pos機(jī)售后打不到電話怎么回事
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發(fā)布日期:2023-10-18 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、...pos機(jī)有問題 想聯(lián)系售后電話處理 但怎么也找不到售后電話
那你就要問你的商家了,Pos機(jī)都是有售后的。機(jī)器怎么了2、為什么pos機(jī)的售后電話打不通
可能代理商倒閉,或者你的pos機(jī)器銷售人員離職,3、盛迪嘉pos機(jī)客服電話打不通了嘛
可以打通。根據(jù)查詢相關(guān)公開信息顯示,可以直接撥打客服電話(0755)8603333咨詢盛迪嘉pos機(jī)客服。盛迪嘉錢包手機(jī)POS機(jī)是盛迪嘉集團(tuán)旗下專注于消費(fèi)支付的專業(yè)服務(wù)平臺(tái),已取得支付牌照,成為國(guó)內(nèi)僅有的200多家擁有支付牌照的公司之一,和支付寶、財(cái)付通擁有同等的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍,是眾多金融平臺(tái)不具備的優(yōu)勢(shì)。4、POS機(jī)的全國(guó)統(tǒng)一客服熱線打不通該怎么辦
如果你的售后電話是打的全國(guó)客服熱線,那么很可能是占線中,畢竟每天打電話的人比較多所以很難打進(jìn)去,建議多嘗試。如果實(shí)在不行,你可以打客戶經(jīng)理的電話,就是當(dāng)初和你們商談給你們辦POS機(jī)的那個(gè)人的電話,他會(huì)告訴你怎么辦,即使解決不了也會(huì)給到相關(guān)負(fù)責(zé)同事的電話,是具體的一個(gè)座機(jī)或者手機(jī),這樣方便你盡快解決,比打客服電話方便。
5、pos機(jī)刷卡成功但是錢沒到賬客服聯(lián)系不上
pos機(jī)刷卡成功但沒到賬:1、刷卡時(shí)間不對(duì)導(dǎo)致的沒有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會(huì)劃款,支持T+1的要工作日劃款。
2、銀行系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致的沒有到賬,其實(shí)錢已經(jīng)到銀行了,只是沒有入賬,銀行會(huì)在工作日入賬。
拓展資料
一、pos機(jī)刷卡成功但沒到賬,先從以下幾個(gè)原因開始排查:
1、刷卡時(shí)間不在支付公司規(guī)定的秒到時(shí)間段。
一般都是8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)之間刷卡秒到,其它時(shí)間段刷卡自動(dòng)轉(zhuǎn)成T1交易,也就是次個(gè)工作日到賬。比如你在今天早上6點(diǎn)刷卡要等到下個(gè)工作日到賬,注意是工作日。如果是周五晚上11點(diǎn)刷卡,要等到下周一才能到賬,
2、刷卡選擇的T1交易
大多數(shù)pos產(chǎn)品,刷卡時(shí)都會(huì)有個(gè)秒到和普通到賬的選項(xiàng),如果沒注意點(diǎn)成了普通到賬,就要等到下個(gè)工日才能到賬,可以打開交易記錄看看交易類型是不是選擇的秒到類型。
3、沒有收到銀行發(fā)來的入賬短信
是否到站要以銀行入賬記錄為準(zhǔn),有的銀行要500以上的交易才會(huì)有短信提醒,有時(shí)銀聯(lián)跨行交易通知短信有延遲時(shí)間,這時(shí)可以登錄網(wǎng)站查看流水記錄,看看刷卡資金是否已經(jīng)到賬。
4、銀行系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)
銀行系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)一般在官網(wǎng)都會(huì)有提前通知,維護(hù)期間會(huì)影響到賬,可以打開銀行官網(wǎng)查詢下是否有維護(hù)通知,如果有,需要等待銀行系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)完畢后,才能處理該筆交易。
5、結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤
綁定結(jié)算卡的時(shí)候因?yàn)楣饩€的問自動(dòng)識(shí)別可能會(huì)出錯(cuò),一定要仔細(xì)核對(duì)結(jié)算卡信息,如果結(jié)算卡綁定錯(cuò)了,在商戶后臺(tái)進(jìn)行結(jié)算卡修改,修改正確后,支付公司會(huì)在下個(gè)工作日對(duì)該筆交易重新出賬。
6、自己算錯(cuò)帳
這種情況真的非常常見,T1到賬是合并出賬,有些商戶只對(duì)到賬次數(shù)不看金額,然后算錯(cuò)了賬,就覺得是到賬有問題,對(duì)于T1交易,一定要核算相對(duì)應(yīng)的金額,而不僅僅只看出賬筆數(shù)。
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