嗨一付pos機(jī)投訴
1、pos機(jī)舉報(bào)投訴電話如下
1.公安部舉報(bào)電話:12389。2.銀聯(lián)舉報(bào)電話:95516。
3.工信部投訴電話:010-12300。
4.網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心電話:12321。
登錄12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心--網(wǎng)址:進(jìn)行舉報(bào)。
支付公司電話:可在官網(wǎng)、官微等公開平臺(tái)查詢--根據(jù)語音提示選擇“投訴”,進(jìn)行舉報(bào)。
拓展資料:
舉報(bào)電銷POS機(jī)途徑
一、微信:關(guān)注“12321舉報(bào)中心”公眾賬號(hào),點(diǎn)擊“我要舉報(bào)”或直接公眾號(hào)內(nèi)發(fā)送文字、語音、截圖舉報(bào)。
二、微博:關(guān)注“12321舉報(bào)中心”,發(fā)送私信或@12321舉報(bào)中心進(jìn)行舉報(bào)。
三、支付寶:打開支付寶首頁,點(diǎn)擊更多,找到城市服務(wù),在城市服務(wù)的辦事大廳一欄中選擇“更多服務(wù)”,在綜合一欄中選擇“網(wǎng)絡(luò)不良信息舉報(bào)”,之后進(jìn)行舉報(bào)即可。
四、電話舉報(bào):
12321舉報(bào)中心:010-12321。
POS簡介
銷售終端--POS(point of sale)是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能,使用起來安全、快捷、可靠。
POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計(jì)算機(jī)文件內(nèi),透過計(jì)算機(jī)收銀機(jī)聯(lián)機(jī)架構(gòu),商品上之條碼能透過收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后(或由鍵盤直接輸入代號(hào))馬上可以顯示商品信息(單價(jià),部門,折扣)加速收銀速度與正確性。
每種商品銷售明細(xì)資料(售價(jià),部門,時(shí)段,客層)自動(dòng)記錄下來,再由聯(lián)機(jī)架構(gòu)傳回計(jì)算機(jī)。經(jīng)由計(jì)算機(jī)計(jì)算處理即能生成各種銷售統(tǒng)計(jì)分析信息當(dāng)為經(jīng)營管理依據(jù)。
2、POS機(jī)怎么投訴?
一、找支付機(jī)構(gòu)投訴如果是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規(guī)的渠道辦理POS機(jī)被套路了押金或是保證金,或是線下辦理對(duì)接代理商/業(yè)務(wù)員有糾紛等問題,都可以通過撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)支付機(jī)構(gòu)的官方電話進(jìn)行投訴。
支付機(jī)構(gòu)收到投訴后,會(huì)下發(fā)通知給代理商/業(yè)務(wù)員所屬的機(jī)構(gòu)服務(wù)商(總經(jīng)銷)要求整改并處理。
若超時(shí)未及時(shí)處理,通常支付機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)客訴問題進(jìn)行代為賠付,并對(duì)機(jī)構(gòu)服務(wù)商進(jìn)行相應(yīng)的罰款,一般投訴問題都可以得到妥善解決。
二、找權(quán)威平臺(tái)投訴
如果POS機(jī)問題投訴到支付機(jī)構(gòu)后未妥善解決,可以嘗試「黑貓投訴平臺(tái)」或「聚投訴平臺(tái)」。
通常支付機(jī)構(gòu)對(duì)于外部投訴都很重視,再加上有外部平臺(tái)施壓處理效率會(huì)不一樣。
3、投訴pos機(jī)公司最有效的辦法
1、撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)品牌方的支付公司客服電話進(jìn)行投訴:
例如投訴的是押金不返還的問題,您的投訴會(huì)直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級(jí)機(jī)構(gòu),支付公司會(huì)督促他進(jìn)行整改,若是業(yè)務(wù)員沒有及時(shí)處理會(huì)對(duì)他進(jìn)行相應(yīng)的處罰,同時(shí)支付公司會(huì)直接把您的押金返還到您的賬戶,投訴基本都能得到妥善解決。
2、黑貓投訴平臺(tái),新浪旗下消費(fèi)者維權(quán)投訴平臺(tái):
消費(fèi)者無論是遇到什么樣的維權(quán)問題都可以到這上面去投訴,在這上面的投訴基本的都能
3、可以致電銀聯(lián)客服電話95516進(jìn)行投訴:
銀聯(lián)可以直接監(jiān)管支付公司,責(zé)令支付公司進(jìn)行整改。當(dāng)然這是最壞的情況下,即在前面兩種方式都得不到解決的情況下才考慮的投訴方式。
4、致電聯(lián)系消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴:12315
4、pos機(jī)亂扣費(fèi)怎么投訴
如果消費(fèi)者遇到pos機(jī)亂扣費(fèi)這種情況,可以撥打95516進(jìn)行投訴,向銀聯(lián)提供銀行的卡號(hào)、交易時(shí)間、金額、商戶名稱、地址以及編號(hào)等信息,同時(shí)保留好刷卡的單據(jù),并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián),銀聯(lián)將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。pos機(jī)亂扣費(fèi)直接撥打發(fā)卡行電話,向客服反映情況,客服會(huì)核實(shí)情況后為自己解決。
一、pos機(jī)不用了怎么注銷呢?
pos機(jī)注銷方法:
1、聯(lián)系給你安裝pos機(jī)的業(yè)務(wù)人員,說明注銷pos機(jī)。
2、聯(lián)系pos機(jī)的收款銀行,說明需要注銷pos機(jī)。
3、打收款行的客服電話,說明需注銷的pos機(jī)編號(hào),要求注銷pos機(jī)。
二、長期不用pos機(jī)的話會(huì)自動(dòng)注銷嗎?
1、會(huì)。長期不用的pos機(jī)會(huì)停掉的,不過長期不用不會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用,所有基本沒什么影響。
2、很多第三方支付的機(jī)構(gòu)一般是以三個(gè)月為界限,對(duì)于長時(shí)間沒有交易或交易的過低的商戶作為無效商戶會(huì)自動(dòng)關(guān)停,所以要保持pos每個(gè)月都是一定的交易量,不然會(huì)有被關(guān)閉的風(fēng)險(xiǎn)。
3、如果pos機(jī)長期不用的停掉了,那么聯(lián)系之前買POS的代理商,讓他重新給你開通即可。
三、pos機(jī)怎么激活
1、聯(lián)系給你隨行付pos機(jī)的經(jīng)理進(jìn)行信息登記,登記完成后,在24小時(shí)內(nèi)完成激活,否則就只能重新登記。
2、登記后,打開手機(jī)上的隨行付APP。
3、首次登錄需要注冊(cè),登錄后,我們點(diǎn)擊下方“我的”可以看到有需要認(rèn)證和需要添加的結(jié)算銀行卡。
4、點(diǎn)擊實(shí)名認(rèn)證,輸入信息后點(diǎn)擊確定,幾分鐘后系統(tǒng)就會(huì)審核通過。
5、然后點(diǎn)擊結(jié)算卡管理,綁定一張用來收款的銀行卡,以后從pos收取的款項(xiàng)都會(huì)直接到賬到這張銀行卡。
總而言之,POS機(jī)需要投訴,大多數(shù)是因?yàn)檗k理渠道不正規(guī)所導(dǎo)致的。POS機(jī)作為長期使用的收款工具,申請(qǐng)辦理POS機(jī)一定要選擇正規(guī)渠道,找靠譜的業(yè)務(wù)員或者有資質(zhì)的官網(wǎng)咨詢辦理。
法律依據(jù):
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條
消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
5、pos機(jī)舉報(bào)投訴電話是多少
法律分析:os機(jī)舉報(bào)投訴電話是多少:可以撥打12135投訴。人為協(xié)商不行到法院,可以根據(jù)押金條到法院起訴要求對(duì)方退還。也可以通過記者朋友進(jìn)行報(bào)道,這樣給押金方施加壓力。押金pos機(jī)怎么退:先填寫pos銷戶申請(qǐng),交回POS機(jī),再帶印章,拿當(dāng)初的POS收款憑證,到柜臺(tái)辦理,可領(lǐng)回當(dāng)時(shí)的押金了。
法律依據(jù):《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》第十五條 有管轄權(quán)的工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到消費(fèi)者投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi),予以處理并告知投訴人: (一)符合規(guī)定的投訴予以受理,并告知投訴人; (二)不符合規(guī)定的投訴不予受理,并告知投訴人不予受理的理由。
《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》 第十六條 下列投訴不予受理或者終止受理: (一)不屬于工商行政管理部門職責(zé)范圍的; (二)購買后商品超過保質(zhì)期,被投訴人已不再負(fù)有違約責(zé)任的; (三)已經(jīng)工商行政管理部門組織調(diào)解的; (四)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者人民調(diào)解組織等其他組織已經(jīng)調(diào)解或者正在處理的; (五)法院、仲裁機(jī)構(gòu)或者其他行政部門已經(jīng)受理或者處理的; (六)消費(fèi)者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過一年的,或者消費(fèi)者無法證實(shí)自己權(quán)益受到侵害的; (七)不符合國家法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定的。
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