華為手機(jī)pos機(jī)為何一貼卡就黑屏了

1、手機(jī)華為卡死黑屏怎么辦啊

1. 華為手機(jī)死機(jī)怎么辦
華為手機(jī)死機(jī)的話操作方法如下： 1、長按電源鍵打開選項(xiàng)菜單，點(diǎn)擊“重新啟動(dòng)”。

如果沒有彈出，請(qǐng)長按電源鍵直至手機(jī)振動(dòng)，強(qiáng)制重啟。 2、如果無法強(qiáng)制重啟，建議強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置，恢復(fù)后手機(jī)內(nèi)部存儲(chǔ)中的數(shù)據(jù)將被刪除。

4、若問題依然存在，建議攜帶購機(jī)發(fā)票前往當(dāng)?shù)厝A為售后服務(wù)中心進(jìn)行檢測維修。華為客戶服務(wù)中心地址信息查詢方法如下： 通過手機(jī)自帶會(huì)員服務(wù)APP里面的“服務(wù)”頁面，可以查詢到最近的服務(wù)中心；也可以在華為商城官網(wǎng)頁面最下方有售后網(wǎng)點(diǎn)查詢地址入口； 溫馨提示：可提前與網(wǎng)點(diǎn)電話溝通確認(rèn)營業(yè)時(shí)間。
2. 華為手機(jī)突然黑屏死機(jī)不能重啟應(yīng)該怎么辦
可能是以下幾種情況：

1.打開了多個(gè)應(yīng)用在同時(shí)運(yùn)行。多個(gè)應(yīng)用程序在后臺(tái)運(yùn)行會(huì)占用過多內(nèi)存或其他資源，手機(jī)超出負(fù)荷就會(huì)死機(jī)或卡死。請(qǐng)及時(shí)關(guān)閉或退出暫時(shí)不需要使用的應(yīng)用程序或高耗電應(yīng)用，釋放系統(tǒng)資源。

2.請(qǐng)確認(rèn)是否是安裝了某個(gè)軟件或者點(diǎn)擊某個(gè)不明鏈接之后，手機(jī)出現(xiàn)死機(jī)。您可以在開機(jī)過程中不斷按電源鍵+音量下鍵，進(jìn)入安全模式，卸載此前安裝的軟件或者備份重要數(shù)據(jù)恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試解決。

3.請(qǐng)確認(rèn)是否誤刪除過系統(tǒng)文件。系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí)，無法找到對(duì)應(yīng)的文件，從而發(fā)生錯(cuò)亂，導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)故障。請(qǐng)備份重要數(shù)據(jù)后進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試。

4.請(qǐng)確認(rèn)是否長時(shí)間使用手機(jī)或邊充電邊使用手機(jī)。該情況下可能導(dǎo)致手機(jī)過熱，出現(xiàn)死機(jī)、重啟或黑屏。請(qǐng)關(guān)閉不常使用的后臺(tái)應(yīng)用。請(qǐng)勿邊充電邊玩手機(jī)。

5.請(qǐng)確認(rèn)是否在玩大型游戲或者運(yùn)行某些第三方應(yīng)用程序。某些第三方應(yīng)用與系統(tǒng)不兼容性可能導(dǎo)致手機(jī)死機(jī)、重啟或卡死。

6.請(qǐng)長按電源10s以上強(qiáng)制重啟手機(jī)嘗試解決。

7.請(qǐng)確認(rèn)是否有過刷機(jī)行為或使用過第三方刷機(jī)軟件。非官方系統(tǒng)會(huì)影響手機(jī)的穩(wěn)定性。請(qǐng)將手機(jī)恢復(fù)到官方系統(tǒng)使用。

8. 請(qǐng)確認(rèn)是否安裝了microSD卡。請(qǐng)重新插拔microSD卡后檢查問題是否仍然存在。如果問題存在則可能是接觸不良，如果問題不存在了，則可能是microSD本身損壞或與手機(jī)系統(tǒng)不兼容。建議更換優(yōu)質(zhì)microSD卡。

如果上述操作后仍無法解決問題，并且手機(jī)死機(jī)、黑屏完全沒有規(guī)律可循，則可能是硬件故障。請(qǐng)備份好數(shù)據(jù)，攜帶購機(jī)發(fā)票前往售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)檢測。
3. 華為手機(jī)突然黑屏死機(jī)不能重啟應(yīng)該怎么處理
手機(jī)黑屏開不了機(jī)解決方法：1、在關(guān)機(jī)狀態(tài)下，同時(shí)按住開機(jī)鍵和側(cè)音量鍵下鍵，以開啟手機(jī)。

2、長按側(cè)音量鍵下鍵約15秒鐘，直至手機(jī)屏幕顯示Android圖標(biāo)，手機(jī)進(jìn)入恢復(fù)模式。3、點(diǎn)按手機(jī)屏幕右下角，將顯示一個(gè)菜單選項(xiàng)。

4、按側(cè)音量鍵下鍵反色顯示“wipe data/factory reset”，然后點(diǎn)按屏幕左下角的OK，在確認(rèn)屏幕按側(cè)音量鍵下鍵反色顯示“Yes--delete all user data”，再點(diǎn)按屏幕下方的OK，可清除手機(jī)上存儲(chǔ)的所有用戶數(shù)據(jù)。5、按側(cè)音量鍵下鍵反色顯示“wipecache partition”，然后點(diǎn)按屏幕左下角的OK，可清除手機(jī)中的緩存分區(qū)。

6、按側(cè)音量鍵下鍵反色顯示“reboot system now”，然后點(diǎn)按屏幕左下角的OK，可重啟手機(jī)系統(tǒng)。
4. 華為手機(jī)老死機(jī)怎么辦
華為手機(jī)老死機(jī)的話建議嘗試以下操作：

1、長按電源鍵打開選項(xiàng)菜單，點(diǎn)擊“重新啟動(dòng)”。如果沒有彈出，請(qǐng)長按電源鍵直至手機(jī)振動(dòng)，強(qiáng)制重啟。

2、若使用某個(gè)第三方應(yīng)用時(shí)死機(jī)，可能是由于該第三方應(yīng)用與手機(jī)不兼容。請(qǐng)重啟手機(jī)，將其卸載后重新下載安裝其他類似應(yīng)用。

3、若重啟后仍然出現(xiàn)死機(jī)問題，建議備份重要數(shù)據(jù)后將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置。

4、若死機(jī)后無法操作手機(jī)，請(qǐng)將手機(jī)強(qiáng)制升級(jí)。升級(jí)后，手機(jī)內(nèi)部存儲(chǔ)中的數(shù)據(jù)將被刪除。

5、若問題依然存在，建議攜帶購機(jī)發(fā)票前往當(dāng)?shù)厝A為售后服務(wù)中心進(jìn)行檢測維修。華為客戶服務(wù)中心地址信息查詢方法如下：

通過手機(jī)自帶會(huì)員服務(wù)APP里面的“服務(wù)”頁面，可以查詢到最近的服務(wù)中心；

也可以在華為商城官網(wǎng)頁面最下方有售后網(wǎng)點(diǎn)查詢地址入口；

溫馨提示：去售后網(wǎng)點(diǎn)前建議將手機(jī)數(shù)據(jù)備份下，可提前與網(wǎng)點(diǎn)電話溝通確認(rèn)營業(yè)時(shí)間。
5. 華為手機(jī)突然黑屏死機(jī)了怎么都無法顯示屏幕一直都是黑屏
若手機(jī)黑屏、閃屏、花屏、白屏、紅屏等屏幕顏色異常問題，建議：1.建議重啟手機(jī)嘗試：同時(shí)按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設(shè)備；2.若再次打開后依然花屏，此情況可能和使用的軟件有關(guān)。

若是自行下載的軟件，建議卸載軟件重新安裝。3.若是自帶的系統(tǒng)軟件，建議更新手機(jī)系統(tǒng)版本嘗試：請(qǐng)進(jìn)入設(shè)置-關(guān)于手機(jī)（關(guān)于設(shè)備）-軟件更新（系統(tǒng)更新）-更新（升級(jí)前請(qǐng)備份設(shè)備中數(shù)據(jù)）。

4.若已是最新版本，請(qǐng)備份手機(jī)中數(shù)據(jù)（聯(lián)系人、信息、圖片等）然后恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試。若問題依然存在，建議攜帶購機(jī)發(fā)票、保修卡和手機(jī)到當(dāng)?shù)氐氖謾C(jī)購買處維修或者到附近手機(jī)維修店進(jìn)行維修。
6. 華為手機(jī)死機(jī) 強(qiáng)制重啟都不行
強(qiáng)制重啟方法：長按開機(jī)鍵10秒以上即可強(qiáng)制重啟

手機(jī)死機(jī)原因：

1. 第三方應(yīng)用和手機(jī)不兼容

2. 手機(jī)系統(tǒng)故障

3. 硬件故障

手機(jī)死機(jī)解決方法：

1. 強(qiáng)制重啟手機(jī)，將軟件卸載后重新下載安裝其他類似軟件

2. 備份手機(jī)中重要數(shù)據(jù)，將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置。

3. 若死機(jī)后無法操作手機(jī)，可以強(qiáng)制升級(jí)。注意：升級(jí)后，手機(jī)內(nèi)部存儲(chǔ)中的數(shù)據(jù)將被刪除。

4. 先備份數(shù)據(jù)，帶購機(jī)發(fā)票到售后檢修。
7. 我的華為手機(jī)卡死黑屏了
手機(jī)出現(xiàn)黑屏、卡死的情況，請(qǐng)按照以下方法排查：1、按電源鍵10s以上強(qiáng)制重啟手機(jī)2、是否有過刷機(jī)行為或使用過第三方刷機(jī)軟件，如果有建議嘗試備份數(shù)據(jù)后攜帶購機(jī)發(fā)票前往華為客戶服務(wù)中心將手機(jī)恢復(fù)到官方系統(tǒng)使用3、是否能確認(rèn)是安裝了某個(gè)軟件或者點(diǎn)擊某個(gè)不明鏈接之后，手機(jī)出現(xiàn)死機(jī)，如果有您可以在開機(jī)過程中連續(xù)短按音量下鍵直到完成開機(jī)，屏幕左下角出現(xiàn)“安全模式”字樣時(shí)說明手機(jī)已進(jìn)入“安全模式”。

此時(shí)您可以卸載此前安裝的軟件嘗試解決或者備份重要數(shù)據(jù)將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置解決。4、請(qǐng)確認(rèn)手機(jī)出現(xiàn)關(guān)機(jī)或者重啟時(shí)是否手機(jī)溫度過高或過低，這種情況在手機(jī)溫度恢復(fù)到適宜溫度時(shí)可以恢復(fù)正常使用。

5、請(qǐng)確認(rèn)是否安裝了 Micro SD 卡，如果安裝了建議您重新插拔SD卡或更換一張SD卡使用。6、請(qǐng)確認(rèn)是否在玩大型游戲或者運(yùn)行某些第三方應(yīng)用程序，某些第三方應(yīng)用與系統(tǒng)不兼容性可能導(dǎo)致手機(jī)死機(jī)、重啟或卡死，建議卸載該應(yīng)用。

7、以上方法均未解決的話可能是硬件故障，建議嘗試備份數(shù)據(jù)后攜帶購機(jī)發(fā)票前往華為客戶服務(wù)中心檢測處理。
8. 華為手機(jī)突然黑屏死機(jī)了怎么都無法顯示屏幕一直都是黑屏
如果手機(jī)使用過程中出現(xiàn)黑屏，可能需要強(qiáng)制性關(guān)機(jī)再開機(jī)。請(qǐng)長按電源鍵10秒以上強(qiáng)制重啟手機(jī)嘗試解決，強(qiáng)制性關(guān)機(jī)不會(huì)清除手機(jī)的資料。重啟手機(jī)后，如果手機(jī)出現(xiàn)以下狀況：1：如果手機(jī)重啟后依舊出現(xiàn)黑屏。

可能手機(jī)有過刷機(jī)或使用過第三方刷機(jī)軟件，非官方系統(tǒng)會(huì)影響手機(jī)的穩(wěn)定性。請(qǐng)將手機(jī)恢復(fù)到官方系統(tǒng)使用?？赡苷`刪除過系統(tǒng)文件。系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí)，無法找到對(duì)應(yīng)的文件，從而發(fā)生錯(cuò)亂，導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)故障。請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺弥匾獢?shù)據(jù)后進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置。

2：如果手機(jī)重啟后操作某些軟件出現(xiàn)黑屏。

安裝了某個(gè)軟件或者點(diǎn)擊某個(gè)不明鏈接之后，手機(jī)出現(xiàn)死機(jī)。可以在開機(jī)過程中不斷按電源鍵+音量下鍵，進(jìn)入安全模式，卸載此前安裝的軟件或者備份好重要數(shù)據(jù)后進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置。打開了多個(gè)應(yīng)用在同時(shí)運(yùn)行。多個(gè)應(yīng)用程序在后臺(tái)運(yùn)行會(huì)占用過多內(nèi)存或其他資源，手機(jī)超出負(fù)荷可能會(huì)死機(jī)或卡死。請(qǐng)打開后臺(tái)及時(shí)關(guān)閉暫時(shí)不需要使用的應(yīng)用程序，釋放系統(tǒng)資源。

3：如果手機(jī)重啟后在充電時(shí)使用手機(jī)出現(xiàn)黑屏。

充電時(shí)使用手機(jī)可能導(dǎo)致手機(jī)過熱，出現(xiàn)死機(jī)、重啟或黑屏。請(qǐng)關(guān)閉不常使用的后臺(tái)應(yīng)用。請(qǐng)勿邊充電邊玩手機(jī)。

如果以上方法未能解決問題，請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺弥匾獢?shù)據(jù)，攜帶購機(jī)發(fā)票前往華為客戶服務(wù)中心檢測處理。
9. 華為手機(jī)死機(jī)了怎么辦
1. 長按電源鍵，手機(jī)強(qiáng)制重啟后重試。

2. 在手機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)下同時(shí)長按音量上鍵+電源鍵約 15 秒（不插入U(xiǎn)SB），請(qǐng)確認(rèn)是否可以進(jìn)入華為恢復(fù)出廠設(shè)置（Recovery）模式。 如果可以進(jìn)入Recovery模式，請(qǐng)您將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置。

如果以上方法均無法解決，建議您備份好手機(jī)數(shù)據(jù)攜帶發(fā)票前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢修。

華為客戶服務(wù)中心的地址查詢方式如下：

1、在微信中關(guān)注“華為終端客戶服務(wù)”公眾號(hào)，在“自助服務(wù)”中點(diǎn)擊“服務(wù)中心查詢”。

2、在手機(jī)會(huì)員服務(wù)/服務(wù)APP的“服務(wù)”里點(diǎn)擊”服務(wù)中心”進(jìn)行查詢。

3、在華為商城官網(wǎng)的頁面最下端“維修與技術(shù)支持”中點(diǎn)擊“售后網(wǎng)點(diǎn)”。

溫馨提示：可提前與網(wǎng)點(diǎn)電話溝通確認(rèn)營業(yè)時(shí)間，如果網(wǎng)點(diǎn)較遠(yuǎn)，可以選擇寄修服務(wù)。前往網(wǎng)點(diǎn)前，請(qǐng)記得做好數(shù)據(jù)備份。
10. 華為手機(jī)死機(jī),一直處于開機(jī)狀態(tài),上面寫著honor
請(qǐng)按以下方式嘗試解決： 如果您在開機(jī)過程中出現(xiàn)開機(jī)卡死或者無法開機(jī)的現(xiàn)象，請(qǐng)您長按電源鍵，嘗試強(qiáng)制重啟手機(jī)，如果能正常重啟，請(qǐng)您在開機(jī)以后備份手機(jī)重要數(shù)據(jù)。

如果您的手機(jī)在開機(jī)過程中頻繁出現(xiàn)異常情況，有可能是手機(jī)系統(tǒng)異常，建議您備份數(shù)據(jù)以后將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置。 您可以通過以下方式：長按音量上鍵+電源鍵檢查是否能進(jìn)入Recovery模式，如果可以，選擇“恢復(fù)出廠設(shè)置”格式化進(jìn)行修復(fù)。

通過華為手機(jī)助手修復(fù)或通過eRecovery 恢復(fù)手機(jī)系統(tǒng)版本。如果您已經(jīng)恢復(fù)過出廠設(shè)置，現(xiàn)象仍然存在，建議您前往華為售后服務(wù)中心檢測是否硬件異常。

2、我的華為手機(jī)卡死黑屏了

手機(jī)出現(xiàn)黑屏、卡死的情況，請(qǐng)按照以下方法排查：
1、按電源鍵10s以上強(qiáng)制重啟手機(jī)
2、是否有過刷機(jī)行為或使用過第三方刷機(jī)軟件，如果有建議嘗試備份數(shù)據(jù)后攜帶購機(jī)發(fā)票前往華為客戶服務(wù)中心將手機(jī)恢復(fù)到官方系統(tǒng)使用

3、是否能確認(rèn)是安裝了某個(gè)軟件或者點(diǎn)擊某個(gè)不明鏈接之后，手機(jī)出現(xiàn)死機(jī)，如果有您可以在開機(jī)過程中連續(xù)短按音量下鍵直到完成開機(jī)，屏幕左下角出現(xiàn)“安全模式”字樣時(shí)說明手機(jī)已進(jìn)入“安全模式”。此時(shí)您可以卸載此前安裝的軟件嘗試解決或者備份重要數(shù)據(jù)將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置解決。

4、請(qǐng)確認(rèn)手機(jī)出現(xiàn)關(guān)機(jī)或者重啟時(shí)是否手機(jī)溫度過高或過低，這種情況在手機(jī)溫度恢復(fù)到適宜溫度時(shí)可以恢復(fù)正常使用。

5、請(qǐng)確認(rèn)是否安裝了 Micro SD 卡，如果安裝了建議您重新插拔SD卡或更換一張SD卡使用。

6、請(qǐng)確認(rèn)是否在玩大型游戲或者運(yùn)行某些第三方應(yīng)用程序，某些第三方應(yīng)用與系統(tǒng)不兼容性可能導(dǎo)致手機(jī)死機(jī)、重啟或卡死，建議卸載該應(yīng)用。

7、以上方法均未解決的話可能是硬件故障，建議嘗試備份數(shù)據(jù)后攜帶購機(jī)發(fā)票前往售后服務(wù)中心檢測處理。
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1、按電源鍵10s以上強(qiáng)制重啟手機(jī)
2、是否有過刷機(jī)行為或使用過第三方刷機(jī)軟件，如果有建議嘗試備份數(shù)據(jù)后攜帶購機(jī)發(fā)票前往華為客戶服務(wù)中心將手機(jī)恢復(fù)到官方系統(tǒng)使用

3、是否能確認(rèn)是安裝了某個(gè)軟件或者點(diǎn)擊某個(gè)不明鏈接之后，手機(jī)出現(xiàn)死機(jī)，如果有您可以在開機(jī)過程中連續(xù)短按音量下鍵直到完成開機(jī)，屏幕左下角出現(xiàn)“安全模式”字樣時(shí)說明手機(jī)已進(jìn)入“安全模式”。此時(shí)您可以卸載此前安裝的軟件嘗試解決或者備份重要數(shù)據(jù)將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置解決。

4、請(qǐng)確認(rèn)手機(jī)出現(xiàn)關(guān)機(jī)或者重啟時(shí)是否手機(jī)溫度過高或過低，這種情況在手機(jī)溫度恢復(fù)到適宜溫度時(shí)可以恢復(fù)正常使用。

5、請(qǐng)確認(rèn)是否安裝了 Micro SD 卡，如果安裝了建議您重新插拔SD卡或更換一張SD卡使用。

6、請(qǐng)確認(rèn)是否在玩大型游戲或者運(yùn)行某些第三方應(yīng)用程序，某些第三方應(yīng)用與系統(tǒng)不兼容性可能導(dǎo)致手機(jī)死機(jī)、重啟或卡死，建議卸載該應(yīng)用。

7、以上方法均未解決的話可能是硬件故障，建議嘗試備份數(shù)據(jù)后攜帶購機(jī)發(fā)票前往華為客戶服務(wù)中心檢測處理。

3、銀聯(lián)pos機(jī)黑屏是怎么回事呢?

A、是否沒有電力供應(yīng)。檢查機(jī)箱電源接口和電源線通電情況，檢查主機(jī)箱電源的接口和電源線是否松動(dòng)以及顯示器是否開啟，如果接口和電源線有破損斷裂的應(yīng)當(dāng)及時(shí)更換；確認(rèn)電源風(fēng)扇是否排風(fēng)。
B、顯示器的電源線、數(shù)據(jù)線是否接好；顯示器換到另外電腦是否能正常顯示。
C、顯示器的數(shù)據(jù)線是否斷針或者變形。
D、如果正在工作中，電腦出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)的黑屏，這是電壓不穩(wěn)定影響的，電壓穩(wěn)定時(shí)就會(huì)恢復(fù)正常。

4、手機(jī)卡會(huì)黑屏是怎么回事

如果您使用的是華為手機(jī)，在使用過程中出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象，請(qǐng)您長按電源鍵10秒以上（EMUI 11.0機(jī)型需要同時(shí)按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上）強(qiáng)制重啟手機(jī)，并按照以下方法排查：
1. 確認(rèn)是否在以下場景下黑屏
（1）手機(jī)通話過程中黑屏。為了增加手機(jī)續(xù)航時(shí)間，通話過程中，如果距離傳感器被遮擋，手機(jī)就會(huì)自動(dòng)熄屏，遠(yuǎn)離后重新亮屏。
（2）手機(jī)到達(dá)設(shè)置的休眠時(shí)間。手機(jī)到達(dá)設(shè)置的休眠時(shí)間后會(huì)自動(dòng)熄屏，重新進(jìn)入時(shí)手動(dòng)亮屏。
2. 確認(rèn)是否在邊充電邊使用手機(jī)時(shí)出現(xiàn)異常
該情況會(huì)導(dǎo)致手機(jī)過熱，從而出現(xiàn)異常。建議您盡量避免邊充電邊玩手機(jī)。
3. 檢查手機(jī)存儲(chǔ)空間
請(qǐng)檢查手機(jī)剩余存儲(chǔ)空間，如果存儲(chǔ)空間低于10%，系統(tǒng)性能會(huì)急劇下降，建議您盡可能保證手機(jī)存儲(chǔ)空間多一些，建議保留20%空間。
查看方法：進(jìn)入手機(jī)設(shè)置，搜索存儲(chǔ)，查看可用空間和剩余空間。如果剩余空間比較少，建議打開手機(jī)管家，選擇清理加速，將一些不用的文件或應(yīng)用進(jìn)行清理。
4. 確認(rèn)是否運(yùn)行不兼容的應(yīng)用程序
（1）多個(gè)應(yīng)用程序在后臺(tái)運(yùn)行會(huì)占用過多內(nèi)存或其他資源，手機(jī)超出負(fù)荷可能會(huì)出現(xiàn)異常。建議您盡量避免多個(gè)應(yīng)用程序同時(shí)運(yùn)行。
（2）某些第三方應(yīng)用與系統(tǒng)不兼容可能導(dǎo)致手機(jī)死機(jī)、系統(tǒng)卡死從而發(fā)生黑屏，建議您進(jìn)入應(yīng)用市場下載最新版本應(yīng)用，并提前備份數(shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份)將手機(jī)系統(tǒng)更新到最新版本。
如果系統(tǒng)不停報(bào)錯(cuò)、無法正常開機(jī)，您可以進(jìn)入安全模式，然后進(jìn)入手機(jī)設(shè)置，搜索進(jìn)入應(yīng)用管理，卸載此前安裝的軟件。
溫馨提醒：
進(jìn)入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在開機(jī)過程中同時(shí)長按音量下鍵完成開機(jī)，屏幕左下角出現(xiàn)安全模式字樣時(shí)，說明手機(jī)已進(jìn)入；
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上：在開機(jī)過程中同時(shí)長按電源鍵及音量上鍵，直到出現(xiàn)Recovery模式，選擇安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手機(jī)開機(jī)振動(dòng)后，連續(xù)按電源鍵5次進(jìn)入；
重啟手機(jī)即可退出安全模式。
5. 檢查系統(tǒng)版本
建議您檢查手機(jī)系統(tǒng)版本是否為最新版本，進(jìn)入設(shè)置，搜索進(jìn)入軟件更新，然后點(diǎn)擊檢查更新，如果不是的話，建議您將系統(tǒng)升級(jí)為最新版本。
溫馨提醒：非官方系統(tǒng)會(huì)影響手機(jī)的穩(wěn)定性，導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)異常。若您安裝過非官方系統(tǒng)，建議您攜帶購機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心恢復(fù)或升級(jí)系統(tǒng)。
6. 確認(rèn)是否誤刪除過系統(tǒng)文件
系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí)，無法找到對(duì)應(yīng)的文件，從而發(fā)生錯(cuò)亂，導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)故障。嘗試通過華為手機(jī)助手或者通過 eRecovery 恢復(fù)手機(jī)系統(tǒng)版本。
7. 確認(rèn)是否安裝了 microSD
請(qǐng)您重新插拔 microSD 卡后檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良，如果問題仍然存在了，則可能是 microSD 本身損壞或與手機(jī)系統(tǒng)不兼容。建議更換優(yōu)質(zhì) microSD 卡。
如果問題仍然存在，請(qǐng)您攜帶購機(jī)憑證前往 華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測處理。
溫馨提醒：如果您之前沒有備份數(shù)據(jù)，恢復(fù)、升級(jí)手機(jī)系統(tǒng)版本和檢測可能有數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。 一、內(nèi)在因素及應(yīng)對(duì)策略

1、內(nèi)存問題

通常，手機(jī)在存儲(chǔ)東西過多時(shí)，不僅會(huì)大大減慢運(yùn)行速度，而且在運(yùn)行程序過程中很容易黑屏，然后自動(dòng)退出程序。當(dāng)手機(jī)在所帶動(dòng)的內(nèi)存被占用80%時(shí)，可能出現(xiàn)死機(jī)或黑屏的情況。



方法一：長按手機(jī)的home鍵，調(diào)出最近運(yùn)行的程序退出即可。

方法二：及時(shí)清理后臺(tái)軟件，在“系統(tǒng)管家”中清理垃圾，最好下載第三方軟件監(jiān)控，一鍵清理。

方法三：依據(jù)手機(jī)配置下載一些合適的軟件，卸載不常用的軟件。但萬變不離其宗，無非就是減小內(nèi)存，養(yǎng)成不使用即退出程序的好習(xí)慣。

2、軟件沖突問題

手機(jī)市場軟件眾多，其中就有天生沖突的軟件。這種一般是在運(yùn)行某個(gè)程序時(shí)黑屏然后直接退出程序，甚至手機(jī)自動(dòng)重啟。

方法：卸載此軟件，尋找替代軟件。如果這種問題出現(xiàn)很久，不好查找相沖突的軟件，可以保存資料，恢復(fù)出廠設(shè)置，然后重新下載相關(guān)軟件。

3、手機(jī)中病毒

手機(jī)不上網(wǎng)那簡直就是被“軟禁”，但聯(lián)網(wǎng)后就很容易感染病毒導(dǎo)致黑屏，所以安全監(jiān)控軟件十分必要。

方法：利用殺毒軟件定期對(duì)手機(jī)進(jìn)行查殺。

4、系統(tǒng)軟件故障

誰說好軟件就完美無瑕，系統(tǒng)軟件故障也可能導(dǎo)致手機(jī)黑屏，要及時(shí)更新才是硬道理。

方法： 查看軟件是否是最新版本，如果不是對(duì)手機(jī)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)軟件升級(jí)。

二、外在原因及解決方法

1、Root導(dǎo)致

手機(jī)Root也極有可能導(dǎo)致手機(jī)黑屏。

方法：在撥號(hào)界面輸入“*#7552#”看是否顯示“normal”，如果不是，說明手機(jī)被Root了。建議您刷機(jī)處理，自己動(dòng)手還是送售后您隨意。

2、接觸問題

如果小伙伴的手機(jī)常做“自由落體運(yùn)動(dòng)”，或是常在浴室、桑拿房等高溫、潮濕的環(huán)境中工作，可能會(huì)因屏幕排線松動(dòng)或短路而黑屏。嚴(yán)重則可能受潮導(dǎo)致防水貼變紅甚至主板發(fā)霉。

方法：除了將手機(jī)送到售后更換配件以外，要想“長相廝守”，平時(shí)的愛惜保養(yǎng)可少不了。

3、電池問題

電池使用時(shí)間過長，或者是電池過度充放電，導(dǎo)致電池壽命縮短，進(jìn)而導(dǎo)致黑屏或者重啟。手機(jī)電池與電池連接器接觸不良也會(huì)有這種情況。


方法：別猶豫了，更換新電池吧。另外，可以用酒精或橡皮輕輕擦拭連接處（電池上的連接器處可以用橡皮擦拭，手機(jī)上的建議用酒精），看問題能否解決。

4、手機(jī)貼膜

萬萬沒想到黑屏和貼膜也會(huì)扯上關(guān)系吧。貼膜時(shí)如果把距離感應(yīng)器擋住，會(huì)影響手機(jī)屏幕亮與息。

方法：啥也不說，果斷撕去貼膜，屏幕君不想和你做朋友。

5、誤刪桌面導(dǎo)致黑屏

在玩手機(jī)的時(shí)候很容易有誤操作，尤其是內(nèi)存不足的時(shí)候想著刪文件管理中的文件，但是不小心刪錯(cuò)了，就可能導(dǎo)致手機(jī)黑屏甚至開不了機(jī)。

手機(jī)可以說已成為我們大多數(shù)人的必備生活用品，要是哪一刻手機(jī)出現(xiàn)毛病用不了，相信很多人都會(huì)受不了，而手機(jī)黑屏就是最為常見的毛病之一，那為什么你的手機(jī)會(huì)黑屏呢？有沒有解決辦法？

手機(jī)卡而且黑屏的話，大部分原因都就是由于手機(jī)的運(yùn)存小而造成的。手機(jī)的運(yùn)存就是手機(jī)的運(yùn)行內(nèi)存和手機(jī)的內(nèi)存大小是不同的。手機(jī)的運(yùn)存越大，它的手機(jī)價(jià)格就越高。 可能是手機(jī)卡碰到了磁鐵或者是臟東西等雜質(zhì)?；蛘呤鞘謾C(jī)卡收到了，碰撞。有折斷所以說卡不起作用了。

5、點(diǎn)佰趣:移動(dòng)POS機(jī)為什么會(huì)出現(xiàn)黑屏的情況

請(qǐng)嘗試以下操作： （1）請(qǐng)重啟機(jī)器，直接打開機(jī)器后蓋，把里面的內(nèi)置電池拿出來重裝一下。 （2）如果POS機(jī)一直在充電狀態(tài)下死機(jī)，請(qǐng)拔掉電源線，稍等幾分鐘后插回。 （3）檢查按鍵是否卡住，或信號(hào)是否不好。

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