pos機(jī)刷錢退回
pos機(jī)刷錢退回
一、金額輸入錯(cuò)誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額:
POS終端已打印出POS憑證,收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購(gòu)買金額,應(yīng)向持卡人說(shuō)明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填寫書面情況說(shuō)明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
POS機(jī)可以馬上退款嗎?
1.如果我們?cè)谫?gòu)買物品之后,并沒(méi)有離開店鋪就想要退款的話,那么是可以立馬退款的。
這樣的話會(huì)更快一些,因?yàn)橄M(fèi)者不需要提供任何的證據(jù)就能夠直接退款了。
2.當(dāng)然如果我們?cè)儋I回來(lái)東西之后過(guò)一段時(shí)間想退款的話也是可以的。
但是首先要確保我們有相關(guān)的小票。
這樣的話商家也會(huì)非??焖俚亟o我們退款,如果沒(méi)有小票的話,那么是需要商家進(jìn)行核對(duì)的。
POS機(jī)刷卡了之后的錢是可以退回來(lái)的,所以我們不用擔(dān)心錢不會(huì)退回來(lái)這樣的問(wèn)題。
信用卡POS消費(fèi)退款方式也有所不同,主要分為兩種情況:
一、T+1日結(jié)算:
這種情況,只要持卡人提供購(gòu)物小票,商家按以下步驟取消即可:
1、在POS機(jī)的管理界面,點(diǎn)擊撤銷交易,再根據(jù)輸入管理員密碼;
2、在撤銷界面,輸入POS機(jī)小票上的憑證號(hào),讓顧客輸入刷卡密碼;
3、POS機(jī)會(huì)打印出一張交易撤銷小票,讓顧客簽名。
4、撤銷交易后,資金按原路退回,1~3個(gè)工作日會(huì)退款到賬。
二、秒到賬:
開通了秒到賬功能的POS機(jī),無(wú)法使用交易撤銷功能和退貨功能,因此這種情況下只能選擇退現(xiàn)金或者轉(zhuǎn)賬的方式退款了。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)帶上網(wǎng)址:http://17anzhuo.com/news/5425.html
- 上一篇:pos機(jī)數(shù)據(jù)異常
- 下一篇:pos機(jī)提額專家