瑞和寶pos機系統(tǒng)檢測到故障一直響
1、pos機開機后顯示.poweroff而且還一直嘀嘀響
你好,一直顯示這個狀態(tài),說明電源系統(tǒng)故障,建議你聯(lián)系支付服務(wù)商進行解決。 估計是壞了2、POS機操作的常見故障
開機時機器無法啟動,機器電源燈不亮。①檢查排插電源是否有電,檢查插座是否有電??捎闷渌娖鳈z測一下。
②檢查收銀機電源線是否插緊。如果是搬動收銀機或搬動柜臺商品可能碰到收銀機電源線,如果電源線沒插緊,機器將無法啟動。
開機時機器啟動,機器電源燈亮,屏幕不顯示。
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機電源線的上方。
②檢查顯示器數(shù)據(jù)線是否插緊。顯示器數(shù)據(jù)線在POS機后,一個長方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開關(guān)是否關(guān)掉。如關(guān)掉,屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開關(guān)是否調(diào)到最暗。
開機啟動后打印機發(fā)出嘀嘀響,不能打印。
①檢查打印機是否蓋好。
②檢查打印機狀態(tài)燈是否亮著。
針式打印機色帶不轉(zhuǎn)。
①如果是使用原裝色帶,色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機壓桿是否太緊,正常應(yīng)將壓桿調(diào)到垂直方向,最多往里壓2~3格,再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。如果不是壓桿問題則是打印機機械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯,可能是色帶在框內(nèi)卡住。可先用手轉(zhuǎn)動色帶上的轉(zhuǎn)動軸,如果依然轉(zhuǎn)不動,那要打開色帶框重新檢查一下色帶。
針式打印機打印出來的收銀單半邊無色,半邊有色。
舊針式收銀機有兩個打印頭,檢查無法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理,用細鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處,可手動轉(zhuǎn)動打印機進紙齒輪(右邊的大齒輪),配合鐵夾夾出。
收銀操作速度很慢。
因收銀軟件故障或操作系統(tǒng)原因,可能造成收銀操作變慢,彈出個窗口或等商品數(shù)據(jù)出來要很久(大約10秒以上),這時可退出軟件,重新啟動POS。如問題還存在,那可能是網(wǎng)絡(luò)阻塞現(xiàn)象,如局域網(wǎng)內(nèi)正在拷貝大量數(shù)據(jù)或服務(wù)器處理數(shù)據(jù),這時要稍微等待一段時間。
脫機功能說明:
①脫機功能是用于網(wǎng)絡(luò)斷線、服務(wù)器故障情況下,POS無法正常銷售,這是才需使用脫機功能,收銀員輸入的銷售數(shù)據(jù)暫時存放在本機,當網(wǎng)絡(luò)恢復后再上傳到服務(wù)器。
②要使用脫機必須在網(wǎng)絡(luò)正常情況下事先從服務(wù)器下載商品信息、收銀員數(shù)據(jù)。只有商品數(shù)據(jù)最新,才能保障脫機功能的正常銷售。
③脫機以后在屏幕左下方有一個脫機標志。
④脫機時無法使用儲值卡,會員卡不打折,無法打印本班報表。
收銀操作過程中POS死機。造成死機因素很多,如果在POS操作過程中死機,可直接關(guān)閉電源再開,重新啟動POS,基本上可解決問題。
這段話是從我的文檔分享中復制出來的,想要更多信息的話可以查詢我的文檔分享 POS機操作的常見故障現(xiàn)象、原因以及解決方式:
現(xiàn)象:POS機顯示“無撥號音”、“請檢查線路”
原因:電話線未接好
解決方式:
1、檢查POS后電話線是否接入。
2、用電話機檢查線路是否正常。
3、電話是否欠費。
4、是否接有分機,且分機防盜動能是否開啟。
5、是否是原電話,電話號碼變更沒有。
6、是否鐵通無月租電話。
7、撥打外線是否需要加分機號。
8、商戶電話是否有呼叫轉(zhuǎn)移功能。
現(xiàn)象:“無效商戶”、“終端號無效”
原因:終端號已刪
解決方式:
1、查問市場部是否無交易刪除終端。
2、查問是否因為風險刪除
3、如果是簽到正常,消費時顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。
現(xiàn)象:刷卡后無反應(yīng)
原因:銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對
解決方式:
1、新刷卡或換卡試一下
2、換方向刷卡試一下。
3、如果多張卡不好用,應(yīng)是磁頭損壞,建議換機。
現(xiàn)象:交易成功不打單
原因:
1、打印機電源、數(shù)據(jù)線可能沒插好(多見于395)
2、打印機夾紙
3簽購單安裝不正確
解決方式:
1、如果顯示“打印機出錯”或“打印機未連接”,并且型號為395,多數(shù)為連接線松動,重新連接就行。
2、如果是其它的針打型號POS,應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物,請商戶反轉(zhuǎn)機器拍打。
3、 如果是熱敏式POS,檢查打印機蓋是否合上。
4、 如果是熱敏式POS,能出紙只是打印不清楚,請換紙。
5、 如果是熱敏式POS,能出紙,只是打出的是空白,應(yīng)是紙安好了。
6、 如果是熱敏式POS,且型號為利普門2085、3020、8320,且POS機屏幕中間顯示一個方框,是紙沒安好,就用打印機滾軸下方進紙。
7、 如果是移動POS打印不出或是打印色淺,應(yīng)是電池沒電,請插上電源。 常見故障
1、連接不上
當商戶處撥號撥不上時,可能是撥號器壞(可以開機按“功能”鍵,看其顯示MDM:是否正常,如帶*****就是撥號器壞,可直接換機)——僅限百富P80;或檢查商戶電話線是否欠費,如電話線正常,能打出電話,就用電話撥打118317401或118317402,如電話響聲是傳真聲的話,就在機具的參數(shù)里的通訊設(shè)置里面設(shè)置外線撥號(如商戶處電話沒有外線號,就直接點確定過,之后會顯示外線延時(秒)然后設(shè)置延時2-3秒即可;如撥打電話118317401或118317402時電話不通或提示該號碼受限時,就直接將118317401號碼改為8008895966、118317402號碼改為4008899145即可;
2、顯示“不支持交易”
商戶按到“功能”里的下載,只需去到商戶處進入?yún)?shù),選著交易支持功能開通對應(yīng)交易即可,其中要注意的是開通交易后有線機具需更改撥出號碼及更改商戶名稱,無線機具只需開通交易后更改商戶名稱即可;
3、如商戶維護是可以撥號但無接受數(shù)據(jù)時,只需進入?yún)?shù)更改TPDU為對應(yīng)的參數(shù)即可
4、主機顯示“POWER ERROR”
?。?)先關(guān)機,拔掉電源線及電源適配器連線,稍等幾分鐘后再重新插起來,重啟幾次,看能否恢復正常。
?。?)建議商戶換個電源插座試下
(3)若不行,則電源壞,記錄相關(guān)信息轉(zhuǎn)云南分公司處理。
5、顯示“NO PROGRAM” 掉程序,換機
6、開機白屏,原因可能是電壓不穩(wěn),處理方法:換POS電源或電源插座
7、TPOS程序簽到返回“寫入失敗”,可能是密碼鍵盤未插好或掉密鑰。
8、簽到顯示“pinkey”,判斷為掉密鑰或鍵盤未插好
9、會員卡程序交易顯示PINKEY錯或密鑰錯,重新輸入密鑰:CA0137FE489BC560
10、機具主機序列號看不清,以百富為例,開機的同時,按住“功能”鍵,“S/N”即為機身序列號。
對上面的回答,不對之處請多多指教 什么POS機?
硬件故障還是指什么常見故障補充一下! 設(shè)備安全風險已鎖定。怎么解決?
3、拉卡拉機器出現(xiàn)“系統(tǒng)檢測到故障,請聯(lián)系服務(wù)商,錯誤代碼:10000“_百度...
這個是系統(tǒng)故障問題,需要找客服進行處理。拉卡拉無需網(wǎng)銀,無需開辦、登錄繁瑣手續(xù),足不出戶節(jié)省用戶大量寶貴時間,先行付費,無需準備大量現(xiàn)金,安全便捷,所有敏感信息都已做加密處理,高度安全。
注意刷卡時間與地點:
人們刷卡的時間最好選擇在早上9點到晚上8點之間,基本所有的商戶都處在營業(yè)狀態(tài),是個合理的消費時間段,在這期間進行交易,相對來說是讓用戶比較放心的,只要不被盯上,銀行是不會判定用戶有套現(xiàn)嫌疑的。
和樓主一樣的情況,這是拉卡拉自毀程序生效,我問過拉卡拉客服維修費和來回運費算算差不多80元了還要等一個月才得客服建議買新機99元,呵了個呵,大伙又不是智障,我再買一臺可以啊用段時間機器又來個自毀怎么辦?又不是只有拉卡拉一個支付商,手續(xù)費0.68+3賺這么高的手續(xù)費還不放機機器這點小錢,現(xiàn)在好了用戶知道他們的套路了在自毀程序生效后換了其它品牌的,一分錢也賺不到了,拉卡拉管理層腦子裝的是漿糊。 這個是系統(tǒng)故障問題,需要找客服進行處理。手機收款寶是由拉卡拉集團自主研發(fā)的,為iOS、安卓智能手機平臺商戶提供收單服務(wù)的移動產(chǎn)品,包括手機收款寶硬件和手機收款寶客戶端軟件兩部分。手機收款寶功能:收款、撤銷交易,信用卡還款、手機充值、轉(zhuǎn)賬匯款、余額查詢,交易查詢,及其他附加功能:計算器。
客服熱線:95016。 就是拉卡拉這些公司故意設(shè)置的定時裝置,時間到了機器就自動提示錯誤無法啟動無法使用并以各種借口和低利率為誘餌誘導你更換新機,實際你拿到新機以后會就有各種流量費,開機費保證金等等等等。無止盡的坑在等你跳。 你就聯(lián)系拉卡拉客服唄
4、POS機系統(tǒng)故障怎么回事
找售后啊,有問題一般都是直接找售后,好的公司基本都有,我們用的北京方法科技的pos統(tǒng)一收銀系統(tǒng),售后服務(wù)特別好,有問題解決的很迅速 POS屏幕顯示的錯誤代碼是什么? 你這個問題很籠統(tǒng)不知道怎么回答 看是系統(tǒng)問題還是機子問題5、拉卡拉系統(tǒng)故障0000000一直響是什么原因
一般是機器摔過或者備用電池沒電或者機器拆卸過才會引起的機器報警保護。
針對拉卡拉出現(xiàn)000000故障一直響,這種故障是無法關(guān)機的,如果想機器不響,只能拆開機器把喇叭摳掉,或者等待電池耗盡就不響了。
出現(xiàn)這種故障大致原因一共有三種:
一,私自拆機
有些朋友比較好奇,會私自用螺絲刀把機器拆開看看。pos機是不能私自拆機的,拆機自毀,當你把螺絲擰松那么一點點,系統(tǒng)自毀程序就會啟動,就會滴滴滴的響不停。這個時候POS機等于廢掉了,是無法再使用的,只有再辦理一臺,別的沒有什么好的方法。我們是專業(yè)辦理的。
二,車載充電
很多pos機的損壞都是車載充電造成的,電動汽車可能會好一點,具體本人還不是很清楚。咱們來說燃油車,燃油車的車載充電,電壓是非常的不穩(wěn)定的,很多朋友把pos放在車上使用,沒有電了就用車載充電進行充電,有時候莫名其妙的就沖壞了,就會出現(xiàn)故障,一直滴滴滴的響不停,這種情況是非常多的。
三,硬件故障
最后一種情況,機器固件自身問題,說句實話現(xiàn)在的電子產(chǎn)品質(zhì)量是越來越差的,尤其是pos產(chǎn)品。由于市場競爭激烈,商戶使用機器的周期越來越短,另外支付公司為了壓縮成本,導致終端廠商造出來的pos終端,質(zhì)量越來越差,我們在正常使用pos機的時候 ,有些機器會莫名的壞掉,這種情況也是比較普遍的。
其實不止是拉卡拉,很多其他品牌也都有這樣的問題,遇到這種硬件故障,最好的辦法就是直接換一臺機器,是最好的解決辦法。辦理機器找我們,也是最好的選擇,因為我們是很專業(yè)的。
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