嗎?真不好意思,估計(jì)我撥錯(cuò)號碼了,我們的樓盤非常的優(yōu)秀,你有興趣了解一下嗎
顧客朱:你說說。
銷售員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……
四、自報(bào)家門開場法
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問李明。不過,這可是一個(gè)推銷電話,我想你不會一下子就掛電話吧!
顧客朱:推銷產(chǎn)品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了?。櫩鸵部赡芑卮穑耗銣?zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。 若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)
銷售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個(gè)討厭的人了,呵呵。
顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品,說來聽聽。
銷售員:是這樣的,最近我們公司的在北京通州區(qū)開發(fā)了一個(gè)**樓盤,證件齊全,均價(jià)2萬元,特別便宜,.........
五、故作熟悉開場法
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問李明,最近可好,不知您還記得我嗎?
顧客朱:還好,你是?!
銷售員:是這樣的,我們公司主要是銷售**樓盤,您在半年前給我們打過咨詢電話來了解。這次打電話給您,就是說新的樓號推出了,樓層特合適,價(jià)格也不高,均價(jià)才2萬元。
顧客朱:你打錯(cuò)了吧,我沒有打過電話。
銷售員:不會吧,難道是我的顧客回訪檔案記錄錯(cuò)了。真不好意,能冒昧問下有興趣了解一下**樓盤嗎
顧客朱:………
六、制造憂慮開場法
銷售員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱:是的,什么事?
銷售員:我是某公司的顧問李明,我打電話給您的原因不少客戶都在搶購我們的樓盤,我們答應(yīng)過原來的客戶一定要把開盤資訊通知到,現(xiàn)在是***號樓推出,價(jià)格**元,
顧客朱:我沒有咨詢過啊
銷售員要趕快介面:奧,那一定是我原來的同事留的資料。請問您對這個(gè)樓盤感興趣嗎
讓顧客在最短時(shí)間內(nèi)對電話銷售員感興趣,對談話內(nèi)容感興趣,在交談中能夠很快進(jìn)入關(guān)鍵,而不是很快結(jié)束通話電話,使你無法介入主題。
讓客戶能夠交談下去,還是因?yàn)槟阏f的資訊對他有好處,只要你能夠把對他的好處說清楚,他的注意力就會轉(zhuǎn)向自身。
作為銷售顧問,給客戶拜年的話術(shù)應(yīng)該怎么說 答復(fù):在銷售過程中如何應(yīng)用情感營銷的方式?
著重歸納總結(jié)以下幾點(diǎn):
第一、在銷售過程中以結(jié)合營銷策略的方式和方法,對于手頭的客戶資源,以把握重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,以切實(shí)為客戶認(rèn)真的處理好各相關(guān)的問題和提出的相關(guān)要求。
第二、在銷售過程中以客戶為中心的思想論點(diǎn),說得好‘顧客就是上帝’以盡全力為客戶著想,或?qū)蛻粽務(wù)撚幸饬x而有意思的話題,以結(jié)合產(chǎn)品的優(yōu)勢和需求,讓客戶興趣之中接受產(chǎn)品的訂單需要,以傾力為客戶量身定制產(chǎn)品的營銷策略方案,為客戶提供更方便、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第三、在銷售過程中以銷售員的‘熱情與執(zhí)著’,‘熱忱與服務(wù)’來提升產(chǎn)品的品質(zhì)和品味,以銷售員遵守職業(yè)道德為準(zhǔn)則,以樹立銷售員工的專業(yè)素質(zhì)和形象,以全力為產(chǎn)品的質(zhì)量保障以及售后服務(wù)承諾保駕護(hù)航。
第四、在銷售過程中為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品定位服務(wù),以追求卓越的高品質(zhì)和優(yōu)良的信譽(yù)度,以全心全力為客戶打造新概念營銷模式,以客戶信賴的合作品牌,為客戶提 *** 品的讓渡附加價(jià)值和增值服務(wù)。
第五、在銷售過程中以真誠和友善來對待客戶,以全心全意為客戶接納或處理相關(guān)問題和訴求,以真心實(shí)意來培養(yǎng)客戶的忠誠度和信任度,以客戶的產(chǎn)品需求為出發(fā)點(diǎn),以產(chǎn)品的價(jià)值共同創(chuàng)造財(cái)富的人生。
第六、作為產(chǎn)品與客戶之間,進(jìn)一步維穩(wěn)客戶的關(guān)系和產(chǎn)品的品質(zhì)服務(wù),以利用客戶的資源和渠道來拓寬人力資源關(guān)系和人脈關(guān)系,以共同打造贏商的友好環(huán)境而打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
謝謝!
過去因?yàn)楣に嚶浜蟮脑颍嚵悴考庸す畋容^大,配合精度不夠,因此裝配后需要磨合期(約需數(shù)千公里),現(xiàn)代汽車制造工藝已經(jīng)非常先進(jìn),零件加工精度很高,而且出廠前已經(jīng)經(jīng)過冷磨合,因此新車不再需要所謂磨合期,一般低速(不大于60公里)跑幾十公里就可以全負(fù)荷工作,也就是可以直接上高速跑高速或者跑山路,而且還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題以利處理。
csdn應(yīng)該怎么合理的使用csdn對于程式設(shè)計(jì)師來說是一個(gè)不錯(cuò)的學(xué)習(xí)平臺,我主要是要它里面的部落格來記載我學(xué)習(xí)和工作中遇到問題!下載資源是需要積分的,積分可以靠平時(shí)替別人解答問題來積累,還有這個(gè)平臺是一個(gè)學(xué)習(xí)平臺而不是專門為人解決BUG的平臺!開啟CSDN首頁,可以看到很多最新技術(shù)的前沿資訊,一般有問題要求助,都是到論壇,對你的建議是,自己到首頁慢慢去摸索,找自己感興趣的模組,然后把頁面收藏起來,以后直接進(jìn)去就好了
保險(xiǎn)的話術(shù)該怎么說? X先生您好,這里是中國平安客戶專員,我姓聶,叫聶志君,我的工號是951520。您之前參加過我們的一個(gè)品牌調(diào)研,送您的免費(fèi)險(xiǎn)已經(jīng)通過簡訊激活了。這邊呢還有個(gè)好訊息告訴您,總部針對之前熱心參與調(diào)研的客戶特別推出了一個(gè)省小錢得保障計(jì)劃,我簡單的跟您說一下,您做個(gè)了解好吧?
這份保障您只需要每個(gè)月固定給自己或者家人省點(diǎn)零花錢,省夠8年,就可以享受平安提供的長達(dá)15年高額意外保障和服務(wù)。在此期間不管大到地震、洪水。小到不經(jīng)意的燒傷、燙傷,只要是由意外造成的傷害都可以到平安申請最高40萬基本賠付。如果是乘坐公共交通工具出險(xiǎn)的話我們是雙倍賠付,最高80萬元。無論理賠多少次,只要基本保額沒有賠滿,滿期后這個(gè)保費(fèi)還是一分不少的全部返還給您,不僅如此,還會多返回所交保費(fèi)的百分之5。
簡單的說我們這款保障是有賠、有返,還有增值,一舉三得。那我們公司這邊規(guī)定只能是中、農(nóng)、工、郵、建、交通、招商這7大銀行的客戶才能申請加入。那請問您平時(shí)喜歡去哪家銀行辦理業(yè)務(wù)呢?
好的。這份保障是平安壽險(xiǎn)理財(cái)中心專屬的一個(gè)計(jì)劃。我們只需通過這個(gè)受保監(jiān)會監(jiān)督的錄音電話,線上給您登記個(gè)人基本資料,辦理投保的手續(xù)就可以了。
您看您這邊是需要。月交390,基本保額20萬,還是月交488,基本保額25萬的呢?
辦理成功后,我們有專門的快遞人員給您上門配送保單,是送到您家里方便還是公司方便呢? 地址是?
您的全名是X對吧?
好的,這邊看您的生日是X,為了確保是您本人也方便日后理賠,請?zhí)峁┮幌履纳矸葑C號碼,是51開頭的嗎?
受益人預(yù)設(shè)為法定可以吧?
先生,那保單不保的部分也給您說明一下好吧?主要是包括服用、吸食毒品、酒后駕駛、故意犯罪等11項(xiàng)。您在收到保單時(shí)要仔細(xì)閱讀條款和免責(zé)部分,沒問題的話,在回執(zhí)單上簽個(gè)名字就可以了。
保費(fèi)的繳納呢是通過銀行轉(zhuǎn)賬,跟您平時(shí)交水電費(fèi)一樣的。您看您就是用X 銀行來參加這個(gè)計(jì)劃可以吧!我們會將您的繳費(fèi)帳戶列印在保單上,作為您以后交保費(fèi)和滿期返還保費(fèi)的個(gè)人帳戶。那請您報(bào)一下您的X行的卡號,是XX開頭嗎?好的,您報(bào)一下帳號,我們這邊幫您提交到銀行稽核通過。
按照公司規(guī)定首期是交3個(gè)月的保費(fèi),針對X銀行的客戶,我們會有專門快遞人員上門為您提供POSE機(jī)刷卡繳費(fèi)服務(wù),您到時(shí)候準(zhǔn)備一張有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡,卡內(nèi)須有足夠余額,在簽收保單后直接刷取前3個(gè)月的保費(fèi)就可以了。第二個(gè)月和第三個(gè)月不用繳。您簽字授權(quán)以后,我們從第4個(gè)月開始每月從您提供的X銀行帳戶內(nèi)代扣X元續(xù)期保費(fèi)就可以了;好嗎?
好的先生,再跟您確認(rèn)一下:您本人同意參加的是倍保如意兩全意外保險(xiǎn),續(xù)費(fèi)8年,保15年,基本保額X萬,雙倍保額X萬,每月交X元的保費(fèi)對嗎?
好的,保險(xiǎn)合同在公司同意承保以及確定收取您的保費(fèi)后開始生效,具體生效日合同上會寫明。另外提醒您一下:這是一個(gè)滿期返還險(xiǎn),中途退保有一定損失。自您簽收本保險(xiǎn)合同次日起,有10天的猶豫期。今后如果您有關(guān)于保險(xiǎn)的任何需要和服務(wù),都可以直接撥打我們的服務(wù)熱線,會有專人為您服務(wù)。我的共號是951520,我姓聶如需服務(wù)人員上門理賠。在電話中說明一下就可以了。那您看先生對于這個(gè)計(jì)劃還有什么不清楚的地方嗎?
好的,為了保障您的權(quán)益本次通話是有錄音的,明天我們主管會給您來電回訪,您對我的服務(wù)有任何意見和建議也可以及時(shí)提出,請您注意接聽95511的來電。祝您全家幸福平安,再見!
適合做一些線上平臺的理財(cái),但是一定要選一些相對可靠的平臺,比如陸金所之類的。
或者定存銀行,每月強(qiáng)制留出一點(diǎn)存銀行,長期累積下來也是不小的一筆財(cái)富。
intel-英特爾,AMD-Advanced Micro Devices 超威半導(dǎo)體
4、pos機(jī)業(yè)務(wù)員該怎么跑業(yè)務(wù)?
電信、聯(lián)通運(yùn)營商精準(zhǔn)數(shù)據(jù)一、直接提取競爭對手公司做競價(jià)推廣頁面的意向客戶聯(lián)系方式
二、直接提取競爭對手公司咨詢座機(jī)接通的客戶聯(lián)系方式,
三、直接提取同行業(yè)APP注冊的用戶聯(lián)系方式
各行各業(yè),只要你需要意向客戶,我就能幫你。 利用大數(shù)據(jù)幫助機(jī)構(gòu)低成本獲取高意向度的客戶資源,我們做的是運(yùn)營商大數(shù)據(jù)項(xiàng)目,有自己獨(dú)立的后臺!有協(xié)議,有合同,有行業(yè)建議,有后期服務(wù)!
找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,分析市場需求,反復(fù)反思不足。
我也做POS的,從一朋友zywy05,他是提供sj,拿走不謝 精準(zhǔn)pos機(jī)一手?jǐn)?shù)據(jù)5、POS機(jī)怎樣做才能更好銷售出去?
這個(gè)與個(gè)人能力跟POS本身有關(guān),畢竟質(zhì)量好提供便利的銷售,受用戶歡迎;1、需要這種產(chǎn)品的客戶都是零售商,而且多半這類消費(fèi)者在選擇pos機(jī)的時(shí)候,多少都不是像一般產(chǎn)品的顧客那樣自己去尋找,而是等待銷售商找上門,所以要銷售的好,首先要和供應(yīng)商建立好的關(guān)系,供應(yīng)商對于哪里有新的門店開張都是比較清晰地,讓供應(yīng)商幫助去推薦,
2、另外一個(gè)方法就是關(guān)注一些店面的招租廣告,一旦店面被租,就去打聽是不是零售業(yè)的店面,當(dāng)然最重要的還是和自己的客戶建立好關(guān)系,整理客戶資料,靠客戶給做推薦,因?yàn)樾枰猵os機(jī)的客戶所認(rèn)識的人需要pos機(jī)的可能性更加大。
3、已安裝Pos機(jī)的商戶Pos機(jī)費(fèi)率高,那么可以推銷低費(fèi)率Pos機(jī),這樣也利于Pos機(jī)銷售。4、已安裝了Pos機(jī)的商戶如果Pos機(jī)的功能少,可以推銷多功能的Pos機(jī),這樣也是有利于Pos機(jī)銷售的。 運(yùn)營商合作精準(zhǔn)數(shù)據(jù)源,根據(jù)您的行業(yè)建立數(shù)據(jù)庫,屬于您自己的專屬模型,獲取高精準(zhǔn)的意向客戶。抓取范圍廣,輻射面積大。 個(gè)人認(rèn)為還是資源為王吧,如果資源好,相對來說要容易的多。如果想要優(yōu)質(zhì)pos數(shù)據(jù),加我見用戶名。 ?兩種方法,第一就是做廣告,第二就是直接向我購買相關(guān)資源,總而言之懂得家
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