投訴pos機的電話

1、哪個是舉報電銷pos機公司的

以達(dá)州市為例，舉報電銷pos機的可以向公安機關(guān)或人民銀行進行舉報。

從2020年5月份起，達(dá)州市將開展“冒用銀行名義推銷POS機”專項行動，從而保護銀行和消費者的合法權(quán)益，維護銀行卡收單市場秩序。

近期，四川多地反映POS機推銷人員假冒銀行員工，打著代辦信用卡、機具更新?lián)Q代、費率調(diào)整等幌子，以虛假宣傳、欺詐等方式推銷POS機，嚴(yán)重?fù)p害了銀行聲譽和消費者權(quán)益，擾亂了銀行卡收單市場秩序。

為有效遏制這種違規(guī)行為蔓延，人民銀行成都分行組織在四川開展了“冒用銀行名義推銷POS機”專項行動。廣大市民、商戶遭遇或發(fā)現(xiàn)類似情況，可及時向人民銀行達(dá)州市中心支行舉報，舉報電話為0818-2665997。

另外，當(dāng)出現(xiàn)結(jié)算資金不能及時到賬等資金風(fēng)險事件后，商戶要及時向公安機關(guān)報案或向人民法院起訴，用法律手段維護自身合法權(quán)益

擴展資料：

POS機屬于金融機具，不僅關(guān)系到商戶的賬戶資金安全，也關(guān)系到廣大持卡人賬戶資金安全。對此，中國人民銀行、中國銀聯(lián)和各銀行卡收單機構(gòu)對POS機的申請都有嚴(yán)格、明確的規(guī)定，商戶應(yīng)通過銀行機構(gòu)或取得人民銀行頒發(fā)支付業(yè)務(wù)許可證的支付機構(gòu)辦理POS機。

取得人民銀行頒發(fā)支付業(yè)務(wù)許可證的機構(gòu)可通過中國人民銀行官網(wǎng)查詢。非正當(dāng)、違規(guī)渠道購買POS機，資金安全將得不到保障。會出現(xiàn)到賬不及時或賬戶資金不翼而飛的情況等。同時非正規(guī)渠道銷售POS機的是經(jīng)過層層轉(zhuǎn)包代理商，人員流動大，機具維修、耗材配送等均難以保障。

參考資料來源：達(dá)州市人民政府-我市嚴(yán)查冒用銀行名義推銷POS機

2、投訴pos機公司最有效的辦法

1、撥打POS機對應(yīng)品牌方的支付公司客服電話進行投訴：

例如投訴的是押金不返還的問題，您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業(yè)務(wù)員上級機構(gòu)，支付公司會督促他進行整改，若是業(yè)務(wù)員沒有及時處理會對他進行相應(yīng)的處罰，同時支付公司會直接把您的押金返還到您的賬戶，投訴基本都能得到妥善解決。

2、黑貓投訴平臺，新浪旗下消費者維權(quán)投訴平臺：

消費者無論是遇到什么樣的維權(quán)問題都可以到這上面去投訴，在這上面的投訴基本的都能

3、可以致電銀聯(lián)客服電話95516進行投訴：

銀聯(lián)可以直接監(jiān)管支付公司，責(zé)令支付公司進行整改。當(dāng)然這是最壞的情況下，即在前面兩種方式都得不到解決的情況下才考慮的投訴方式。

4、致電聯(lián)系消費者協(xié)會進行投訴：12315

3、pos機投訴部門電話

pos機監(jiān)管部門投訴電話為95516。

pos機的普及省去每天統(tǒng)計交易明細(xì)的煩惱，POS機的打印流水功能，讓每日交易明細(xì)一目了然。銷售記錄和客戶收據(jù)將自動打印，交易速度快、穩(wěn)定性強，實現(xiàn)上門刷卡支付功能，商家實現(xiàn)收款便捷的同時也杜絕了資金安全隱患。

如果POS機出現(xiàn)亂扣費現(xiàn)象，有可能使用的不是一清機，或是些市面上的小品牌，沒有質(zhì)量安全的保障，費率和結(jié)算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。如果消費者遇到此類情況，可以撥打95516進行投訴，向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息。

pos機使用常遇到的問題

1、鍵盤類故障

判斷顧客銀行卡是磁條卡還是芯片卡，如果是芯片卡請揮卡或插卡使用，如果是磁條卡請確認(rèn)是一張卡還是多張卡出現(xiàn)此問題。若只有一張卡出現(xiàn)該類問題，先請顧客聯(lián)系發(fā)卡行咨詢卡片是否正常。若多張卡片出現(xiàn)此問題請檢查機器是否死機、按鍵是否被卡住，磁道是否有異物。

2、機器長時間不用導(dǎo)致的鍵盤類故障

建議先給機器充電30分鐘到1個小時，期間不要做任何操作，充好電后一般就能恢復(fù)正常。

3、發(fā)卡行的限制

首先重新簽到后再次刷卡嘗試，若重新簽到后仍出現(xiàn)此提示，可能是持卡人的卡片發(fā)卡行對受理終端的行業(yè)類型有限制，建議讓持卡人換張銀行卡支付。

4、pos機被騙押金投訴哪里

刷卡機被騙押金投訴，可以通過撥打客服電話投訴。也可以向銀監(jiān)會進行投訴處理。刷卡機被騙押金也可以直接報警處理。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，被害人對侵犯其人身、財產(chǎn)權(quán)利的犯罪事實或者犯罪嫌疑人，有權(quán)向公安機關(guān)、人民檢察院或者人民法院報案或者控告。公安機關(guān)、人民檢察院或者人民法院對于報案、控告、舉報，都應(yīng)當(dāng)接受。
先與業(yè)務(wù)員協(xié)商，如果雙方協(xié)商不一致。可以向該機具所屬的支付公司投訴，一般情況下支付公司都會要求代理商把押金退還給你。
通過“黑貓”等線上投訴平臺向支付公司投訴，平臺會把投訴內(nèi)容反饋給支付公司，由支付公司進行處理。
撥打12315進行投訴，或搜索中國消費者協(xié)會，或搜索當(dāng)?shù)赝对V電話。金額大的可以報警，數(shù)額較小的，可以向市場監(jiān)督管理局投訴。
最后一招，向銀保監(jiān)局投訴，投訴該機具所屬的支付公司有押金詐騙的問題，這樣會化被動為主動，等著支付公司找你解決。
法律依據(jù)：《中華人民共和國刑事訴訟法》
第一百一十條任何單位和個人發(fā)現(xiàn)有犯罪事實或者犯罪嫌疑人，有權(quán)利也有義務(wù)向公安機關(guān)、人民檢察院或者人民法院報案或者舉報。被害人對侵犯其人身、財產(chǎn)權(quán)利的犯罪事實或者犯罪嫌疑人，有權(quán)向公安機關(guān)、人民檢察院或者人民法院報案或者控告。公安機關(guān)、人民檢察院或者人民法院對于報案、控告、舉報，都應(yīng)當(dāng)接受。對于不屬于自己管轄的，應(yīng)當(dāng)移送主管機關(guān)處理，并且通知報案人、控告人、舉報人；對于不屬于自己管轄而又必須采取緊急措施的，應(yīng)當(dāng)先采取緊急措施，然后移送主管機關(guān)。犯罪人向公安機關(guān)、人民檢察院或者人民法院自首的，適用第三款規(guī)定。

5、銀監(jiān)會pos投訴電話

法律分析：銀監(jiān)會pos投訴電話為010-66279113(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)。

法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；

（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

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