pos機(jī)顯示連接電話線

pos機(jī)顯示連接電話線

如是電話線的，多數(shù)是電話線沒有插好，或是電話機(jī)欠費(fèi)停機(jī)，如是無線的，就需要換個(gè)流量卡試下就可以了；POS通訊故障，須檢查與銀行的連通線路，建議你撥打POS機(jī)上的技術(shù)支持電話或撥打POS所屬金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修，一般技術(shù)支持要求在2個(gè)小時(shí)內(nèi)會(huì)解決問題

若現(xiàn)象POS機(jī)顯示“無撥號音”“請檢查線路”原因電話線未接好 解決方式1檢查POS后電話線是否接入2用電話機(jī)檢查線路是否正常3電話是否欠費(fèi)4是否接有分機(jī)，且分機(jī)防盜動(dòng)能是否開啟5是否是原電話。

常用的POS故障分析和處理方法！

1、POS結(jié)算時(shí)，將前一天的交易一起帶出或提示對賬不平。

原因及處理方法:

這是POS終端軟件不完善造成的，軟件故障不是硬件故障。根據(jù)POS終端軟件的要求，POS終端接到主機(jī)的日切標(biāo)志后，POS終端必須在主機(jī)上取回新的工作密鑰，這就是我們每天要求POS簽到的要求。此時(shí)，POS機(jī)必須結(jié)算并清空昨天的流水，然后才能進(jìn)行新的流水操作。若POS結(jié)算帶出昨日流水或多日流水，則表明POS終端接到日切標(biāo)志后只進(jìn)行了密鑰交換動(dòng)作，沒有清空流水動(dòng)作。

在這種情況下，POS容易出現(xiàn)流水溢出，導(dǎo)致POS流水號錯(cuò)誤、對賬不一致等莫名其妙的交易故障。結(jié)算不一致，如果昨天的流水沒有清空，或者今天的流水提前清空，流水丟失，結(jié)算就會(huì)不一致。結(jié)算不一致不影響POS交易和商戶資金入賬。

2.POS提示讀卡錯(cuò)誤或無效。

原因：

磁卡弱磁，磁卡本身就有問題。

解決

（1）確認(rèn)刷卡時(shí)機(jī)器周圍是否有強(qiáng)磁場干擾。如有，請拆除相關(guān)強(qiáng)干擾物體。對于某些機(jī)器刷卡時(shí)好時(shí)壞，這種機(jī)器一般使用時(shí)間較長，磁頭過臟造成的，

（2）可采用專用磁頭清洗卡清洗磁頭，問題可解決。

（3）正確刷卡:確保磁卡沿刷卡槽平穩(wěn)勻速滑動(dòng)，不能太快太慢。刷卡速度范圍在20mm/s-60mm/s之間。一般來說，弱磁卡在快速刷卡狀態(tài)下讀卡效果更好。磁卡弱磁，磁卡本身就有問題。

3.持卡人輸入密碼后顯示個(gè)人密碼錯(cuò)誤

原因：

（1）密碼與卡號不匹配。

（2）卡的信息讀取不正確。

處理方法:

（1）請客人重新輸入正確的密碼。

（2）可能是客戶卡磁條信息不是很好。有條件的話試試換卡

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