pos機提示沖正失敗但錢正常到賬怎么辦
1、Pos機刷卡顯示失敗,但銀行卡確扣錢了,怎么辦?
如果沒出單,POS機里面有應(yīng)該會顯示操作失敗。這是銀行那邊做了單邊賬,一般1-3天審旦膽測感爻啡詫拾超漿核之后,錢會返還到原銀行卡。 這個不要難過擔(dān)心,錢會退回來的。這是刷卡的單邊賬,或者你在刷一筆0元的沖正一下就能到帳,不沖正等一段時間也能返還。2、在商場用POS機刷卡顯示交易失敗,但是錢扣了,怎么處理?
這是“單邊賬”問題造成的原因:電話線路不通暢、信號不好。
造成的過程:pos在每次交易時會把交易的數(shù)據(jù)打包--加密--上送--下達--成功。在這幾個環(huán)節(jié)中如出現(xiàn)電話線掉線或信號干擾等原因就會出現(xiàn)兩種情況:
1、暫扣持卡人卡上的錢而不入賬的情況
2、扣除持卡人卡上的錢并入賬,但不打出小票。
應(yīng)急解決方案:1、重新簽到看是否有“沖正成功”提示,如有提示,錢會回到持卡人卡上;
而后再次進行消費操作。
2、撥打全國客服電話:95516,可以查詢即時交易信息
遇到這樣的問題,首先是不要讓客戶走了,出現(xiàn)這種90%刷的錢都是不到賬的,客人收到的信息是成功的,到很快又會有一條,刷卡不成功錢已經(jīng)返還的信息,同事刷卡機會打出一張“沖正小票”出來,。。。。。要是這樣的話,就得重新刷卡了.....能出正常的小票就說明是刷卡
成功的 商戶經(jīng)常遇到POS機刷卡后POS機沒有打印出來小票,但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時請商戶和客戶都不要疑惑慌張,應(yīng)該在第一時間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。
1.在POS機上做一筆查詢或者消費交易(任意金額0,POS機會提示你“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
2.讓商戶立即結(jié)算,消費者的錢會馬上回到他的卡中
3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額,剛才未返款的錢會立馬返回到持卡人手里。
出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機,原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況,建議商戶報修電話公司請檢查線。 POS刷卡機交易以最終小票打印為準(zhǔn),至于有一定幾率出現(xiàn)重復(fù)性收款的可以通過銀行來追索,大部分顯示交易成功而未出小票的現(xiàn)象,在晚上大小額清算的時候會回沖回來。 你可以咨詢相關(guān)的銀行!讓他們給一個滿意的答案
卡上的錢扣了
你的銀行賬號
在銀行系統(tǒng)中一定會有記錄的??! 你可以向發(fā)卡行申請,調(diào)取打印的POS單據(jù)。如果商戶沒有POS單,根據(jù)規(guī)定這個錢會從商戶的賬上還到你的卡上
3、POS機刷卡顯示失敗但是信用卡里面的錢提示刷出去了怎么辦
出現(xiàn)這種情況,持卡人的錢并沒有進入銀聯(lián)結(jié)算系統(tǒng),一般會在半個小時內(nèi)自動退還回持卡人的賬戶。做交易時若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯做為“消費”,造成重復(fù)扣帳。
關(guān)于信用卡的安全使用:
在使用信用卡進行支付結(jié)算時,如果商場與銀行沒有實現(xiàn)實時劃賬,需要在銀行允許付款額之內(nèi)或在授權(quán)后系統(tǒng)會繼續(xù)詢問信用卡的種類,選擇后按下輸人鍵,系統(tǒng)繼續(xù)詢問卡號,將信用卡在收款機磁卡閱讀器上將卡號刷入,屏幕回到銷售狀態(tài),此銷售過程結(jié)束,然后辦理壓卡、簽字等手續(xù)。
擴展資料:信用卡的POS系統(tǒng)結(jié)算應(yīng)按照下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。
(2)POS機讀取卡上磁條的認證數(shù)據(jù)、買方會員號碼。
(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認后,買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。
參考資料:百度百科-pos機
這樣的扣款,持卡人的錢并沒有進入銀聯(lián)結(jié)算系統(tǒng),一般會在半個小時內(nèi)自動退還給持卡人戶,如果想更快的退還,可以再提供一張持卡人的儲蓄卡在pos機刷一次,這樣可以讓交易更快沖正,這樣持卡人的錢會更快的退還,如果持卡人的錢遲遲沒有退還可以撥打信用卡客服電話,指出自己某筆交易沒有正常進行,pos機刷卡沒有正常出小票,這樣銀行會讓pos機商家調(diào)單,如果商家沒法提供交易憑證,銀行會讓這筆交易自動退還給持卡人。4、銀行卡刷卡時沖正不成功,但錢扣了,能返回來嗎?
如果取款未成功的話,一般都是會自動沖正返還。
如果沒有返還,銀行會在3個到5個工作日之后,把這筆錢轉(zhuǎn)到你的銀行卡賬戶上的。
要是真的銀行扣了這筆款,持卡人只要發(fā)起調(diào)單,調(diào)不出來,還是會返還給商家,然后將處理結(jié)果返回給終端。
5、pos機刷卡交易失敗卻扣費成功,商家確認后轉(zhuǎn)賬過來一直沒收到錢怎么...
POS機刷卡交易只要小票沒有打印出來,都視為交易不成功,即便是持卡人收到扣款短信。\x0d\x0a\x0d\x0a遇到這種情況請不要付貨,一般再次刷卡時會對上筆交易進行沖正,仔細看屏幕,如果刷下一筆時顯示沖正,那這筆錢90%會重新打回給持卡人,根據(jù)每個銀行的不同,錢返回給持卡人的時間在一到三天左右。\x0d\x0a如果超過這個時間持卡人還是沒有收到退款,(需要他提供在銀行打印的對賬單,對一下是否有這筆錢支出,然后又有一筆錢打入賬內(nèi))如果只有扣款,沒有退款,那么你需要查看一下你綁定POS機的銀行卡對賬單,是否有該筆錢進賬,如果進賬了,你可以把貨給他,但是要留下他的電話的銀行卡號及身份證號,為防止日后他向銀行提起調(diào)單,你又沒打出小票,那這錢就會從你后續(xù)刷卡的錢里打回給持卡人的,最好讓他再寫一份說明,大體意思就是哪天哪個時間,在你這買了什么東西,沒打出小票,但是貨已經(jīng)拿到。這個意思,再留下銀行卡號電話號和持 卡人的名字。到時候可以當(dāng)證據(jù)提交。\x0d\x0a如果你查了賬你的錢并沒有收到,那這就是單邊賬了,需要找給你辦機的人讓他們進行調(diào)賬,可能會需要你這邊提供一些信息,每個平臺不同,提供的材料也不一樣。\x0d\x0a最后提醒,一定要留下持卡人的電話,有些資料必須提供他的相關(guān)材料才可以。\x0d\x0a以后遇到這種小票沒打出來的,記得不要給貨。轉(zhuǎn)載請帶上網(wǎng)址:http://17anzhuo.com/posjifive/316344.html
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