中行pos機錯誤代碼e1怎么辦
1、中國銀行pos機顯示硬件錯誤
中國銀行POS機顯示“硬件錯誤”可能是由于位置不正確、電源不足或者與設(shè)備有關(guān)的其他故障引起的。因此,建議您檢查POS機的連接情況、更換電源線,超時重啟POS機等措施,即可解決此問題。2、中行客戶向商家支付交易異常如何處理?
客戶向商家支付交易異常處理方式:客戶持錢包進(jìn)行消費或預(yù)授權(quán)完后,POS機并沒有打印出單據(jù)(除沒有紙,卡紙,POS機打印機故障外),此類情況一般視為交易失敗,但顧客的手機短信卻顯示已消費XXXX元,該情況視為單邊交易成功,即客戶錢包端已扣款,銀行POS機端不成功。處理方式如下:首先將刷卡機重新作簽到。然后查看POS機上的交易記錄及流水,如有此筆交易及流水,重打印這一筆交易(或重打印上一筆交易),請客戶簽名確認(rèn),留存單據(jù),交易成功。如果查看POS機的交易記錄及流水,沒有此筆交易及流水,可確定此筆交易沒有成功,重新刷卡交易。以上內(nèi)容供您參考,業(yè)務(wù)規(guī)定請以實際為準(zhǔn)。
如有疑問,歡迎咨詢中國銀行在線客服。
誠邀您下載使用中國銀行手機銀行APP或中銀跨境GO APP辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
3、中行DC/EP商家POS機提示交易異常如何處理?
DC/EP商家POS機提示交易異常處理方式:查看網(wǎng)絡(luò)是否通暢,在通暢的情況下仍遇到該問題的及時與工作人員聯(lián)系。以上內(nèi)容供您參考,業(yè)務(wù)規(guī)定請以實際為準(zhǔn)。
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4、中國銀行信用卡在鎖定的時候消費POS機上會出現(xiàn)什么提示?
POS機上所有無法通過的交易都會以代碼的形式返回,根據(jù)顯示屏上返回的代碼翻譯即可,將可能出現(xiàn)代碼附下:01 pos機交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 查發(fā)卡行或檢查卡內(nèi)余額
02 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 向發(fā)卡行查詢,同上
04 沒收卡,請聯(lián)系收單行 操作員沒收卡(這種情況為高風(fēng)險卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)
05 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 發(fā)卡不予承兌,與發(fā)銀行聯(lián)系查詢
06 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 發(fā)卡行故障,稍等重新刷卡
07 沒收卡,請聯(lián)系收單行 特殊條件下沒收卡,這種情況為高風(fēng)險卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑
14 無效卡號,請聯(lián)系發(fā)卡行無效卡號,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系,長時間未使用或未交年費管理費情況造成,或者注銷卡。
15 此卡不能受理 與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系處理,未接入銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò),銀聯(lián)不予以清算和結(jié)賬。
23 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 不可接受的交易費,這筆交易資金存在風(fēng)險或者未簽訂銀聯(lián)協(xié)議。
25 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡行未能找到有關(guān)記錄,核對有關(guān)資料重做該交易或與發(fā)卡行聯(lián)系
33 過期卡,請聯(lián)系發(fā)卡行 過期的卡或與發(fā)卡行聯(lián)系,暫時凍結(jié)結(jié)算功能
34 沒收卡,請聯(lián)系收單行 有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風(fēng)險卡)
35 沒收卡,請聯(lián)系收單行 有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風(fēng)險卡)
36 此卡有誤,請換卡重試 有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風(fēng)險卡)
37 沒收卡,請聯(lián)系收單行 有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風(fēng)險卡)
38 密碼錯誤次數(shù)超限 密碼輸錯的次數(shù)超限,一般pos機結(jié)算刷卡為保護持卡人利益,連續(xù)輸入3次未能輸入正確,發(fā)卡行系統(tǒng)自動凍結(jié)此卡,24小時后自動解凍。
41 沒收卡,請聯(lián)系收單行,掛失的卡,與發(fā)卡行聯(lián)系處理 此卡已經(jīng)掛失,一般為盜卡,高風(fēng)險卡。
42 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡方 發(fā)卡行找不到此帳戶,此卡為黑卡,防范風(fēng)險。
43 沒收卡,請聯(lián)系收單行 被竊卡, 操作員可以沒收,黑卡、盜卡防范風(fēng)險
51 余額不足,請查詢 帳戶內(nèi)余額不足,小額刷卡。
52 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 無此支票賬戶,信用卡信息不全或者不準(zhǔn)確,核實后補充資料
53 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 無此儲蓄卡賬戶,沒有登記的卡,過期卡、實效卡、仿卡
54 過期卡,請聯(lián)系發(fā)卡行 過期的卡,像銀行提出申請重新補辦或開通
55 密碼錯,請重試 密碼輸錯,可重新輸入,注意只可以聯(lián)系刷如3次要是還沒有輸入正確此卡將被暫時凍結(jié)。
56 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 發(fā)卡行找不到此帳戶,與發(fā)卡行聯(lián)系,黑卡、盜卡、仿卡注意防范風(fēng)險
57 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行不允許持卡人進(jìn)行的交易,與發(fā)卡行聯(lián)系,持卡人之前交易有套現(xiàn)嫌疑,屬于銀行的風(fēng)險持卡人,銀行對此持卡人已提升監(jiān)控。
61 金額太大 超出去款金額限制,可向銀行提出暫時額度,根據(jù)持卡人消費核定暫時額度的金額
62 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 受限制的卡,此持卡人為銀行的風(fēng)險持卡人,已被銀行監(jiān)控,注意防范風(fēng)險
63 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 違反安全保密規(guī)定,存在惡意透支或者沒有按時還款
64 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行原始金額不正確,核對原始資料或與發(fā)卡行聯(lián)系,持卡人資料有問題,請核實持卡人身份資料,及卡片資料。
65 超出取款次數(shù)限制 超出取款次數(shù)限制,銀行系統(tǒng)風(fēng)險控制,聯(lián)系銀行解決
66 交易失敗,請聯(lián)系收單行或銀聯(lián) 銀聯(lián)磁條不識別或者卡片消磁,發(fā)卡方聯(lián)系處理
67 沒收卡 黑卡、盜卡、仿卡高風(fēng)險卡片,注意防范風(fēng)險
93 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 交易違法、不能完成。有套現(xiàn)或惡意透支嫌疑可重新簽到后再試
94 交易失敗,請稍后重試重新簽到后再交易或與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系
95 交易失敗,請稍后重試 發(fā)卡行調(diào)節(jié)控制錯,與發(fā)卡行聯(lián)系,銀行系統(tǒng)風(fēng)險控制
96 交易失敗,請稍后重試 與發(fā)卡行或銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系銀行或銀聯(lián)風(fēng)險系統(tǒng)自動報警
POS機上所有無法通過的交易都會以代碼的形式返回,根據(jù)顯示屏上返回的代碼翻譯即可,將可能出現(xiàn)代碼附下:
1、pos機交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 查發(fā)卡行或檢查卡內(nèi)余額;
2、交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 向發(fā)卡行查詢,同上;
3、沒收卡,請聯(lián)系收單行 操作員沒收卡(這種情況為高風(fēng)險卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑);
4、交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 發(fā)卡不予承兌,與發(fā)銀行聯(lián)系查詢;
5、交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行 發(fā)卡行故障,稍等重新刷卡;
6、沒收卡,請聯(lián)系收單行 特殊條件下沒收卡,這種情況為高風(fēng)險卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑;
7、無效卡號,請聯(lián)系發(fā)卡行無效卡號,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系,長時間未使用或未交年費管理費情況造成,或者注銷卡。
擴展資料
信用卡POS機安消費結(jié)算流程解析:
1、收單行即POS機安裝行,即跨行交易中兌付現(xiàn)金或與商戶簽約進(jìn)行跨行交易資金結(jié)算,并且直接或間接地使交易達(dá)成轉(zhuǎn)接的銀行。
2、發(fā)卡行即發(fā)行銀行卡,維護與卡關(guān)聯(lián)的賬戶,并與持卡人在這兩方面具有協(xié)議關(guān)系的機構(gòu)。
3、清算組織即清算事務(wù)的執(zhí)行者,又稱清算法人。具體到中國的銀行清算組織為銀聯(lián)。
注意:pos機刷卡單據(jù)一式三聯(lián),用戶、商戶、收單行各執(zhí)一份,都記錄有交易詳盡信息,而發(fā)卡行卻沒有這份交易信息,只能層層申請調(diào)單查閱。
參考資料來源:百度百科-pos機
5、中行pos機錯誤代碼E1,是怎么回事?
密鑰出錯。一般來說得重新下裝程序或密鑰。解決方法只能是讓銀行的人進(jìn)行維修了。
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