pos機(jī)代理商被坑有啥辦法

1、投訴pos機(jī)公司最有效的辦法

1、撥打POS機(jī)對應(yīng)品牌方的支付公司客服電話進(jìn)行投訴：

例如投訴的是押金不返還的問題，您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級機(jī)構(gòu)，支付公司會督促他進(jìn)行整改，若是業(yè)務(wù)員沒有及時處理會對他進(jìn)行相應(yīng)的處罰，同時支付公司會直接把您的押金返還到您的賬戶，投訴基本都能得到妥善解決。

2、黑貓投訴平臺，新浪旗下消費(fèi)者維權(quán)投訴平臺：

消費(fèi)者無論是遇到什么樣的維權(quán)問題都可以到這上面去投訴，在這上面的投訴基本的都能

3、可以致電銀聯(lián)客服電話95516進(jìn)行投訴：

銀聯(lián)可以直接監(jiān)管支付公司，責(zé)令支付公司進(jìn)行整改。當(dāng)然這是最壞的情況下，即在前面兩種方式都得不到解決的情況下才考慮的投訴方式。

4、致電聯(lián)系消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴：12315

2、pos機(jī)被騙去哪舉報(bào)

法律分析：os機(jī)被騙可以采取的措施包括：可以嘗試pos機(jī)的客服電話，提及辦理人員在過程中沒有提到這些硬性條件，客服多數(shù)還是可以聯(lián)系辦理pos機(jī)的代理商來處理問題。

法律依據(jù)：《中華人民共和國刑法》 第二百六十六條 詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。

3、辦pos機(jī)被騙押金如何投訴?

一、pos機(jī)被騙押金怎么辦？
1、被公司業(yè)務(wù)員騙押金
很多業(yè)務(wù)員為了完成任務(wù)，或者為了增加自己的收入，都會用套路騙取商戶的押金，一般以辦理大額信用卡為名義和商戶交談，然后以此再推銷pos機(jī)，最后再騙商戶刷押金，告訴商戶這個押金是第二個工作日到賬，商戶信以為真，等待資金到賬，結(jié)果第二天沒有到賬，商戶傻眼了，就趕緊聯(lián)系業(yè)務(wù)員，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被業(yè)務(wù)員拉黑了，聯(lián)系不上業(yè)務(wù)員，押金要不回來。

處理這種情況很簡單，商戶只需要撥打支付公司的官方客服電話，說明自己被騙的情況，讓客服退你押金。客服可以聯(lián)系上給你辦機(jī)器的業(yè)務(wù)員所在的公司，投訴之后客服會通知該公司退還押金，如果該公司不退押金的話，那么支付公司就會從他分潤里直接扣除押金，然后退給你，哪怕這個業(yè)務(wù)員不在這個公司做了，你的押金也是能退回來的，畢竟是自己的業(yè)務(wù)員出去騙人。

2、被公司騙押金
這種情況押金不容易追回，最好主動報(bào)警解決。

二、怎么激活pos機(jī)？
pos機(jī)的安裝激活流程：
1、準(zhǔn)備好身份證，I類結(jié)算卡，信用卡，手機(jī)
2、按要求下載app軟件，有的pos機(jī)不需要下載APP，只要在小程序或者公眾號就可以，后者不會造成自己個人信息泄露，而且操作相對簡單一些。
3、下載好軟件之后，就開始注冊賬號，按照頁面要求，輸入自己的身份證號碼，申請的商戶名稱，經(jīng)營地址，（如果是個人有些可以不用填寫，有營業(yè)執(zhí)照的就真實(shí)填寫就好）有的需要填入匹配的行業(yè)和mcc碼，建議問一下自己的代理商。然后綁定自己結(jié)算卡信息，包括卡號，開戶行，戶名。當(dāng)然有些pos機(jī)需要認(rèn)證自己的信用卡信息，根據(jù)要求填寫綁定就好。最后，就是手持身份證拍照上傳或者人臉識別，這些基礎(chǔ)動作都做完之后，就等待支付公司處理了，快的幾分鐘就審批通過了，直接開機(jī)就可以使用了，慢的需要等1-2個工作日。通過后開機(jī)就可以使用。有些pos機(jī)商戶審核通過之后還需要將自己的pos機(jī)終端序列號和自己的賬戶進(jìn)行綁定之后才可以用。
4，步驟都做完也審核通過了，如果您的機(jī)器是需要繳納押金的，一般開機(jī)簽到完成后，界面就會提示您需要繳納多少金額的服務(wù)費(fèi)，您按要求繳費(fèi)之后就可以使用了，如果您的pos機(jī)沒有凍結(jié)押金就可以直接正常使用。只是在規(guī)定的時間內(nèi)達(dá)到規(guī)定的交易量之后就可以找代理商退機(jī)器款押金。 近日收到大量客戶投訴接到免費(fèi)辦理pos機(jī)電話，最后以保證金或押金等借口被騙了幾百塊，pos機(jī)代理商為了辦理pos機(jī)會通過電話方式給客戶辦理pos機(jī)，告訴你以前的pos機(jī)費(fèi)率非常高，我們可以免費(fèi)辦理低費(fèi)率養(yǎng)卡的pos機(jī)，收到機(jī)器注冊刷100-300不等金額激活pos機(jī)，然后告訴刷的前都是到賬的，其實(shí)這個后面激活的前都是他們設(shè)定的押金，一般刷夠一定的交易量都可以退的。


所有的pos機(jī)都是有成本的，代理商為了保證自己pos機(jī)不虧錢就隱瞞押金問題，同時也通過押金的方式挾持客戶用他門的pos機(jī)，

遇到pos機(jī)銷售騙取押金等情況不要慌，首先保存好銷售給你免費(fèi)辦理pos機(jī)證據(jù)，然后聯(lián)系支付公司全國客服電話投訴解決。最后呼吁代理商誠信經(jīng)營。 先看看到底是哪家的設(shè)備，再撥打公司的客服電話，說明自己的情況，把機(jī)子背面SN號報(bào)給客服，告訴他們在自己不知情的情況下被扣了錢，要求它們退還，一般情況下核實(shí)清楚就會退了。
如果對方依舊堅(jiān)持不退的，可以上“黑貓投訴”進(jìn)行投訴，更重要的來了，這類公司都怕銀*監(jiān)*會，不退就去投訴，就妥妥的回來了。 現(xiàn)在相關(guān)規(guī)定了，不知情的情況下被扣，可以投訴追回，方法簡單

4、辦POS機(jī)時被騙押金怎么辦?

如果在辦理機(jī)器之前有明確說明押金問題，比如扣繳押金多少，達(dá)到什么條件就可以退回，如果有明確的規(guī)定和條文，滿足條件的話，就直接聯(lián)系業(yè)務(wù)員要求退回，如果拒絕的話可以直接向刷卡機(jī)發(fā)機(jī)部門投訴。如果一開始就沒有說明押金問題，而是存在欺騙行為的話，那更可以投訴要求退款了。
Pos機(jī)是什么：
POS（Point of sales）的中文意思是“銷售點(diǎn)”，全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
主要分類：
1、按通訊方式
（1）固定POS機(jī)
（2）無線POS機(jī)
2、按打印方式
（1）熱敏POS機(jī)
（2）針打POS機(jī)
（3）套打POS機(jī)。
3、按其機(jī)型分類
（1）手持POS機(jī)。體積較小，移動方便，能以單鍵快速操作，不必死記及輸入多位貨號。
（2）臺式POS機(jī)。體積較手持POS機(jī)大，功能比手持POS機(jī)齊全。
（3）移動手機(jī)POS機(jī)。按操作方式分類分為手機(jī)外置設(shè)備刷卡機(jī)和手機(jī)4、專用POS機(jī)
（1）手機(jī)外置設(shè)備刷卡機(jī) 如想辦理刷卡機(jī)的話，可以直接帶著所需要資料到任何一家銀行都是可以進(jìn)行辦理的，具體需要什么資料還是去銀行柜臺咨詢了解，因?yàn)槊考毅y行要求及政策都有差異，讓工作人員幫你辦理。也可以找第三方支付公司代理商申請，第三方機(jī)器跟銀行機(jī)子是一樣的?，F(xiàn)在市面很多都是第三方多
免費(fèi)送刷卡機(jī)，是希望你使用刷卡收款，會有手續(xù)費(fèi)的提成
準(zhǔn)備辦理的時候，要問清楚以下幾點(diǎn)，避免辦理時的貓膩。
1.該機(jī)器首次刷卡收款時，是否會扣除一筆錢作為“服務(wù)費(fèi)”（或稱作“凍結(jié)押金”）？扣多少？
目前很多品牌的機(jī)器，都采取了類似“凍結(jié)多少錢，刷卡收款滿多少金額返還”的押金模式?！皟鼋Y(jié)金”越高，用戶辦理的意向就越低。因此為了成功“拿下你”，在你辦理之前，有些代理商不主動告訴你，首刷要扣你一筆錢的情況。等你辦理了，鴨子煮熟了再說...
2.該筆錢是否刷夠一定交易量返還？
你不問的話，即時你達(dá)標(biāo)了交易量，有些代理商也不返還你這筆錢。
3.以何種方式返還（系統(tǒng)自動還是人工）？
系統(tǒng)自動返還的話，到了返還時間，留意賬戶是否到賬。人工返還的話，記得問代理商要，有時不一定是代理商不想給，也有可能客戶太多會疏忽遺漏，因此到了時間點(diǎn)一定記得主動過問一下。
4.是返還現(xiàn)金還是手續(xù)費(fèi)抵扣券？
某些品牌的政策，返還的不是現(xiàn)金，而是刷卡收款手續(xù)費(fèi)抵扣券，這個也要在辦理之前問清楚，避免不愉快。 這個的話沒有辦法，因?yàn)檠航疬@個東西是提前給對方的，而且又不多，同時我也相信，既然對方能給pos機(jī)寄給你押金的話，肯定會退給你的，多多的跟對方溝通一下 哎，又看到一個被坑押金的，這些人太沒有道德了，騙人心不會疼嗎

5、辦pos機(jī)被騙交了399能要回來嗎?

如果遇到那些不靠譜代理商或者從業(yè)人員的pos機(jī)押金騙局要怎么樣維護(hù)權(quán)益，我們接下來說：

1、首先我們要清楚，pos機(jī)分為押金版跟非押版（C端類）；

通常押金版的機(jī)器支付機(jī)構(gòu)的營銷活動都會要求用戶在規(guī)定的時間內(nèi)交易滿一定的金額才返還的（不同品牌有差異），而非押版的機(jī)器支付機(jī)構(gòu)則通過考核代理商來回收硬件成本（目前市場上大多數(shù)的都是押金版的機(jī)器）。

pos機(jī)圖片
2、就押金版而言：

一般電簽pos機(jī)的押金在100元左右，規(guī)定時間內(nèi)要求交易滿10—15萬才返還的（不同品牌有差異），一般傳統(tǒng)大pos機(jī)的押金在299元左右規(guī)定時間內(nèi)交易滿60—88萬才返還的（那些玩套路的機(jī)器押金標(biāo)準(zhǔn)都會高于市場標(biāo)準(zhǔn)）。

3、不靠譜的代理商人員或從業(yè)人員會故意或有意隱瞞首筆押金以及虛構(gòu)返還條件，通常終端押金還比較高（高于市場正常標(biāo)準(zhǔn)），套路用戶激活之后才告知是押金費(fèi)用或美其名為開通套餐費(fèi)用或繼續(xù)編造其他理由隱瞞押金費(fèi)用。

4、還有電銷、短信、郵件等違規(guī)拓展方式（套路高發(fā)區(qū)域，普通用戶真的很難分辨），電銷人員冒充支付機(jī)構(gòu)總部、客服人員（忽悠用戶升級或更換設(shè)備），郵寄的機(jī)器收取機(jī)器激活保證金（機(jī)器激活后久拖不退）或者有意隱瞞首筆押金以及虛構(gòu)返還條件。

針對電話、短信等違規(guī)方式各支付機(jī)構(gòu)發(fā)布的聲明
5、大多數(shù)代理商還是靠譜的，本本分分的推廣設(shè)備終端混口飯吃而已，所以辦理的時候一定要找正規(guī)靠譜的（比如看資質(zhì)、看授權(quán)證明、看行業(yè)協(xié)會備案等等）。

如果在辦理pos機(jī)過程中因?yàn)檠航饐栴}被套路或受到欺騙了，可以用投訴的方式進(jìn)行維權(quán)，都有相應(yīng)的工作人員給處理投訴，通?？梢圆扇∫韵聨追N投訴方式進(jìn)行投訴：

1、撥打pos機(jī)對應(yīng)品牌方的支付機(jī)構(gòu)總部客服電話進(jìn)行投訴，說明情況提供相應(yīng)證明資料；

支付機(jī)構(gòu)內(nèi)部郵件投訴處理方式截圖
例如投訴的是押金的問題，投訴會直接反饋到經(jīng)辦pos機(jī)的業(yè)務(wù)員或代理商的上級機(jī)構(gòu)（一級或機(jī)構(gòu)服務(wù)商），總部會督促進(jìn)行整改，若是代理商沒有及時處理會進(jìn)行相應(yīng)的處罰，如果超過處理時效未處理的話一般支付機(jī)構(gòu)總部會直接代為賠付押金返還用戶的，投訴基本都能得到妥善解決（持牌機(jī)構(gòu)的直營品牌有效，外包品牌除外）。

2、黑貓投訴平臺（新浪旗下消費(fèi)者維權(quán)投訴平臺）或聚投訴平臺進(jìn)行投訴；

黑貓投訴處理方式截圖
各持牌支付機(jī)構(gòu)大多數(shù)都入駐了這兩個平臺進(jìn)行投訴售后問題處理，說明情況提供相應(yīng)證明材料投訴平臺經(jīng)審核后，在這上面的投訴基本的都能得到妥善的解決（外部投訴支付機(jī)構(gòu)都很重視，入駐品牌有效，未入駐品牌除外）。

3、行業(yè)主管部門投訴；以上兩種投訴方式大多數(shù)的問題都可以解決，如果還沒有解決，那就找銀聯(lián)、人行消保投訴（不是特殊情況一般不建議，通常用來投訴持牌支付機(jī)構(gòu)）；

人行消保投訴處理方式郵件截圖
通常涉及到銀聯(lián)、人行主管部門的投訴會要求持牌支付機(jī)構(gòu)從機(jī)構(gòu)服務(wù)商到一級代理以及下級代理的整條渠道鏈進(jìn)行自查，未妥善處理會對支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行罰款（這幾年的支付機(jī)構(gòu)罰單多數(shù)是這樣開出來的）。 可以要回來的，不過需要投訴才可以的。你可以去永哥貼吧找永哥幫助，他會告訴你怎么投訴的，并且不收費(fèi)的，我之前被開店寶凍結(jié)了399塊的服務(wù)費(fèi)，就是找永哥幫忙解決的。你也可以去試試，希望對你有所幫助，百度上面有這方面的信息。 這種情況下，你只能是報(bào)警了，報(bào)警之后就看看實(shí)際情況，如果報(bào)警之后，那么可以的話，那當(dāng)然舅舅能夠行了，但是呢，一定要用更多的材料，如果不用更多的材料的話，那么這種情況之下肯定是要被封了，你一定要注意這方面的情況

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