pos機(jī)刷卡失敗但是交易成功
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發(fā)布日期:2023-10-26 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、POS機(jī)顯示刷卡沒(méi)成功沒(méi)出數(shù)據(jù)單。但卡主收到短信提示交易成功。如何一回...
這個(gè)情況屬于通訊延時(shí)或者故障,導(dǎo)致的,一般不用去管的,銀行會(huì)在一定時(shí)間后歸帳,也可能再次刷卡后,前一筆交易會(huì)有沖正交易,來(lái)撤消前筆不成功的交易的. 所以你不用多慮的,銀行信用卡消費(fèi)一切以你的簽購(gòu)單作為憑證的,所以每次消費(fèi)的簽購(gòu)單你要保留好.這是你實(shí)際透支消費(fèi)的憑據(jù). 這個(gè)屬于特殊業(yè)務(wù),應(yīng)該通知當(dāng)?shù)氐男庞每ㄖ行摹?2、pos機(jī)刷卡交易失敗卻扣費(fèi)成功,商家確認(rèn)后轉(zhuǎn)賬過(guò)來(lái)一直沒(méi)收到錢怎么...
POS機(jī)刷卡交易只要小票沒(méi)有打印出來(lái),都視為交易不成功,即便是持卡人收到扣款短信。遇到這種情況請(qǐng)不要付貨,一般再次刷卡時(shí)會(huì)對(duì)上筆交易進(jìn)行沖正,仔細(xì)看屏幕,如果刷下一筆時(shí)顯示沖正,那這筆錢90%會(huì)重新打回給持卡人,根據(jù)每個(gè)銀行的不同,錢返回給持卡人的時(shí)間在一到三天左右。
如果超過(guò)這個(gè)時(shí)間持卡人還是沒(méi)有收到退款,(需要他提供在銀行打印的對(duì)賬單,對(duì)一下是否有這筆錢支出,然后又有一筆錢打入賬內(nèi))如果只有扣款,沒(méi)有退款,那么你需要查看一下你綁定POS機(jī)的銀行卡對(duì)賬單,是否有該筆錢進(jìn)賬,如果進(jìn)賬了,你可以把貨給他,但是要留下他的電話的銀行卡號(hào)及身份證號(hào),為防止日后他向銀行提起調(diào)單,你又沒(méi)打出小票,那這錢就會(huì)從你后續(xù)刷卡的錢里打回給持卡人的,最好讓他再寫一份說(shuō)明,大體意思就是哪天哪個(gè)時(shí)間,在你這買了什么東西,沒(méi)打出小票,但是貨已經(jīng)拿到。這個(gè)意思,再留下銀行卡號(hào)電話號(hào)和持 卡人的名字。到時(shí)候可以當(dāng)證據(jù)提交。
如果你查了賬你的錢并沒(méi)有收到,那這就是單邊賬了,需要找給你辦機(jī)的人讓他們進(jìn)行調(diào)賬,可能會(huì)需要你這邊提供一些信息,每個(gè)平臺(tái)不同,提供的材料也不一樣。
最后提醒,一定要留下持卡人的電話,有些資料必須提供他的相關(guān)材料才可以。
以后遇到這種小票沒(méi)打出來(lái)的,記得不要給貨。
3、信用卡刷卡pos機(jī)顯示接受失敗但消費(fèi)者短信提示交易成功
你收到短信說(shuō)交易成功,并且沒(méi)有再來(lái)短信說(shuō)剛才的交易取消的話,就是成功了消費(fèi),并且錢已經(jīng)支出,是POS機(jī)出了問(wèn)題,但是為了保險(xiǎn)起見當(dāng)時(shí)盡快與銀行電話核實(shí)。 短信提示成功也不代表就是從卡里支出了錢,應(yīng)該立即幫顧客查余額,就可以知道是否成功交易了4、在商場(chǎng)用POS機(jī)刷卡顯示交易失敗,但是錢扣了,怎么處理?
這是“單邊賬”問(wèn)題造成的原因:電話線路不通暢、信號(hào)不好。
造成的過(guò)程:pos在每次交易時(shí)會(huì)把交易的數(shù)據(jù)打包--加密--上送--下達(dá)--成功。在這幾個(gè)環(huán)節(jié)中如出現(xiàn)電話線掉線或信號(hào)干擾等原因就會(huì)出現(xiàn)兩種情況:
1、暫扣持卡人卡上的錢而不入賬的情況
2、扣除持卡人卡上的錢并入賬,但不打出小票。
應(yīng)急解決方案:1、重新簽到看是否有“沖正成功”提示,如有提示,錢會(huì)回到持卡人卡上;
而后再次進(jìn)行消費(fèi)操作。
2、撥打全國(guó)客服電話:95516,可以查詢即時(shí)交易信息
遇到這樣的問(wèn)題,首先是不要讓客戶走了,出現(xiàn)這種90%刷的錢都是不到賬的,客人收到的信息是成功的,到很快又會(huì)有一條,刷卡不成功錢已經(jīng)返還的信息,同事刷卡機(jī)會(huì)打出一張“沖正小票”出來(lái),。。。。。要是這樣的話,就得重新刷卡了.....能出正常的小票就說(shuō)明是刷卡
成功的 商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒(méi)有打印出來(lái)小票,但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)請(qǐng)商戶和客戶都不要疑惑慌張,應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。
1.在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易(任意金額0,POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”,同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
2.讓商戶立即結(jié)算,消費(fèi)者的錢會(huì)馬上回到他的卡中
3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額,剛才未返款的錢會(huì)立馬返回到持卡人手里。
出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機(jī),原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況,建議商戶報(bào)修電話公司請(qǐng)檢查線。 POS刷卡機(jī)交易以最終小票打印為準(zhǔn),至于有一定幾率出現(xiàn)重復(fù)性收款的可以通過(guò)銀行來(lái)追索,大部分顯示交易成功而未出小票的現(xiàn)象,在晚上大小額清算的時(shí)候會(huì)回沖回來(lái)。 你可以咨詢相關(guān)的銀行!讓他們給一個(gè)滿意的答案
卡上的錢扣了
你的銀行賬號(hào)
在銀行系統(tǒng)中一定會(huì)有記錄的??! 你可以向發(fā)卡行申請(qǐng),調(diào)取打印的POS單據(jù)。如果商戶沒(méi)有POS單,根據(jù)規(guī)定這個(gè)錢會(huì)從商戶的賬上還到你的卡上
5、信用卡刷卡pos機(jī)顯示接受失敗但消費(fèi)者短信提示交易成功
讓消費(fèi)者
打刷的那
張卡
背面的電話查詢改交易是否成功
如沒(méi)成功則再刷一次
一般都沒(méi)成功
因?yàn)閜os機(jī)穿交易信息到銀行成功的
銀行就發(fā)短信了
但是銀行
返回信息
到pos上斷掉了
pos就顯示交易失敗
銀行缺不會(huì)再發(fā)
一條短信
說(shuō)交易失敗
轉(zhuǎn)載請(qǐng)帶上網(wǎng)址:http://17anzhuo.com/posjifive/326480.html
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