pos機(jī)小票輸入憑證打印不出來(lái)怎么回事
1、POS機(jī)掃碼交易小票沒(méi)打出來(lái)怎么辦
POS機(jī)掃碼不出小票怎么辦?
首先,我們講解一下刷卡/掃碼交易的數(shù)據(jù)傳輸流程:pos機(jī)刷卡/掃碼——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心/網(wǎng)聯(lián)——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心/網(wǎng)聯(lián)——返回pos機(jī)出票 (這是一個(gè)完整的流程,如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò),交易就是不成功的,pos機(jī)也會(huì)不出票 ,一般是通訊網(wǎng)絡(luò)等原因造成的)
第一、刷卡不出小票跟掃碼不出小票的處理方式是不一樣的。
刷卡交易不出小票:
1、應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)用一張銀聯(lián)卡,在POS機(jī)上做一筆余額查詢(xún)或者最低消費(fèi)交易。然后,POS機(jī)上會(huì)提示--”自動(dòng)沖正“--“自動(dòng)沖正成功”,同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。(PS:然后再刷一筆相同金額的消費(fèi)就可以了)
2、上述操作不行的話(huà)。說(shuō)明沖正失敗,款項(xiàng)不能自動(dòng)沖正回來(lái)。那么,商戶(hù)需要要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。(PS:如果商戶(hù)到賬兩筆款,到時(shí)候聯(lián)系持卡人手工退款就可以了)
掃碼不出小票:
1、應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)確認(rèn)一下持卡人是否收到完整的支付寶/微信扣款流水。
2、掃碼交易成功是以持卡人收到完整的支付寶或微信的扣款流水為準(zhǔn)。如果持卡人收到完整的支付寶/微信扣款流水,正常情況下,這筆錢(qián)會(huì)在正常結(jié)算周期入賬。同時(shí)如掃碼交易未出小票,建議嘗試補(bǔ)打小票以及保留持卡人收到的扣款流水憑證。
出現(xiàn)這種情況建議再掃一次,沒(méi)出小票就算是刷卡不成功即使短信通知扣款,也會(huì)自動(dòng)沖正。 只要到帳就行了 哦哦2、pos小票打印不出來(lái)可能的原因
我只能給你說(shuō)從哪幾個(gè)方面去看1、熱敏頭,是否有雜物
2、收銀紙熱敏標(biāo)準(zhǔn)是否符合
3、打印溫度是否合適
按你的提問(wèn)估計(jì)2項(xiàng)有點(diǎn)符合,換筒另外廠(chǎng)家的紙?jiān)囈幌隆?br />一樣的,不管是單獨(dú)的還是集成的,出現(xiàn)的最可能的原因最可能的就只有這三種。 小票機(jī)的問(wèn)題!~紙上談兵不能決定.要拆看!!
3、超市收銀機(jī)打不出小票怎么回事!
1、收銀POS機(jī)電源沒(méi)有接通
檢查收銀POS機(jī)的工作指示燈是否亮著,如果沒(méi)有檢查電源是否接通電源。將其他同類(lèi)型的POS機(jī)電源更換看工作燈是否正常,如不能正常工作聯(lián)系售后上門(mén)檢查是否是收銀POS機(jī)損壞。
2、收銀POS機(jī)卡紙
打開(kāi)收銀POS機(jī)機(jī)蓋檢查是否有卷紙卡主,如有卡卷紙抽掉重新安放即可。
3、收銀POS機(jī)沒(méi)有進(jìn)水或者短路
檢查收銀POS機(jī)外觀有沒(méi)有進(jìn)水的水印,問(wèn)一問(wèn)由沒(méi)由燒焦的味道,如果有只有聯(lián)系售后人員跟換或者送修。
4、收銀POS機(jī)與電腦數(shù)據(jù)鏈接線(xiàn)是否正確鏈接
收銀POS機(jī)有一條數(shù)據(jù)線(xiàn)與電腦鏈接,檢查數(shù)據(jù)線(xiàn)是否受損,或者跟換一條即可。
5、收銀POS機(jī)的驅(qū)動(dòng)正常
需要重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)即可解決,一般情況聯(lián)系售后人員遠(yuǎn)程操作即可安裝。
檢查一下線(xiàn)路,把插頭撥下重新插進(jìn)去,讓P0s機(jī)重啟后系統(tǒng)自動(dòng)清理混亂的程序的,試試看吧!再不行的話(huà)就找銀行工作人員處理吧。 1。檢查打印機(jī)通訊線(xiàn)有沒(méi)插好,測(cè)試頁(yè)可以打出不,2.檢查一下收銀軟件里打印機(jī)參數(shù)設(shè)置有沒(méi)選好。 小票打印機(jī)脫機(jī)了,去控制面板,打印機(jī)和傳真,看見(jiàn)小票打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序,右擊聯(lián)機(jī)打印、4、刷卡消費(fèi)后小票沒(méi)有打印出什么情況
很多商戶(hù)都遇到過(guò)刷卡后POS機(jī)沒(méi)有打印出小票,但持卡人確實(shí)收到了銀行的扣款短信,這到底是怎么回事?事實(shí)上遇到這樣的情況時(shí),也沒(méi)有必要慌張,在第一時(shí)間隨便用一張銀聯(lián)卡按照以下步驟操作:
1、在POS機(jī)上做一筆查詢(xún)或消費(fèi)交易(任意金額0,POS機(jī)會(huì)應(yīng)提示“自動(dòng)沖正成功”,同時(shí)持卡人將再次收到已退回到賬的短信。
2、可以要求商戶(hù)立即結(jié)清,消費(fèi)者的錢(qián)會(huì)立刻退回自己的卡。
通常這種情況發(fā)生在電話(huà)機(jī)上比較常見(jiàn),原因可能是電話(huà)線(xiàn)路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,如果這種情況經(jīng)常發(fā)生,建議商戶(hù)盡快報(bào)修請(qǐng)電話(huà)公司檢查。
什么是沖正交易?
也就是說(shuō),一筆交易在終端被設(shè)置為成功標(biāo)志,但發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒(méi)有得到響應(yīng),這就是終端交易超時(shí)。因此,不能確定此交易是否在主機(jī)端也成功完成,為確保用戶(hù)的利益,終端再次向主機(jī)發(fā)送請(qǐng)求,要求取消該交易的流水,如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不進(jìn)行處理,并將處理結(jié)果返回給終端。存在兩類(lèi)結(jié)果:“沖正成功”和“沖正不成功”:
1、沖正成功:此交易金成功沖正退回,要求重新刷卡交易
2、沖正失?。涸跀?shù)據(jù)傳輸過(guò)程中,機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心發(fā)生故障,交易發(fā)起方的賬戶(hù)被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
最后提醒各位卡友,如果您刷卡收到了扣款短信,但小票沒(méi)有打印出來(lái),在您收到之前,不要輕易讓商戶(hù)刷第二次卡,以免發(fā)生二次扣款的情況。
5、收款機(jī)的小票打不出來(lái)什么原因
01.是否缺紙、卡紙或裝錯(cuò)。02.打印機(jī)電源或數(shù)據(jù)線(xiàn)有松動(dòng)。
03.打印機(jī)驅(qū)動(dòng)是否丟失。
04.相關(guān)軟件是否設(shè)置正確(打印控制) 你是說(shuō)柜臺(tái)POS機(jī)小票打印機(jī)吧,?那個(gè)是,打開(kāi)前臺(tái),輸入帳號(hào)密碼,不要點(diǎn)確認(rèn),點(diǎn)邊上的其它POS設(shè)置,進(jìn)入,里面有選項(xiàng)可以改,你自己看吧,根據(jù)你機(jī)子的型號(hào)選 這個(gè)不是稅務(wù)財(cái)務(wù)的問(wèn)題吧。。。。暈。。。
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