pos機(jī)刷錢退回

pos機(jī)刷錢退回

一、金額輸入錯(cuò)誤的處理

1、輸入金額大于消費(fèi)金額：

如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理；如果持卡人已經(jīng)離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。

2、輸入金額小于消費(fèi)金額：

POS終端已打印出POS憑證，收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購(gòu)買金額，應(yīng)向持卡人說(shuō)明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易；若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額，由商戶提供持卡人消費(fèi)信息，并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》，填寫書面情況說(shuō)明交由維護(hù)方。

二、持卡人退貨

對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》，填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護(hù)方。

POS機(jī)可以馬上退款嗎？

1.如果我們?cè)谫?gòu)買物品之后，并沒(méi)有離開店鋪就想要退款的話，那么是可以立馬退款的。

這樣的話會(huì)更快一些，因?yàn)橄M(fèi)者不需要提供任何的證據(jù)就能夠直接退款了。

2.當(dāng)然如果我們?cè)儋I回來(lái)東西之后過(guò)一段時(shí)間想退款的話也是可以的。

但是首先要確保我們有相關(guān)的小票。

這樣的話商家也會(huì)非?？焖俚亟o我們退款，如果沒(méi)有小票的話，那么是需要商家進(jìn)行核對(duì)的。

POS機(jī)刷卡了之后的錢是可以退回來(lái)的，所以我們不用擔(dān)心錢不會(huì)退回來(lái)這樣的問(wèn)題。

信用卡POS消費(fèi)退款方式也有所不同，主要分為兩種情況：

一、T+1日結(jié)算：

這種情況，只要持卡人提供購(gòu)物小票，商家按以下步驟取消即可：

1、在POS機(jī)的管理界面，點(diǎn)擊撤銷交易，再根據(jù)輸入管理員密碼；

2、在撤銷界面，輸入POS機(jī)小票上的憑證號(hào)，讓顧客輸入刷卡密碼；

3、POS機(jī)會(huì)打印出一張交易撤銷小票，讓顧客簽名。

4、撤銷交易后，資金按原路退回，1~3個(gè)工作日會(huì)退款到賬。

二、秒到賬：

開通了秒到賬功能的POS機(jī)，無(wú)法使用交易撤銷功能和退貨功能，因此這種情況下只能選擇退現(xiàn)金或者轉(zhuǎn)賬的方式退款了。

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