pos機(jī)被扣押金怎么退回
1、pos機(jī)押金不給退怎么辦
抱怨押金被騙的用戶從未停止過(guò)。相信大家在辦理POS機(jī)的時(shí)候都遇到過(guò)這樣的問(wèn)題,就是需要激活費(fèi)。事實(shí)上,它被稱為押金。并且押金的多少還要根據(jù)POS機(jī)不同的種類來(lái)進(jìn)行劃分。其實(shí)對(duì)于大多數(shù)申請(qǐng)POS機(jī)的人來(lái)說(shuō),收取押金是可以理解的,因?yàn)槊颗_(tái)POS機(jī)都有制造成本。無(wú)論是直接申請(qǐng)POS機(jī),還是線下代理申請(qǐng)POS機(jī),都需要一定的保證金。但是正常情況下,當(dāng)你刷卡到一定金額時(shí),這筆押金是可以退回的。
有人說(shuō)“機(jī)器本身是有成本的,免費(fèi)的最貴”,機(jī)器的成本沒(méi)有問(wèn)題,但是當(dāng)你面對(duì)用戶的時(shí)候,你必須清楚地向用戶說(shuō)明機(jī)器有押金,押金什么時(shí)候退、怎么退,誰(shuí)來(lái)退。只有說(shuō)清楚了才能從刷卡資金中扣除,而不是通過(guò)一些車轱轆似的話術(shù)瞞著藏著,甚至有些直接就是騙。
經(jīng)常遇到客戶說(shuō)你郵寄機(jī)器需要押金,但是其他人直接發(fā)地址就可以郵寄。機(jī)器過(guò)幾天就到了,好戲還在后面。當(dāng)您收到機(jī)器時(shí),將直接扣除一筆299或其他金額作為機(jī)器押金,并且必須在3到6個(gè)月后或規(guī)定的刷卡量后返還。這種押金不直接跟你說(shuō),直接刷了扣,這個(gè)時(shí)候,你反應(yīng)過(guò)來(lái)了,就只能投訴了也夠你折騰的。
你是想著辦理個(gè)pos機(jī)不要錢,有的業(yè)務(wù)員會(huì)直接給你說(shuō)不扣押金,等你刷了在說(shuō),反正刷完過(guò)后押金已經(jīng)扣除,在給你說(shuō)成其他費(fèi)用,哈哈,你是不是懵逼了。
首刷凍結(jié)押金通常在99元至399元之間。說(shuō)和不說(shuō)是兩碼事。當(dāng)您使用的POS機(jī)累計(jì)交易量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)方能退還,很多朋友對(duì)于這種首刷凍結(jié)的方式存在抵觸心理。
下面這個(gè)是黑貓投訴平臺(tái)的,忽悠我激活pos機(jī),在激活前未告知我有299押金的事,一直告訴我是無(wú)任何費(fèi)用,還告訴我我之前的機(jī)器有技術(shù)問(wèn)題需要立馬更換成這個(gè)機(jī)器,客服讓我刷夠29萬(wàn)才返還299押金,在激活前我根本不知道有押金的事,
然而,也有一些不良代理人利用這筆押金進(jìn)行忽悠。為了讓消費(fèi)者能夠激活POS機(jī),他們騙消費(fèi)者說(shuō)押金六個(gè)月后可以自動(dòng)退至銀行卡。但是六個(gè)月后押金并沒(méi)有返回到銀行內(nèi),因?yàn)樗龥](méi)給你說(shuō)每個(gè)月要刷多少,可能你其中一個(gè)月沒(méi)有達(dá)標(biāo),但是到那個(gè)時(shí)候您根本就聯(lián)系不上您的代理商了,這也是不良代理商欺騙消費(fèi)者的一種手段。
正是因?yàn)橐恍┎涣即砩痰钠垓_行為,導(dǎo)致POS機(jī)行業(yè)的聲譽(yù)受損,使得很多消費(fèi)者不容易信任代理商。
激活押金不退該怎么投訴了?
1.首先,您可以與代理服務(wù)商協(xié)商。如果談判失敗,你可以向支付公司投訴。提供POS機(jī)機(jī)器編號(hào)并登記相關(guān)信息。支付公司可以通過(guò)相關(guān)信息找到屬于代理的POS機(jī),要求代理返還押金。
2.可以通過(guò)“黑貓”投訴平臺(tái)等線上投訴平臺(tái)直接向支付公司投訴。平臺(tái)會(huì)反饋給支付公司,由支付公司進(jìn)行相關(guān)處理。
3.您可以撥打12315進(jìn)行投訴,或搜索中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì),或搜索當(dāng)?shù)赝对V電話。金額大的可以報(bào)警;數(shù)額較小的,可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴。
激活POS機(jī)需要押金是正常的,但是押金返還的條件是什么要問(wèn)清楚。滿足不退押金的要求是代理商的問(wèn)題。但是一般大品牌的POS機(jī)不會(huì)有這樣的問(wèn)題,所以也提醒我們?cè)谏暾?qǐng)POS機(jī)的時(shí)候一定要選擇有保障的大品牌POS機(jī)。
就在前段時(shí)間,中國(guó)銀聯(lián)業(yè)管委發(fā)布《關(guān)于切實(shí)履行收單外包機(jī)構(gòu)管理責(zé)任堅(jiān)決整改違規(guī)拓展商戶等行為的通知》。
《通知》再次明確要全面掌握委托外包機(jī)構(gòu)布放終端機(jī)具的準(zhǔn)確位置,確保其不通過(guò)網(wǎng)銷、電銷、“貨到付款”、收取“押金”等一切形式直接和變相買賣POS機(jī)等業(yè)務(wù)受理終端。
收單機(jī)構(gòu)應(yīng)要求外包機(jī)構(gòu)建立支付受理終端定期回訪及問(wèn)題維護(hù)24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制,確保布放的支付受理終端安全和有效,及時(shí)反饋不符合支付受理終端標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)情況,并由收單機(jī)構(gòu)人員配置新的合格支付受理終端,嚴(yán)禁外包機(jī)構(gòu)服務(wù)人員以機(jī)具維護(hù)、升級(jí)為由私自更換或改裝支付受理終端。
中國(guó)銀聯(lián)業(yè)務(wù)管理委員會(huì)秘書處已約談相關(guān)收單機(jī)構(gòu),并責(zé)令其全面自查,舉一反三,徹底整改。為進(jìn)一步加強(qiáng)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)合規(guī)管理、防范風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)受理市場(chǎng)公平公正,現(xiàn)重申有關(guān)工作要求,請(qǐng)各收單機(jī)構(gòu)嚴(yán)肅落實(shí)。
2、pos機(jī)押金不給退怎么辦
如果遇到pos機(jī)押金不給退的情況,首先聯(lián)系辦理該機(jī)器的業(yè)務(wù)員,詳細(xì)了解押金返還的規(guī)則,找出當(dāng)初的聊天記錄,如果達(dá)到要求的協(xié)商處理,如果無(wú)法解決問(wèn)題表示自己會(huì)去相關(guān)部分投訴。遇到這種情況可以撥打12315進(jìn)行投訴或者搜索“中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)”,在里面可以找到當(dāng)?shù)赝对V部門的電話。押金應(yīng)屬于擔(dān)保物權(quán)的范疇,押金也是金錢質(zhì)的一種,具體講是質(zhì)押擔(dān)保的一種特殊形式?!吨腥A人民共和國(guó)民法典》第三百八十八條,設(shè)立擔(dān)保物權(quán),應(yīng)當(dāng)依照本法和其他法律的規(guī)定訂立擔(dān)保合同。擔(dān)保合同包括抵押合同、質(zhì)押合同和其他具有擔(dān)保功能的合同。擔(dān)保合同是主債權(quán)債務(wù)合同的從合同。主債權(quán)債務(wù)合同無(wú)效的,擔(dān)保合同無(wú)效,但是法律另有規(guī)定的除外。擔(dān)保合同被確認(rèn)無(wú)效后,債務(wù)人、擔(dān)保人、債權(quán)人有過(guò)錯(cuò)的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)其過(guò)錯(cuò)各自承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。3、刷卡機(jī)被騙押金怎么投訴
刷卡機(jī)被騙押金投訴,可以通過(guò)撥打客服電話投訴。也可以向銀監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴處理。刷卡機(jī)被騙押金也可以直接報(bào)警處理。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,被害人對(duì)侵犯其人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的犯罪事實(shí)或者犯罪嫌疑人,有權(quán)向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院報(bào)案或者控告。公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院對(duì)于報(bào)案、控告、舉報(bào),都應(yīng)當(dāng)接受。一、現(xiàn)場(chǎng)辦理扣了押金必須要求馬上返還
二、如果是現(xiàn)場(chǎng)辦理POS機(jī)被扣了押金,推銷員會(huì)說(shuō):明天返或者過(guò)幾天返或者刷滿多少后再返你,這種情況,你必須說(shuō):必須馬上返,如果后面確實(shí)返回來(lái)了,再轉(zhuǎn)給你,很多POS機(jī)到了后面是沒(méi)有退押金給客戶的,因?yàn)槟阊航鹨豢郏瑢?shí)際就返給推銷員了,如果被陌生人郵寄的機(jī)器就用下邊的辦法
二、?直接致電產(chǎn)品的品牌方進(jìn)行投訴
你可以直接打電話給總部投訴,然后向客戶服務(wù)人員解釋你的情況。例如銷售員的口頭承諾以及被騙的過(guò)程,有文字聊天記錄的最好。向總部客服人員解釋情況投訴后,通??偛繒?huì)與其機(jī)具所屬的代理人進(jìn)行交涉并核實(shí)相關(guān)信息。如果其代理商沒(méi)能妥善處理,總部會(huì)對(duì)代理商進(jìn)行處罰。當(dāng)然你被騙取的押金也能退還予你。一般來(lái)說(shuō),直接向總部投訴問(wèn)題都可以得到解決。
?拓展資料:注意:官方的機(jī)器,機(jī)器上都會(huì)有支付公司名稱和電話,?一定是支付公司官方電話(百度可查),不是推廣者公司的電話,如果不是官方的或者沒(méi)有,這個(gè)機(jī)器最好不要用,
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》
第一百一十條??任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)有犯罪事實(shí)或者犯罪嫌疑人,有權(quán)利也有義務(wù)向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院報(bào)案或者舉報(bào)。被害人對(duì)侵犯其人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的犯罪事實(shí)或者犯罪嫌疑人,有權(quán)向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院報(bào)案或者控告。
4、被pos機(jī)業(yè)務(wù)員騙押金如何追回
被pos機(jī)業(yè)務(wù)員騙押金如何追回1、直接致電支付公司客服,說(shuō)明被騙的情況,提供機(jī)器背面的SN碼,多打幾次電話,保留好證據(jù)。一般都能要回來(lái),這里注意:電話一定打?qū)?,很多電銷為了攔截投訴,都會(huì)給你提供偽造的官方客服電話,這個(gè)還需要查清楚
2、可以通過(guò)各大投訴平臺(tái)發(fā)帖獲得幫助。
3、你可以打12363去投訴,這個(gè)投訴方法,你要提前準(zhǔn)備好材料,確定好你用機(jī)器是哪個(gè)支付公司的,要知道他的全稱、公司注冊(cè)地。比如某某支付公司公司注冊(cè)地在北京,你就打010-12363,一定要加區(qū)號(hào),不然不會(huì)受理你的投訴。電話接通后,表述一定要清楚,公司名稱一定說(shuō)清楚,說(shuō)公司全稱,那邊會(huì)給你解決,方法簡(jiǎn)單快捷,這個(gè)可能電話占線比較嚴(yán)重,你要多打一打。一般受理后,幾個(gè)工作日就解決了。
法律依據(jù):
《中華人民共和國(guó)刑法》
第二百六十六條 詐騙公私財(cái)物,數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑,并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。本法另有規(guī)定的,依照規(guī)定。
第一百九十二條 以非法占有為目的,使用詐騙方法非法集資,數(shù)額較大的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處七年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑,并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。
單位犯前款罪的,對(duì)單位判處罰金,并對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,依照前款的規(guī)定處罰。
5、押金pos機(jī)怎么退?
肯定會(huì)退的,如果不使用就會(huì)退回。
POS機(jī)首次刷卡會(huì)根據(jù)機(jī)器的不同來(lái)收取一定的押金。小機(jī)器一般在100左右,大機(jī)器一般在280左右。根據(jù)品牌不同稍微有些差別,但是大同小異。一般這種激活押金只要在指定時(shí)間內(nèi)交易流水達(dá)標(biāo)返還,不夠則不返。
出紙大POS機(jī)的成本就已經(jīng)是三百多將近四百了,質(zhì)量差點(diǎn)的也要200左右。現(xiàn)在支付公司推出刷80萬(wàn)退還押金、刷88萬(wàn)退還押金等等,完全是在虧本賺人氣,是在貼錢做市場(chǎng),是激烈競(jìng)爭(zhēng)下的剮自己肉的行為。
收了298押金,支付公司還能從未刷滿客戶上回點(diǎn)血;如果一臺(tái)都收不了的話,那么支付公司明天直接關(guān)門了。收了這298押金,客戶就和支付公司、就和機(jī)器捆綁了,無(wú)形之中肯定會(huì)增加交易量。
擴(kuò)展資料:
POS金押金制度對(duì)雙方都是雙贏的,如果用戶沒(méi)有使用這臺(tái)pos機(jī),造成資源浪費(fèi)時(shí),凍結(jié)一筆押金后,支付公司能夠從凍結(jié)押金收回機(jī)器的成本。如果一直在使用,達(dá)到一定交易量后返還凍結(jié)的資金,這樣就可以一直盈利了。
對(duì)于交易量比較大的用戶來(lái)說(shuō),達(dá)到交易量后就相當(dāng)于免費(fèi)得到一臺(tái)機(jī)器。不得不說(shuō),免費(fèi)得到的產(chǎn)品的確不會(huì)被廣大用戶重視,大多數(shù)會(huì)被用戶浪費(fèi)。
肯定會(huì)退的,如果不使用就會(huì)退回。POS機(jī)首次刷卡會(huì)根據(jù)機(jī)器的不同來(lái)收取一定的押金。小機(jī)器一般在100左右,大機(jī)器一般在280左右。根據(jù)品牌不同稍微有些差別,但是大同小異。一般這種激活押金只要在指定時(shí)間內(nèi)交易流水達(dá)標(biāo)返還,不夠則不返。
出紙大POS機(jī)的成本就已經(jīng)是三百多將近四百了,質(zhì)量差點(diǎn)的也要200左右?,F(xiàn)在支付公司推出刷80萬(wàn)退還押金、刷88萬(wàn)退還押金等等,完全是在虧本賺人氣,是在貼錢做市場(chǎng),是激烈競(jìng)爭(zhēng)下的剮自己肉的行為。
收了298押金,支付公司還能從未刷滿客戶上回點(diǎn)血;如果一臺(tái)都收不了的話,那么支付公司明天直接關(guān)門了。收了這298押金,客戶就和支付公司、就和機(jī)器捆綁了,無(wú)形之中肯定會(huì)增加交易量。 這個(gè)看是不是一開(kāi)始就給你說(shuō)的,如果一開(kāi)始就說(shuō)好的,按要求退就行了。如果一開(kāi)始并沒(méi)有說(shuō)明,無(wú)故扣款,那么,是可以通過(guò)投訴要回來(lái)的。
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