pos機(jī)交易失敗未進(jìn)行首筆充值怎么回事

瀏覽:116 發(fā)布日期:2023-10-15 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、pos機(jī)刷卡交易失敗怎么回事

1.系統(tǒng)維護(hù)

支付公司和銀行都會(huì)不定期的做系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí),如果是支付公司系統(tǒng)維護(hù)期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個(gè)小時(shí)到1天時(shí)間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護(hù)系統(tǒng),那么這張卡就暫時(shí)刷不出來(lái),換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束,即可正常刷卡。

2.密碼錯(cuò)誤次數(shù)過(guò)多

很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機(jī)上多次輸錯(cuò)密碼,支付公司出于對(duì)盜刷的風(fēng)控,就會(huì)限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。

3.低于最低限額

某些支付公司對(duì)于每一筆刷卡金額會(huì)有一個(gè)最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會(huì)出現(xiàn)刷不出來(lái)的情況。

4.刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易

現(xiàn)在不少人會(huì)自己辦pos機(jī)刷卡,同一張卡在同一個(gè)商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來(lái)了,這種情況換張卡或者換個(gè)商戶再刷即可。

還有一種情況就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個(gè)餐廳刷,就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時(shí)再刷。

5.某些信用卡限制交易

由于某些銀行卡的開(kāi)戶行系統(tǒng)有漏洞,風(fēng)控能力低,支付公司就會(huì)限制這類卡在pos機(jī)上交易。

此外,各個(gè)銀行不斷推出新的信用卡種,有時(shí)支付公司還沒(méi)來(lái)得及更新,也會(huì)出現(xiàn)刷卡失敗的情況。

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POS機(jī)刷卡交易失敗的處理方法:

一、金額輸入錯(cuò)誤的處理

1、輸入金額大于消費(fèi)金額:

如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開(kāi)的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開(kāi),或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。

2、輸入金額小于消費(fèi)金額:

POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購(gòu)買金額,應(yīng)向持卡人說(shuō)明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填寫書面情況說(shuō)明交由維護(hù)方。

二、持卡人退貨

對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。

三、交易成功未打單的處理

交易成功以簽購(gòu)單為準(zhǔn);出現(xiàn)此情況,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行會(huì)及時(shí)調(diào)回款項(xiàng),請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方!需排查POS機(jī)因缺紙的情況下導(dǎo)致該問(wèn)題。

四、沖正交易的處理

1) 什么是沖正交易:

沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒(méi)有得到響應(yīng),即終端交易超時(shí)。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:

1、“沖正成功” :此項(xiàng)交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。

2、“沖正不成功” :POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:

例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費(fèi)500元,交易過(guò)程中報(bào)錯(cuò)沖正且未打印出簽購(gòu)單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時(shí)致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對(duì)賬后進(jìn)行回復(fù)。

經(jīng)銀行對(duì)賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。

如商戶已交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶填寫《特約商戶托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方,申請(qǐng)款項(xiàng)入商戶賬戶;

經(jīng)銀行對(duì)賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

如商戶已交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶填寫《特約商戶托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方,申請(qǐng)款項(xiàng)入商戶賬戶;

如商戶未交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶聯(lián)系維護(hù)方,該筆款項(xiàng)將直接退給持卡人。

3) 發(fā)生沖正交易如何處理

沖正交易一般不會(huì)打印出簽購(gòu)單,如商戶發(fā)現(xiàn)此筆交易POS機(jī)上提示沖正交易且未出單,可請(qǐng)持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行卡出現(xiàn)扣款,銀行過(guò)幾日將返還。

通過(guò)POS系統(tǒng)結(jié)算時(shí)應(yīng)通過(guò)下列步驟:

(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會(huì)員的購(gòu)買或消費(fèi)金額輸入到POS終端。

(2)讀卡器(POS機(jī))讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會(huì)員號(hào)碼(密碼)。

(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。

(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對(duì)處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后,由買方會(huì)員簽字。買賣會(huì)員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。

(5)易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過(guò)程。

參考資料來(lái)源:百度百科-POS機(jī)

如果無(wú)法用卡,可能存在以下幾方面原因第一、卡片狀態(tài)異常,比如卡消磁、芯片損壞等第二、卡沒(méi)有問(wèn)題POS機(jī)信號(hào)不好,沒(méi)有聯(lián)到網(wǎng)絡(luò)也會(huì)造成交易失敗。第三、IC芯片信用卡,由于銀聯(lián)關(guān)閉了降級(jí)交易功能,如果收銀人員還是按照刷卡,而不是插卡來(lái)操作交易的,也會(huì)造成不能使用的第四、卡片被凍結(jié),如果因?yàn)殚L(zhǎng)期逾期、違規(guī)用卡等被銀行???,那么還款后也不會(huì)自動(dòng)開(kāi)通。第五,長(zhǎng)時(shí)間不用,銀行停用卡片第六,卡片額度不足 由于網(wǎng)絡(luò)、通訊、密碼等問(wèn)題交易失敗是經(jīng)??赡馨l(fā)生的,特別是在一些網(wǎng)絡(luò)不夠穩(wěn)定的地方。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講,只要一次交易只簽一次簽購(gòu)單,就可以避免重復(fù)收費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)椋敬谓灰子锌赡鼙汇y行(商家)重復(fù)扣款,但,因?yàn)橹挥幸粡埡炠?gòu)單,說(shuō)明消費(fèi)者只承認(rèn)一次付款,多的扣款應(yīng)予返還。 您好,一般刷卡失敗有多種原因,可能為pos機(jī)具問(wèn)題或者網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,也可能是銀行卡狀態(tài)異?;蛘呓痤~不足,收單行維護(hù)等原因,您可以參考屏幕提示進(jìn)行確認(rèn)的。

2、pos機(jī)刷卡交易失敗是怎么回事?

 這種情況通常是由于POS機(jī)無(wú)法從發(fā)卡行或通信線路接收響應(yīng)而引起的。 事務(wù)的重做基本上可以解決,但是將生成“自動(dòng)刷新”事務(wù)。

“自動(dòng)肯定更正”是指由于超時(shí)或無(wú)法接收到有效的響應(yīng)包等原因,POS會(huì)自動(dòng)為原始交易生成交易,并在下一次交易之前將其發(fā)送給主機(jī),直到交易成功為止。 交易是POS,無(wú)需收銀員即可自動(dòng)啟動(dòng)。

例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費(fèi)500元,交易過(guò)程中報(bào)錯(cuò)沖正且未打印出簽購(gòu)單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時(shí)致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對(duì)賬后進(jìn)行回復(fù)。經(jīng)銀行對(duì)賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。

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即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒(méi)有得到響應(yīng),即終端交易超時(shí)。所以不確定該筆交易是否在主機(jī)端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機(jī)發(fā)送請(qǐng)求,請(qǐng)求取消該筆交易的流水,如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結(jié)果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:

1、“沖正成功” :此項(xiàng)交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易

2、“沖正不成功” :POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

參考資料來(lái)源:百度百科-刷卡機(jī)

3、POS機(jī)刷卡顯示交易失敗,但是錢被扣了,商家也沒(méi)拿到錢

交易失敗的原因是:pos在每次交易時(shí)會(huì)把交易的數(shù)據(jù)打包--加密--上送--下達(dá)--成功。在這幾個(gè)環(huán)節(jié)中如出現(xiàn)電話線掉線或信號(hào)干擾等原因就會(huì)出現(xiàn)兩種情況: 

1、暫扣持卡人卡上的錢而不入賬的情況 。

2、扣除持卡人卡上的錢并入賬,但不打出小票。

解決方法為:在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易(任意金額0,POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”,同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。.讓商戶立即結(jié)算,消費(fèi)者的錢會(huì)馬上回到消費(fèi)者的卡中。

擴(kuò)展資料:

pos機(jī)的安全性能:

在優(yōu)化升級(jí)企業(yè)POS收單管控能力的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步保障消費(fèi)者和持卡人的信息安全、資金安全等權(quán)益不受侵害。同時(shí),支付電子簽名應(yīng)用通過(guò)與集成商的緊密配合,以確保電子簽字符合國(guó)家的《電子簽名法》要求,從而具有絕對(duì)的法律效力。

pos機(jī)的功能用途:

適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場(chǎng)、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。

具有IC卡功能,可使用會(huì)員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價(jià)證券。

可說(shuō)話客顯。

可外接掃描槍、打印機(jī)等多種外設(shè)。

具有前、后臺(tái)進(jìn)、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。

餐飲型具有餐飲服務(wù)功能,可外接多臺(tái)廚房打印機(jī)、手持點(diǎn)菜機(jī)等各種外設(shè)。

參考資料來(lái)源:百度百科-pos機(jī)

4、為什么我pos機(jī)刷卡失敗?

超出交易當(dāng)日交易限額、POS機(jī)故障、卡片損壞等。如果其他客戶可以在該設(shè)備使用,有可能是卡片損壞或失磁,請(qǐng)您換設(shè)備再試下
交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡不予承兌,與發(fā)銀行聯(lián)系查詢。
  以下是銀聯(lián)機(jī)刷卡機(jī)出現(xiàn)的各種錯(cuò)誤代碼與解釋:
  00 ——pos機(jī)交易成功承兌或交易成功。
  01 ——pos機(jī)交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行查發(fā)卡行或檢查卡內(nèi)余額。
  02 ——同上。
  03—— 商戶未登記,無(wú)權(quán)使用銀聯(lián)pos機(jī)終端聯(lián)系銀行卡服務(wù)中心處理。
  04—— 沒(méi)收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行操作員沒(méi)收卡(這種情況為高風(fēng)險(xiǎn)卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)。
  05 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡不予承兌,與發(fā)銀行聯(lián)系查詢。
  06 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行故障,稍等重新刷卡。
  07 ——沒(méi)收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行特殊條件下沒(méi)收卡(這種情況為高風(fēng)險(xiǎn)卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)。
  09 ——交易失敗,請(qǐng)重試該交易,稍等重新刷卡。
  12—— 交易失敗,請(qǐng)重試發(fā)卡行不支持的交易,這種情況為部分銀行卡不識(shí)別pos機(jī)上的刷卡器或未和銀聯(lián)簽訂支付清算協(xié)議。
  13—— 交易金額超限,請(qǐng)重試交易金額無(wú)效,采用小金額交易或與發(fā)卡行聯(lián)系,可向銀行申請(qǐng)暫時(shí)提升信譽(yù)額度,或小額刷卡。
  14 ——無(wú)效卡號(hào),請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行無(wú)效卡號(hào),與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系,長(zhǎng)時(shí)間未使用或未交年費(fèi)管理費(fèi)情況造成,或者注銷卡。
  15 ——此卡不能受理與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系處理,未接入銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò),銀聯(lián)不予以清算和結(jié)賬。
  19 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行刷卡讀取數(shù)據(jù)有誤,重新刷卡。
  20 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系。
  21 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系。
  22 ——操作有誤,請(qǐng)重試 POS狀態(tài)與中心不符,重新簽到,確定操作員號(hào)碼和密碼正確,重新刷卡。
  23 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行不可接受的交易費(fèi),這筆交易資金存在風(fēng)險(xiǎn)或者未簽訂銀聯(lián)協(xié)議。
  25—— 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡行未能找到有關(guān)記錄,核對(duì)有關(guān)資料重做該交易或與發(fā)卡行聯(lián)系。
  30 ——交易失敗,請(qǐng)重試檢查卡磁條是否完好或反方向刷卡或者銀聯(lián)pos機(jī)的磁條沒(méi)有問(wèn)題,以及其他接口正常。
  31—— 此卡不能受理此發(fā)卡方未與中心開(kāi)通業(yè)務(wù),檢查此卡是否是簽訂銀聯(lián)協(xié)議的銀行卡。
  33—— 過(guò)期卡,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行過(guò)期的卡或與發(fā)卡行聯(lián)系,暫時(shí)凍結(jié)結(jié)算功能。
  34 ——沒(méi)收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒(méi)收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)。
  35 ——沒(méi)收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒(méi)收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)。
  36 ——此卡有誤,請(qǐng)換卡重試有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒(méi)收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)。
  37 ——沒(méi)收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒(méi)收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)。
  38 ——密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限密碼輸錯(cuò)的次數(shù)超限,一般pos機(jī)結(jié)算刷卡為保護(hù)持卡人利益,連續(xù)輸入3次未能輸入正確,發(fā)卡行系統(tǒng)自動(dòng)凍結(jié)此卡,24小時(shí)后自動(dòng)解凍。
  39 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行可能刷卡操作有誤,請(qǐng)重新刷卡。
  40 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡行不支持的交易類型,查看卡內(nèi)余額以及操作流程得當(dāng),重新刷卡。
  41 ——沒(méi)收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行掛失的卡,與發(fā)卡行聯(lián)系處理,此卡已經(jīng)掛失,一般為盜卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡。
  42 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡方發(fā)卡行找不到此帳戶,此卡為黑卡,防范風(fēng)險(xiǎn)。
  43 ——沒(méi)收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行被竊卡,操作員可以沒(méi)收,黑卡、盜卡防范風(fēng)險(xiǎn)。
  44 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行可能刷卡操作有誤,重新刷卡,確定刷卡流程和步驟正確。
  51 ——余額不足,請(qǐng)查詢帳戶內(nèi)余額不足,小額刷卡。
  52 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行無(wú)此支票賬戶,信用卡信息不全或者不準(zhǔn)確,核實(shí)后補(bǔ)充資料。
  53—— 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行無(wú)此儲(chǔ)蓄卡賬戶,沒(méi)有登記的卡,過(guò)期卡、實(shí)效卡、仿卡。
  54 ——過(guò)期卡,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行過(guò)期的卡,像銀行提出申請(qǐng)重新補(bǔ)辦或開(kāi)通。
  55 ——密碼錯(cuò),請(qǐng)重試密碼輸錯(cuò),可重新輸入,注意只可以聯(lián)系刷如3次要是還沒(méi)有輸入正確此卡將被暫時(shí)凍結(jié)。
  56 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡行找不到此帳戶,與發(fā)卡行聯(lián)系,黑卡、盜卡、仿卡注意防范風(fēng)險(xiǎn)。
  57 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行不允許持卡人進(jìn)行的交易,與發(fā)卡行聯(lián)系,持卡人之前交易有套現(xiàn)嫌疑,屬于銀行的風(fēng)險(xiǎn)持卡人,銀行對(duì)此持卡人已提升監(jiān)控。
  58 ——終端無(wú)效,請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián)重新簽到再試或與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系。
  59 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行,是否開(kāi)通結(jié)算功能,或者超出額度。
  60 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行查詢卡內(nèi)余額或者詢問(wèn)此卡是否簽訂銀聯(lián)協(xié)議。
  61 ——金額太大超出取款金額限制,可向銀行提出暫時(shí)額度,根據(jù)持卡人消費(fèi)核定暫時(shí)額度的金額。
  62 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行受限制的卡,此持卡人為銀行的風(fēng)險(xiǎn)持卡人,已被銀行監(jiān)控,注意防范風(fēng)險(xiǎn)。
  63 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行違反安全保密規(guī)定,存在惡意透支或者沒(méi)有按時(shí)還款。
  64 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行原始金額不正確,核對(duì)原始資料或與發(fā)卡行聯(lián)系,持卡人資料有問(wèn)題,請(qǐng)核實(shí)持卡人身份資料及卡片資料。
  65 ——超出取款次數(shù)限制超出取款次數(shù)限制,銀行系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制,聯(lián)系銀行解決。
  66 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián)銀聯(lián)磁條不識(shí)別或者卡片消磁。
  67 ——沒(méi)收卡黑卡、盜卡、仿卡高風(fēng)險(xiǎn)卡片,注意防范風(fēng)險(xiǎn)。
  68 ——交易超時(shí),請(qǐng)重試發(fā)卡行規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有應(yīng)答,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系,重新簽到或操作刷卡。
  75 ——密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限允許的輸入PIN次數(shù)超限,該卡要重置密碼方能使用,撥打銀行客戶服務(wù)電話解決。
  77—— 請(qǐng)向網(wǎng)絡(luò)中心簽到重做簽到,輸入密碼和操作員號(hào)碼。
  79 ——POS終端重傳脫機(jī)數(shù)據(jù) POS終端上傳的脫機(jī)數(shù)據(jù)對(duì)帳不平,檢查接口是否鏈接好。
  90 ——交易失敗,請(qǐng)稍后重試日期切換正在處理,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系。
  91 ——交易失敗,請(qǐng)稍后重試電話查詢發(fā)卡方或銀聯(lián),可重作,重新輸入操作員號(hào)碼和密碼。
  92 ——交易失敗,請(qǐng)稍后重試銀行通訊故障,電話查詢發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心。
  93 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行交易違法、不能完成。有套現(xiàn)或惡意透支嫌疑可重新簽到后再試。
  94 ——交易失敗,請(qǐng)稍后重試重新簽到后再交易或與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系。
  95 ——交易失敗,請(qǐng)稍后重試發(fā)卡行調(diào)節(jié)控制錯(cuò),與發(fā)卡行聯(lián)系,銀行系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制。
  96 ——交易失敗,請(qǐng)稍后重試與發(fā)卡行或銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系銀行或銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警。
  97 ——終端未登記,請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián)與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系,及時(shí)遞交資料解決。
  98 ——交易超時(shí),請(qǐng)重試銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系。
  99 ——校驗(yàn)錯(cuò),請(qǐng)重新簽到重新簽到再作交易。
  A0—— 校驗(yàn)錯(cuò),請(qǐng)重新簽到重新簽到作交易。

5、pos機(jī) 交易失敗

建議處理方法
1
POS顯示“無(wú)撥號(hào)音”、“請(qǐng)檢查線路”。
電話線未接好或通訊線路問(wèn)題。
(1)按電話機(jī)鍵盤也無(wú)聲音,檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口;(2)可用電話機(jī)檢查是否可聽(tīng)見(jiàn)電話撥號(hào)音;(3)如仍未解決請(qǐng)找通訊線路維修人員。
2
POS多次撥號(hào)及撥號(hào)延時(shí)后扔顯示“外線無(wú)撥號(hào)音”;多發(fā)生于電話分機(jī)線。
(1)分機(jī)外線未打開(kāi)或加鎖;(2)POS分機(jī)前綴設(shè)置錯(cuò)誤;(3)交換機(jī)工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障;(4)中心電話號(hào)碼設(shè)置錯(cuò)誤。
(1)與總機(jī)室聯(lián)系,開(kāi)通分機(jī)電話外線;(2)盡快聯(lián)系裝機(jī)人員,重新設(shè)置分機(jī)前綴;(3)盡快通知電工解決交換機(jī)的問(wèn)題。
3
POS顯示“線路繁忙”。
(1)大型商戶多臺(tái)POS共用有限數(shù)量的電話外線,易發(fā)生電話擠占線路;(2)銀行后臺(tái)主機(jī)忙;(3)電話線路因故障處于忙狀態(tài)。
(1)稍等幾分鐘再作交易;(2)減少同一線路上并接的終端數(shù);(3)請(qǐng)找通訊線路維修人員。
4
POS顯示“無(wú)效商戶”。
后臺(tái)主機(jī)未建POS的參數(shù),沒(méi)有該商戶的資料或該商戶資料為未開(kāi)通。
電話咨詢裝機(jī)人員處理。
5
POS顯示“終端號(hào)無(wú)效”。
(1)POS存儲(chǔ)的該發(fā)卡行終端號(hào)與該行主機(jī)的記錄不一致;(2)銀聯(lián)中心無(wú)此POS終端號(hào)或終端狀態(tài)為未開(kāi)通。
電話咨詢裝機(jī)人員處理。
6
POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”。
與該銀行機(jī)房電話或者授權(quán)電話聯(lián)系。
(1)致電銀聯(lián)中心查詢?cè)摴P交易情況;(2)查詢交易,激發(fā)沖正交易。
7
POS顯示“請(qǐng)重新交易”。
(1)流水號(hào)重復(fù);(2)MAC密鑰不同步,需交換密鑰。
(1)重做剛才的交易;(2)加大POS參數(shù)中初始流水號(hào);(3)重新簽到后再做交易。
8
POS顯示“系統(tǒng)故障”。
發(fā)卡行后臺(tái)主機(jī)出現(xiàn)故障。
與該銀行機(jī)房電話或授權(quán)電話聯(lián)系。
9
POS顯示“交易超時(shí)”。
(1)該行后臺(tái)未開(kāi)機(jī);(2)該行后臺(tái)系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。
重做交易,如還不能成功,與銀聯(lián)中心聯(lián)系。
10
MAC錯(cuò)。
(1)當(dāng)天交易首先正常,使用中突然出現(xiàn)MAC出錯(cuò)或消息認(rèn)證碼出錯(cuò);(2)裝機(jī)人員失誤,造成同一個(gè)POS終端號(hào)被兩個(gè)以上的POS使用。
(1)重新簽到;(2)如簽到后還不成功,盡快聯(lián)系裝機(jī)人員進(jìn)行修改。
11
POS顯示查詢發(fā)卡方。
發(fā)卡行或中心交易出錯(cuò)。
(1)重做交易;(2)如還不成功,聯(lián)系中心。
12
刷卡后無(wú)反應(yīng)。
刷卡方式不對(duì)或銀行卡磁條損壞。
重新刷卡,若仍無(wú)反應(yīng),則可能卡磁條損壞,提醒持卡人到發(fā)卡銀行更換卡。
13
交易成功不打單。
(1)打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能未插好;(2)打印機(jī)卡紙。
檢查打印機(jī)電源與連接是否正常,使用“重打印”功能,重打憑條。
14
做交易時(shí),提示“無(wú)效交易”。
發(fā)卡行或銀聯(lián)中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。
與收單行或當(dāng)?shù)劂y聯(lián)聯(lián)系,重試,輸入正確信息,
15
POS機(jī)一開(kāi)機(jī)就死機(jī)。
POS機(jī)按鍵被卡住。
將卡住的按鍵回復(fù)。
16
POS機(jī)屏幕無(wú)顯示。
(1)電源未插好;(2)POS機(jī)顯示屏壞。
(1)插好電源;(2)更換POS機(jī)。
17
日終處理時(shí)發(fā)現(xiàn)POS統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與簽購(gòu)單合計(jì)不一致。
交易成功未能打印出簽購(gòu)單,或簽購(gòu)單丟失。
查詢交易明細(xì),重打簽購(gòu)單;查看上一個(gè)工作日是否未進(jìn)行POS結(jié)算。
18
POS顯示“密碼錯(cuò)誤,次數(shù)超限”。
連續(xù)錯(cuò)誤,次數(shù)超限。
請(qǐng)持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系。 我?guī)湍?+280967795 余額不足,密碼錯(cuò),信號(hào)不好等

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